Varen utsolgt og ventet tilbake i uke.. Javel, da var det bare å vente da. Satte opp ønske om å få varsel når varen kom. Og det kom! Flott service. Men du verden for en dårlig monteringsanvisning. Men... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Alt er meget bra. Jeg bestilte en paveliong, med vekt og mål på pakker. Når varen sendes står det helt andre mål i frakt opplysninger. Jeg kontaktet kundeservice som skulle sjekke og bekrefte at rikti... もっと見る
企業が回答しました
Jeg kjøpte en Modena pergola. Rask leveranse, solid vare og enkelt å montere. Manglet noen deler og etter et par e-post var pakken med delene sendt, alt i løpet av en uke. Nå er pergola ferdig montert... もっと見る
Kvaliteten på varen var meget bra og anbefales. Dessverre så hadde et av merke skiltene på en av skuffene forsvunnet før varen ankom. En enkel tlf til kundeservice, sak opprettet og manglende kompon... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Netthandelen.no har Norges største utvalg av lagerførte varer innen hage, utemiljø og garasje. Vi er stolte av å kunne tilby kvalitetsvarer til faste, lave priser - ferdig pruta. Med over 20 års erfaring innen nettsalg kan du som kunde føle deg trygg på at vi håndterer dine ordre raskt og effektivt. Vi har et eget dedikert kundesenter som er tilgjengelig og hjelper deg dersom du har spørsmål eller andre henvendelser.
連絡先
Postboks 8104 , 4675, Kristiansand, ノルウェー
- 38000777
- post@netthandelen.no
- www.netthandelen.no
4.5
優良
2868件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
👎👎👎❌️❌️❌️🤬🤬🤬
Varmapumpa eg kasta vekk tusenvis av kroner på, GJØR DET SELV TULL!!!!!!!! IKKJE FÅTT NYTE 1 MINUTT VARME OG GLEDE AV DET PRODUKTE. SKULLE ALDRI VÆRT BYDD PÅ OG KJØPT!!!! FYFASAN FOR ETT ANGER, SKULLE HA SENDT PUMPA GJENNOM INNGANGSDØRA PÅ NETTHANDELEN.NO
2025年1月17日
Kjempefornøyd.
Kjempefornøyd. Skade på tilsendt vare. Tok kontakt med Netthandelen.no og de sendte ny vare med med en gang. Super kundebehandling.
2025年4月24日
Varen ble levert få dager etter…
Varen ble levert få dager etter bestilling og ble kjørt helt til døren vår👍
2025年4月24日
Bra kvalitet og rask levering
2025年4月24日
Folk får passe seg for og handle av noen som helst firmaer de eierne eier
Forferdelig kundeservice, bra de legger ned. Kjøpte drivhus av dem, sendte mail da det var noe galt med det. Fikk beskjed da fikk jeg bruke retur retten men måte betale frakten selv. Dette når det faktisk er feil på varen og det vil koste meg en del og fikse opp dette. Elendig netthandlen
2025年5月1日
自発的なレビュー
Netthandelen.no からの回答
Hei.
Hos oss har du opprettet en henvendelse om angre kjøp. Det er ingen dokumentasjon tilsendt på at du har mottatt en defekt vare. Dersom det er tilfelle ønsker vi at du sender dette som en reklamasjon til oss, vå vil reklamasjons avdelingen hjelpe deg.
Ønsker deg en fin dag.
^Kristian
helt topp både produkt og leveranse!
2025年4月13日
Møblene kom veldig raskt helt til døra…
Møblene kom veldig raskt helt til døra høyt oppe på fjellet. Hyggelig sjåfør som leverte pakkene. Møblene, sitte/spisegruppe til 6 er veldig flotte. Gode å sitte i, romslig bord, gode puter. Kan absolutt anbefales.
2025年4月9日
Rask Levering og god pris
Kjøpte drivhus på lagertømming til halv pris og varen ble sendt med en gang. (Hvis dette var vurdering av varen ville det ikke blitt 5 stjerner 😅)
2025年4月11日
Akkurat nå anbefales ikke
Akkurat nå anbefales ikke , siden bedriften går konkurs de tar ikke hensyn til kunden og driter i leveringstiden og kvaliteten
2025年4月11日
自発的なレビュー
Netthandelen.no からの回答
Hei.
Det var leit å høre at det er slik du opplever oss.
Vi ønsker å yte den beste service frem mot siste slutt, og kvaliteten på produktene er ikke endret. Det er de samme varer som vi har hatt i lang tid og har ikke gjort noen nye innkjøp eller endringer her.
Ta gjerne kontakt med kundeservice på "Min side" dersom du skulle behøve hjelp til reklamasjon eller annen support.
Ønsker deg en fin dag.
^Kristian
Fordi handelen gikk kjapt og smidig
Fordi handelen gikk kjapt og smidig. Ingen skader på varene.
Eneste jeg ikke er fornøyd med i det hele tatt er deres leverandør (Bring) av leveransen. Det har jeg gitt dem tilbakemelding på.
2025年4月9日
Ryddig og fin plass og handle nettsiden…
Ryddig og fin plass og handle nettsiden er perfekt veldig enkel og god👍😊🐣
2025年4月8日
Fontenen blir tom for vann etter en…
Fontenen blir tom for vann etter en dag. Det var sprekker i den når den ankom. Mulig lekkasje?
2025年4月7日
Netthandelen.no からの回答
Hei.
Slik skal det ikke være. Ta kontakt med kundeservice på "Min side" så vil reklamasjons avdelingen vår hjelpe deg med dette.
Ønsker deg en fin dag.
^Kristian
Rask respons på bestillingen.
2025年4月7日
Svak kundeservice – tar ikke ansvar for egne feil
Jeg opplevde alvorlige feil ved et produkt kjøpt fra Netthandelen.no – men møtte en vegg i kundeservice da jeg forsøkte å finne en praktisk løsning. Markisen jeg mottok hadde tydelige funksjonsfeil og slapp ut metallbiter ved bruk. Den var allerede montert, og jeg informerte tidlig om at retur ikke var gjennomførbart, siden jeg hadde fått hjelp til montering og deler av emballasjen var kastet.
Markisen ble også kjøpt under en “25 % lagertømming”-kampanje, men jeg hadde fulgt prisen i lang tid og så at den først ble skrudd opp før rabatten ble lagt på. Det var ikke et reelt tilbud – bare villedende markedsføring.
Til tross for alt dette fikk jeg et ultimatum: enten 1 000 kr i prisavslag, eller full retur – uten forståelse for situasjonen eller forsøk på å finne en gjennomførbar løsning.
Netthandelen legges nå ned, men samme eiere står bak andre selskaper, og flertallet av de ansatte går videre til disse firmaene. Basert på hvordan denne saken ble håndtert, har jeg null tillit til hvordan disse aktørene opererer – uavhengig av hvilket navn de bruker videre.
Jeg anbefaler å være svært forsiktig med å handle her – eller hos tilknyttede selskaper. Servicen du får ved feil er langt fra god nok.
OPPDATERING:
Jeg ønsker å presisere saken, da Netthandelen.no i sitt svar gir et uriktig inntrykk.
Jeg fikk først en liten kompensasjon for en mindre feil ved produktet. Senere oppstod en langt alvorligere mangeler. Da jeg reklamerte på dette, ble jeg kun tilbudt 1 000 kroner i kompensasjon eller retur – selv om produktet allerede var montert og retur ikke var mulig i praksis.
Netthandelen forsøker å fremheve at jeg "har fått kompensasjon", men blander her sammen to ulike saker:
Den første kompensasjonen de ga, gjaldt en tidligere, mindre feil.
Den siste kompensasjonen var alt de tilbød for en alvorlig funksjonsfeil som gjør produktet nærmest ubrukelig.
Feilen er så omfattende at den tilbudte kompensasjonen ikke står i stil til mangelens alvor. Jeg forsøkte å finne en rimelig løsning, men møtte en rigid kundeservice som ikke tok ansvar.
2025年4月16日
自発的なレビュー
Netthandelen.no からの回答
Hei.
Det er trist å høre at du opplever det slik.
Jeg har gått gjennom saken din og ser at du har fått kompensasjon, i tillegg til alternative løsninger. Ved en reklamasjon ser vi nødt til å behandle saken deretter, og men har forsøkt å komme i møte etter beste evne.
Dessverre er det ikke alltid at vi kan godta kundens forslag på løsning av kompensasjon.
Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss på "Min side" dersom det skulle være noe mer.
Ønsker deg en fin dag.
Fine og solide hagemøbler
Veldig fornøyd med alt fra kjøpsopplevelse, levering og ikke minst hagemøblene. Dere kan jo ikke «legge opp»?
2025年4月3日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。