Sábado día 14 fui por la tarde queria felicitar al equipo de mecánicos por su trato con el cliente como siempre!... Cuando voy a comprar o necesito de sus servicios para mí vehículo me atienden fe... もっと見る
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Não recebi a encomenda completa, reportei o problema no próprio dia. Já enviei mais de meia dúzia de emails numa semana e não me dão qualquer resposta. O meu pedido teve o seguinte numero: #1912... もっと見る
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Eu comprei 4 pneus 225/45 r17 , dia 01/10 chegou somente um , entao desesperei , porem gracas a deus hoje chegou os outros 3 , fiquei com medo pois vi muitas especulações sobre a empresa, PARA Mim me... もっと見る
Los neumaticos los pedi el dia anterior y llegaron en menos de 24 horas al taller de montaje, ademas con fecha de fabricacion de apenas tres meses de fabricacion. Son varias las veces que he comprado... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Muchoneumatico.com es la web con los precios más baratos del sector de los neumáticos online según diferentes estudios. Además, a diferencia de nuestros competidores, somos la única empresa que dispone de stock real en sus almacenes propios en España, por eso somos los únicos que te entregamos tus neumáticos en 24 horas en el taller de neumáticos que elijas de nuestra red o en la dirección que tú prefieras.
連絡先
C/CENSAL DEL Nº12, 46950, ALGINET, スペイン
- 963 05 21 81
- info@muchoneumatico.com
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Atencion al cliente inexistente. No he recibido el pedido
Tras hacer el pedido, intento contactar para hacerle un seguimiento y nunca mas se supo ni del pedido ni del importe. Creo que he perdido el dinero. Tengo que volver a pedir otros neumáticos porque mi seguridad es lo primero y no puedo llevar los usados mas tiempo. Nadie contesta ni al telefono ni al correo electronico
nefasta eperiencia en compra de neumaticos
despues de enviar una rueda con el dot del 2022 y la otra no llegó, me van diciendo que la que llego me la recogen y me la cambian, la recogen y y nunca llega la de recambio, al cabo del tiempo de insitir me dicen que no la tienen en stock pido la devolucio del dinero y me van diciendo que hacen el ingreso de la devolución y no lo hacen no hay manera, unos sinverguenzas en mayusculas, a todo esto muchicimos mails enviados y llamadas que apenas contestan y cuando lo hacen se echan la culpa de uno al otro, en fin ya estan denunciados veremos por donde respiran entre Igor y Manolo con los que he hablado me han estado tomando el pelo dándome largas con excusas
En algunos caso es rápido otros demoran…
En algunos caso es rápido otros demoran pero mucho luego está Seur q están trabajando malísimo casi 15 días para la entrega
Es imposible contactar con ellos
Es imposible contactar con ellos, no contestan ni los emails, ni la reclamación a traves de su pagina web y mucho menos por telefono.
Nos enviaron menos neumaticos de los que habiamos pedido y no hay forma de hablar con ellos.
Garantía inexistente.
Garantía inexistente.
Falta de seriedad y profesionalidad.
Nuestra segunda y última compra.
En los tres correos anteriores y que no sirvieron de nada, ya se indicaron todos los datos. Den soluciones en la primera reclamación y dejen de tomarnos el pelo.

Muchoneumatico.com からの回答
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia
Pedido realizado el 5 de agosto con entrega prometida en 24/48h. A día 10 de septiembre sigue sin llegar. Durante un mes no respondieron ni al teléfono ni al correo electrónico. Cuando finalmente contacté, me dijeron que el pedido había sido devuelto, aunque en mi dirección siempre hay alguien. Prometieron reenviarlo, pero nunca llegó. Atención al cliente deficiente y sin solución. No volveré a comprar.

Muchoneumatico.com からの回答
Reembolso que no devuelven
Hice una devolución de unos neumáticos el 27 de agosto y todavía sigo esperando el rembolso a 10 de septiembre. Sigo esperando una respuesta

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Rapidez y en menos de 48 horas.
He comprado muchas veces en esta…
He comprado muchas veces en esta página. Nunca tuve problemas, pero está vez de pena. Los neumáticos tenían que haber llegado el 1 de septiembre, solo llego uno. Pase la ITV el día 4 y me la dieron desfavorable por los neumáticos. Hoy día 5 ha llegado el segundo neumático me han comentado. He alquilado un coche porque tenía programadas mis vacaciones, teniendo que dejar mi vehículo por no tener los neumáticos. He llamado infinidad de veces por tfno sin recibir ninguna respuesta, me he dirigido a la empresa y al transporte, sin recibir ninguna respuesta, que es lo que más me ha molestado. Creo que no volveré a hacer ningún pedido

Muchoneumatico.com からの回答
Los neumaticos los pedi el dia anterior…
Los neumaticos los pedi el dia anterior y llegaron en menos de 24 horas al taller de montaje, ademas con fecha de fabricacion de apenas tres meses de fabricacion.
Son varias las veces que he comprado en esta web y todo muy bien, muy recomendable, ademas de poder financiar tus compras, cosa que las demas no tienen.
Auténtica estafa
Auténtica estafa: pedido del 13/08 que a fecha 03/09 no ha llegado, ni contestan a e-mail ni a las reclamaciones que puse en la web, ni contestan sl teléfono (contacté una vez por tfno el 20/08 y me aseguraron 2 días para la entrega). Vamos, unos sinvergüenzas.
Compra sin servicio de post venta
He comprado en múltiples ocasiones con ellos y sin problema !
El envío siempre se retrasa 48h más de la fecha indicada
En el último caso compré unos neumático en medias inadecuadas por culpa ajena a mí y la empresa y realizar la devolución ha sido imposible
El servicio post venta es inexistente
No cojen el teléfono y e llamado en más de 10 oportunidades
No devuelven la llamada
Y el correo de contacto es incontestable tras más de 5 email no se ponen en contacto
Pésimo servicio post venta que deja mucho que desear para la tranquilidad del comprador ya que en su política de venta expresan opciones de cambio o devulucion las cuales no se cumplen
Se tomarán acciones legales a los órganos pertinentes por incumplimiento de políticas internas de venta de la empresa
Edito: tras conversar con la empresa vía telefónica
Se ha logrado la devolución
A la espera de lograr lo conversado

Muchoneumatico.com からの回答
The tyres are very good the delivery…
The tyres are very good the delivery was very fast so I'm very pleased.
Alteração de opinião
Fiz alteração na minha opinião pelo motivo da empresa me ter contactado e ter resolvido a situação mas não posso esquecer que vivi um silencio de 15 dias sem conseguir qualquer contacto, sofri todo esse tempo sem saber se ia reaver o artigo ou o valor pago para não falar que fiquei em risco de perder o cliente.
Agradeço ao senhor da empresa que me ligou e resolveu o assunto em 2 dias, sim esse senhor foi 5 estrelas. Mesmo no fim de todo este processo a empresa continua incontactavel , só poderei vir a ser cliente a partir do momento que eu ligue e me responda alguem do outro lado, que mande um email e receba uma resposta, só assim poderei dar mais uma oportunidade.

Muchoneumatico.com からの回答
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