Mypalmshop レビュー 

Horrible customer service. Very very unfriendly staff and only want to sell. No additional information or service. I think this company is only about getting as much money as they can......for problems or service they are gone!!!

In diesem Sommer habe ich 6 Palmen unterschiedlichen Arten und Grössen bestellt. Die Lieferung nach Deutschland und anschliessend in die Schweiz hat hervorragend geklappt.Da ich zuerst drei Palmen bestellt habe und später noch eine Bestellung
getätigt habe, hätte ich zweimal Lieferspesen bezahlen müssen. Auf meine Anfrage, alles mit einer Lieferung zu vollziehen hat die Firma sofort reagiert und eine Lieferung gemacht. Mir wurde dann nur eine Lieferung belastet und zusätzlich eine kleiner Palme geschenkt. Ich bin vollauf zufrieden mit dem Ablauf der Lieferung und der Qualität der Palmen!!!

Mypalmshop havde en stor palme på tilbud, som jeg bestilte. Desværre var den udsolgt og i stedet for at spørge mig, hvad jeg så ønskede, sendte de mig en mindre palme og sagde ingenting 😡
Jeg opdagede deres forsøg og ønskede mine penge retur og så kunne de hente deres lille palme.
De har forsøgt sig med 15-20% rabat, men jeg ønsker ikke den lille palme.
Jeg har nu ikke hørt fra dem i over 1 uge.

Planterne var fine. Forsendelsestiden var kort.

Bonjour. Je viens de recevoir mon trachycarpus fortunei. Je suis entièrement satisfait. Tres bien emballé. Le palmier est superbe. Merciii et à bientôt.

Der widerrufene Kaufvertrag wurde trotzdem nach 24h normal bearbeitet und bei DPD avisiert - die Annahmeverweigerung bei DPD wurde per Mail als zugestellt gesendet und die Zahlung abgebucht - das ist kriminell!!!

Habe bereits einen Fall bei PayPal eröffnet. Die hinterlegte Mail-Adresse bei PayPal wird scheinbar nicht bearbeitet und unter der hinterlegten Telefonnummer in NL geht nie Jemand ans Telefon!!

Vorsicht!!!

Eerste bestelling geplaatst bij Mypalmshop. Snelle levering en ben goed geholpen door de klantenservice over een leveringsvraag. Super tevreden met mijn schapenhekken. Ze zijn trouwens overgestapt naar PostNL.

Beetje schrik na het lezen van de reviews. Bestelling van een boomvaren en een trachycarpus vanuit Oostende/België. 2 dagen later zoals beloofd geleverd. Mooi verpakte planten zoals beloofd! Als t goed is mag het ook gezegd worden!

Bon rapport qualité prix, emballage soigné et livraison rapide.
Les plantes reçues sont généralement de bonne qualité et correspondent aux photos.

Also hier nie wieder Palmen kaufen!
Die sind weit weniger robust als angegeben.
Auch bei genauster Befolgung der Hinweise sind einige Palmen eingegangen.
Keinerlei Entgegenkommen, bei begründeter Beschwerde.
Stattdessen in der Antwort-Mail noch ein Werbeprodukt plaziert.. echt eine Frechheit.
Schade, es fing gut an.. aber es zählt auch hier anscheinend nur das schnelle Geld

Hatte vor einem Jahr einen Feigenbaum bestellt. Der wurde von einer Spedition geliefert und hatte leider abgeschnitten Kronenäste. Er entsprach also nicht dem Bild was ich bekommen hatte. Ausserdem war ein größerer Teil des Wurzelballens verfault. Nach meiner Reklamation wurde mir von Myplant angeboten die Ware wieder abzuholen. Aber zu dem Zeitpunkt hatte unser Gärtner den Baum schon versorgt und eingepflanzt weil ich im Krankenhaus war. Und jetzt nach einem Jahr des Wartens ob sich noch etwas tut ist der Feigenbaum leider tot.
Vor einigen Tagen habe ich wieder Kontakt mit Myplant aufgenommen der erstaunlicherweise sehr schnell durch Susanne bei Myplant zustande kam.
Man hat mir nun versprochen alles zu meiner Zufriedenheit zu regeln. Das heist im einzelnen eine kostenlose Ersatzbaum Lieferung und Erstattung der Speditionskosten.
Das finde ich alles mit meinen 77 Jahren seh nett.

Riesling Wein Pflanzen bestellt. Sehr schlechter Zustand !
Ich gehe davon aus, dass sie den Winter nicht überleben.

Wenn man sich eine schöne Pflanze/Palme kaufen will, dann bitte nicht bei MyPalmShop! Mir wurden vor drei Wochen, drei große Palmen zugesandt. Sie waren alle mit Schädlingen befallen. Die Palmen sind für den Müll. Diese sind komplett kaputt und sie wurden bewusst so versandt.
Das Unternehmen versucht nichts zu unternehmen und hält einen hin. Dieser Shop hat nicht mal einen Stern verdient.

Bestelling kwam zeer laat binnen, op de verpakking staat dat er 2 middelgrote planten inzitten en een grote bloempot, wat blijkt..heb alleen de bloempot gekregen en naar de bomen kan ik fluiten..en goed bereikbaar zijn ze niet want ik heb al 3x heen gebeld en word niet opgenomen

Die Palmen die ich bestellt habe sind wunderschön und die Größe stimmt. Ich bin begeistert von der tollen Qualität. Hier bestelle ich definitiv wieder. Kann ich nur empfehlen:-)

Normaal ben ik altijd tevreden over MyPalmshop en ik heb dan ook regelmatig wat besteld.
Deze keer was het echter ondermaats; alles wat geleverd werd was veel kleiner dan op de website vermeld.
Om toch enigszins aan de maat te voldoen was het in hele hoge potten vervoerd.
De Dicksonia's hadden lange tijd droog gestaan, er is dus weinig over van de stam.
De Phoenix bladeren waren beschimmeld.
De Musella's afgebroken
Ik heb nog geen reactie ontvangen op mijn klacht, hopelijk wordt dit snel opgelost.

Ware nicht wie beschrieben und keine Reaktion des Verkäufers. Im Webshop des Verkäufers werden die Pflanzen mit 80cm-120cm angegeben. Bekommen habe ich in dreifacher Ausführung die Pflanzen in 60cm-70cm. Von vier bestellten Pflanzen habe ich nur drei erhalten.
Per Paypal und auch per Whatsapp keine Reaktion des Verkäufers. Schlechter geht es nicht!

Wir haben unsere Palmen im letzten Jahr gekauft. Eine Pflegeanleitung war nicht dabei und auch online nicht verfügbar. Das alleine rechtfertigt bereits die schlechter Bewertung.
Jetzt sind die Palmen eingegangen/abgestorben. Der Händler reagiert nicht auf Emails und nicht einmal auf ein Einschreiben.
Das passt zur Mehrzahl der bisherigen Bewertungen.
Schneller, billiger Verkauf ohne Service und Interesse am Kunden.

Top bedrijf.
-Zeer veel keuze uit mediterrane planten en benodigheden.
-Goede kwaliteit.
-Mooie service ook naverkoop is in orde.
-Alles wordt stevig en zoveel mogelijk ecologische verpakt.
-Vriendelijk personeel.....Zaakvoerder is een encyclopedie op twee benen.
-Leveringstijden variëren soms supersnel soms wat later maar dat niet aan het bedrijf maar aan transportfirma's ( Je kunt het heel goed volgen via de trace/track code die je krijgt )
Waarom ergens anders kopen als je tevreden bent....al kun je dat nooit voor iedereen ! ( zelf werkzaam in verkoop )

,, keep up the good work ''

Heb hier een wisteria besteld kwam aan qls treurwilg inclusief rups in de verpakking contact met mail gehad zijn nog in gesprek storten ze 50 procent terug terwijl ik der nog niet akkoord mee was gegaan zeer slechte klantenservice telefoniste gesproken die was zeer onbeleefd en kon zich totaal niet in de klant verplaatsen nam niet eens de moeite om te luisteren bestel nooit meer wat hier