Move24 レビュー 505

mon déménagement s'est très bien passé, une équipe super sympa et pas cher.
A reconseiller sans hésiter

Le conseiller a pris en charge ma demande rapidement et a su m’orienter parfaitement.
Le jour du déménagement les personnes sont arrivées à l’heure prévue et ont été efficaces.
Je recommande pour votre déménagement.

Parfait pour un déménagement dans l urgence! Un peu cher mais réalisé une semaine après le premier appel

très content du déménagement ,les déménageurs très professionnelle rien a redire je recommande

VOLEURS ANARQUEURS MENTEURS ET MALHONNETES. NE SURTOUT JAMAIS FAIRE APPEL A EUX

I have moved several times, and can definitely say that Move24 has been the worst experience. Some of the very expensive furniture item did not arrive. The handler kept telling me that it is in his warehouse and that he will deliver is shortly. After repeated emails and calls, there was no response.
Move24 then promised to refund me the amount for my furniture. Despite the insurance, they have done nothing so far. This process started on 3rd July. Today is 10th October. No resolution.

L équipe de déménagement était ponctuelle efficace et très sympathique. Je recommande vivement.

Oplichters eerste klas. Ook het incassobureau dat zij in de arm hebben genomen is niet bereikbaar en geeft geen reactie op mails. De verhuizers kwamen niet opdagen. Nooit mee in zee gaan!!! Ik laat het voor de rechter komen, wie doet er mee?

VARNING! Ångrar så att jag inte googlade firman innan!!! Flytten gick skapligt trots att jag inte upplevde att det var en flyttfirma utan mer som tre killar som hade en bil. Ingen pratade svenska. De körde trots allt mina saker från a till b så det var ändå rätt ok. Det var sen som de stora problemen började, när städfirman skulle komma. Först ändrades datum och tid fram och tillbaka flera gånger. Tillslut kom den tiden när städningen skulle ske men inga killar kom (enligt uppgift skulle 2 st komma). Ringde killen som verkade vara "chef" - Pieter men inget svar. Ringde upprepade gånger och lämnade meddelande men inget hände. Jag åkte tillbaka till mitt nya hem efter ca en halvtimme. Ringde flera ggr men nu verkade telefonen vara avstängd. Av en slump åkte jag tillbaka en timme senare och hittade då EN person som väntar på att städa...Inte heller han kan nå Pieter på mobilen, han visste inte ens vad jag heter och hade inte fått ngt telefonnummer. Han hade själv fått uppdraget via sms samma morgon! Då kunde man kanske tro att det löste sig så men ICKE. Undermåligt städat i både kök och badrum!! Han gjorde tillslut det mesta klart med min hjälp men han kunde mkt lite svenska så tillslut lät jag honom gå. Suck, hade hellre gjort det själv från början.

Tres bonne prestations des demenageurs Move24.reponse tres rapide pour demande de devis.tarifs tres concurrentiels.
etablissement à recommander

A FUIR ABSOLUMENT ! On ne peut pas mettre moins d'une étoile ... dommage ! Harcellement pour passer la commande et prendre le 1er acompte ok. Mais une fois la cde passée, j'ai dû repousser la date et là .... impossible de les prévenir : injoignables : j'ai essayé par mail, par leur support technique, par téléphone ... on arrive sur des serveurs vocaux (non prévus pour un report de date), des mails qui vous disent "erreur 104 ou 404", bref, impossible de les prévenir. Comme la date avait changé, je me sentais mal de les faire venir mais je trouvais TRES LOUCHE de pas pouvoir joindre qui que ce soit. En revanche, ils ont présenté le 2ème acpte à la banque. J'ai fait bloquer et trouvé un autre déménageur pour la bonne date vu que je ne pouvais pas les joindre (j'ai ttes les preuves). Ils continuaient à m'envoyer des mails de façon automatique des "J- .. avant votre déménagement..." Ma banque m'a dit qu'ils avaient présenté au moins 10 fois le prélèvement pour le 2ème acompte alors que j'avais changé de date et que je ne pouvais pas les prévenir. J'étais quand même très embétée pour le pauvre bonhomme qui se présenterait le jour J alors que je ne partais plus. La veille de la date prévue, j'ai reçu un mail me disant que Mr ... (un sous-traitant) se présenterait chez moi le lendemain. J'ai appelé directement cette boîte pour les prévenir de ne pas se déplacer (sinon, personne ne l'aurait fait !!!!!). Ca ne les a pas émus plus que ça, ils semblaient habitués ... et les mails automatiques ont continué ainsi que les demandes de prélèvements auprès de ma banque. Je recevais "votre déménagement s'est bien passé ? ", "donnez-nous votre avis" alors qu'ils ne l'avaient même pas fait !!!! et des relances de règlements de factures bien sûr !!!! A fuir !!! une fois dans leur base, vous rentrez dans un processus de machines que vous ne pouvez plus joindre, qui prélève, qui ne sait même pas que vous n'êtes passé par eux ! l'informatique utilisée pour vous plumer !!! N'y allez jamais !!!

Déménagement parfait.

De la commande au déménagement lui-même.

Constance
Akimoff - Parfums137

Dejar de llamar para reclamar un dinero por un trabajo que no habéis hecho. ATENCIÓN CONSUMIDORES esta empresa me quiere cobrar un transporte que no ha hecho, solo pedí presupuesto hace año y medio y como encontré uno mejor.... move24 parad ya

Please don't use this company!!! Moved on 28th January, promised 2 vans and 4 people with a packing service! Subcontractors turned up, only 1 van and 2 very rude Eastern European guys.Very abrupt.No packing service so had to manage by getting extra help! No dust sheets , dirty van ,muddy shoes. My goods were damaged , and after putting in my complaint in February, I am still waiting for compensation!
I was recently widowed, and had to move so was trusting this company to make the process stress free.
I had to spend the following day finding extra help and paying for a man with a van as my move wasn't completed
Angela Jones

Nous devions déménager de Nice à Bordeaux fin Août et Move24 nous a aidé à le faire avec une certaine efficacité. D'abord avec un premier contact avec une commerciale qui a su nous répondre et nous faire une proposition qui rentrait dans notre budget et les dates que nous souhaitions.
Ensuite une équipe de deux personnes, qui, certes, parlaient Anglais et pas un mot de Français, mais deux travailleurs qui ont fait attention à nos affaires même si on a déploré quelques casses minimes au déballage des cartons.
On en est satisfait vu l'urgence dans laquelle on était et la réponse adaptée de Move24.

Jag har flyttat 2 gånger med Move 24 och båda gångerna är jag imponerad av tempot. 2-3 timmar att flytta. Lagom försitighet med möbler.
Enda var att jag har stora soffor som det var lite ovilja att skruva isär men till slut fick jag killarna ta fram skruvmejslarna.

Bitte beachtet, dass durch eine EU-Richtlinie seit dem 13.06.2014 Umzugsverträge grundsätzlich nicht widerrufen werden können. Ihr könnt lediglich kündigen, wodurch Move24 dann einen Schadensersatz von 30% der Höhe des Umzugs verlangen wird. Die Grundlage dafür ist § 415 Abs. 2 Handelsgesetzbuch.

Lest also bitte vorher gründlich die Bewertungen des Unternehmens sowie seine AGB und lasst euch am Telefon zu keiner Vertragsannahme drängen, weil ihr da so einfach nicht wieder rauskommen werdet.

I gave the platform a try to give smaller moving companies a chance, but it has been the worst moving experience ever. Don't be fooled by the IT platform:
- Poor estimations
- Amateur handling
- No personal service where each time contact is made, the person needs to read through the whole case to understand any claim
- Untrustworthy delivery schedules (trucks delayed over 24h, poor communication and even part of the delivery happening a month later)
- Claims brushed off and ignored

Not to mention the poor, incompetent and rude client service.

Please read this and take a wiser decision. ALL my furniture is ruined and I have to go the lawyer route to try to claim some form of compensation.

Så missnöjd och upprörd! Mina saker gick sönder och detta har jag meddelat till er men inte fått någon respons.
Personalen som kom kunde inte prata Svenska och jag fick stå och vara närvarande vid flytten trots att jag uttryckt att jag och min bebis behövde åka iväg till nya boendet.
Kan vara bra att informera folk om att det INTE är Move24 som flyttar utan dom är en mellanhand. Alltså kan du själv lika gärna boka en valfri flyttfirma där ni har direkt kontakt med varandra.
Jag är inte klar med er. Min flytt var fruktansvärd och jag har nu 19 dagar efter flytten fortfarande inte fått en förklaring eller ursäkt från er.

Handling a removal entirely online is completely new to me. Initially I found it strange that I was not in contact with the actual movers until three days before the removal. However, everything turned out just perfect: the movers were on time, did a good job, the payment had already been processed by the time I moved into my new place. Not exactly personalised but everything went really well. Just think that you make a complete inventory when you book. The calculations for volume and the price you pay are based on this. So, if you get this right, it should be completely hassle-free. I may return for my next removal.