Nexths レビュー 

488
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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5つ星のうち5の評価

Qualche settimana fa ho acquistato da loro un Macbook a un prezzo assolutamente conveniente. Ottima anche la possibilità del ritiro e del pagamento in negozio. Il personale è molto competente, disponi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Consegna e 9070xt perfetta, cosa altro aggiungere. Totalmente soddisfatto, complimenti. Acquistata tramite AliExpress con uno scontone pazzesco, prezzo finale 580€. Una Power Color Reaper RX 9070 XT,... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ho acquistato un monitor Gigabyte GS32Q. Il prodotto è di ottima qualità ed il prezzo proposto da nexths era interessante. Purtroppo, ci sono stati grandi ritardi nella spedizione (circa 9 giorni in t... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ho acquistato nel corso degli anni diverse cose da Nexths, in particolare nel negozio di via Procaccini a Milano. Pezzi sfusi per assemblarmi un PC, un paio di portatili, componenti ecc. L'ultimo è... もっと見る

企業情報

  1. パソコン ショップ

当該企業による記述

Next Hardware e Software Spa è una realtà italiana nata nel 1996 principalmente per la commercializzazione e progettazione di hardware e software, e opera nel mercato dell'informatica come distributore da più di vent'anni ed è in continua crescita ed evoluzione. NextHS possiede molteplici canali di vendita: un sito e-commerce e 7 punti vendita in Lombardia (a Milano, Monza, Seregno, Limbiate, Como, Cantù). Specializzata nella distribuzione della più completa gamma di PRODOTTI IT, TELEFONIA, SOLUZIONI SERVER, COMPONENTISTICA, è una certezza per tutto quello che riguarda il MONDO GAMING (PC personalizzati, componenti hardware e software, periferiche gaming, accessori gaming...). Gli accordi con i principali brand del settore, che rappresentiamo per la maggior parte in veste di distributori ufficiali, ci permettono di essere sempre competitivi e al passo con le evoluzioni del mercato. Grazie all'ampiezza di gamma e di marchi gestiti, alla flessibilità dei processi e al team commerciale interno riesce a rispondere alle esigenze dei propri clienti anticipando in molti casi i bisogni futuri in un mercato in continuo mutamento. 200 brands con più di 10.000 referenze a stock, supporto e consulenza in fase di decisione, attenzione al cliente seguendone l'intero iter dall'ordine alla spedizione, team dedicato per esigenze post vendite ci consentono di essere sempre un punto di riferimento per i nostri clienti.


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4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

488件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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過去12か月のレビュー数: 69件

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5つ星のうち5の評価

Consigliatissimo, puntuali e precisi

Ho acquistato un Razr 50 ultra ricondizionato in condizioni superiori rispetto a quanto specificato sul sito, quindi una piacevolissima sorpresa. Informazioni sulla spedizione e sul giorno di consegna precise. Consigliatissimo

2025年12月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

comportamenti scorretti

Aprono negozio su aliexpress, su cui dicono poi di avere problemi, rimanendo molto vaghi al riguardo.
Suggeriscono di allungare i tempi di spedizione per non cancellare l'ordine, e rassicurano telefonicamente che il prodotto verrà sicuramente spedito appena risolta la questione.
10 giorni dopo annullano l'ordine, facendomi perdere altre occasioni da altri negozi, in periodo di blackfriday.
Dicono che il cliente è la loro priorità, ma non si sono degnati nè di offrire lo stesso prodotto al medesimo prezzo sul loro sito, o comunque uno sconto che ci si avvicinasse, e hanno liquidato tutti gli acquirenti con un messaggio copia e incolla.
Il prodotto è ora salito di prezzo, sono stato indirettamente danneggiato, sconsiglio a tutti il negozio, pessimo servizio

2025年12月1日
自発的なレビュー
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Nexths からの回答

Buongiorno Riccardo,
purtroppo comprendiamo benissimo il suo disagio e la sua frustrazione.

Noi stessi siamo profondamente dispiaciuti dalla situazione, soprattutto perché, come anticipatole, non dipende affatto da noi.

Come comunicatole tramite il portale, la cancellazione a cui fa riferimento non è stata determinata da decisioni o azioni intraprese da NextHS. Non dipende dalla nostra volontà, né da tematiche di disponibilità di prodotto.

Per automatismi interni, AliExpress ha rimborsato automaticamente gli ordini che abbiamo spedito: alcuni clienti hanno ricevuto il prodotto ordinato e sono stati ugualmente rimborsati dalla piattaforma.

Abbiamo immediatamente contattato AliExpress per comprendere l’anomalia, ed è stato subito evidente che fosse legata a meccanismi automatici della piattaforma.

Il nostro team dedicato non le ha comunicato immediatamente la problematica nella speranza di una risoluzione agevole per tutti, considerando che le condizioni e i listini su AliExpress erano parte di una campagna limitata e non sono replicabili attraverso altri canali di vendita. Eravamo anche noi in attesa di maggiori dettagli da AliExpress.

Siamo i primi a renderci conto del disagio dei clienti che hanno acquistato tramite AliExpress, e ci dispiace ancora di più perché non sarebbe mai successo tramite un nostro canale interno di vendita.
Voi giustamente chiedete dettagli a noi, ma ci teniamo davvero a chiarire che la problematica non dipende da noi come venditori.

Possiamo solo scusarci noi per l’errore della piattaforma, ed essere trasparenti sulla problematica sorta.

Il team Nexths

5つ星のうち1の評価

Disgustosi

Disgustosi. Ho fatto un ordine da loro e sono stato preso in giro per giorni. Mi dicevano che c'erano “problemi”, senza mai spiegare quali.

Tralasciando il fatto che ho ricevuto email che non erano destinate a me ma ai dipendenti di Nexths (cosa che la dice lunga su organizzazione, professionalità e problem solving), ho chiamato l’assistenza: mi hanno rassicurato dicendomi che avrei ricevuto l’articolo al 100%, e ho anche testimoni di questa conversazione.

Oggi, a distanza di pochi giorni, ricevo un messaggio che cita nuovamente questi fantomatici “problemi” e mi comunica che il mio ordine sarà cancellato.

Spero vivamente che aziende come la vostra chiudano e che non possiate più lavorare. Servizio e umanità inesistenti: la professionalità non sapreste trovarla nemmeno sul dizionario.

2025年12月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Si parte sempre con un certo timore…

Si parte sempre con un certo timore nell'acquisto via web di un qualsiasi articolo ma con Nexths ho avuto un piacevole riscontro. Al centralino l'operatrice è stata cortese e disponibile dandomi tutte le spiegazioni richieste, Dopo aver effettuato l'ordine ho ricevuto mail di conferma con indicazioni del nr. ordine e delle note per la consegna che è avvenuta in soli 2 giorni lavorativi (premetto che il collo è stato inviato dalla sede Nexths a Napoli dove risiedo). Sicuramente monitorerò il sito Nexths per futuri ulteriori acquisti.

2025年11月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Solo grazie ad ebay non sono stato truffato

Ho ordinato da questo venditore tramite ebay una PNY 5070 TI da ben 830 euro. Una volta arrivata e montata nel pc ha fatto scattare la protezione dell'alimentatore. L'ho quindi rimossa e il pc è tornato a funzionare normalmente. Osservandola bene, il connettore 12 pin aveva un pin mozzato alla base e troncato in due parti. Contattati immediatamente e richiesto sostituzione o rimborso, la loro assistenza gestita dalla Rudder srl mi ha risposto che "la scheda è stata manomessa, il pin è stato ovviamente piegato" aggiungendo "le schede non arrivano mai rotte o con parti mancanti". In pratica venivo accusato di essere riuscito a spezzare e troncare in due un pin in metallo di circa 1,5mm, un lavoro probabilmente possibile solo in un laboratorio di meccanica di precisione. Poi...

Non mi hanno fornito indicazioni su come fare il reso

Mi hanno chiesto di chiudere la pratica di reso in via non ufficiale tramite messaggistica ebay

Non mi hanno fornito un'etichetta per fare il reso

Non mi hanno rimborsato una volta ricevuto il reso

Hanno fatto rimuovere il feedback negativo lasciato su eBay ma...

...Fortunatamente eBay è intervenuta risolvendo la questione
Per quanto mi riguarda, se non fosse stato per ebay sarei stato vittima di una truffa

2025年11月4日
自発的なレビュー
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Nexths からの回答

Gentile Cliente,
siamo molto dispiaciuti per la spiacevole esperienza che descrive. Riteniamo sia però cruciale fare chiarezza sulla dinamica di questa transazione, che purtroppo ha portato a esiti insoddisfacenti per entrambe le parti.

Dalle nostre verifiche interne è emerso che il pin del connettore di alimentazione della PNY 5070 Ti non era semplicemente "mancante", ma presentava un danno fisico (il pin era spezzato/tranciato). I danni fisici non imputabili a difetti di fabbrica (come graffi, rotture o pin spezzati) non sono coperti dalla garanzia del produttore, in quanto considerati manomissioni o danni accidentali successivi alla consegna.
Non possiamo accettare resi di prodotti in tali condizioni, per questo non abbiamo fornito alcuna istruzione di reso. Nonostante questo, il nostro staff si era comunque offerto di inviare la scheda presso il centro assistenza ufficiale PNY per sottoporre il danno a una verifica ulteriore da parte del produttore.

Lei ha scelto, unilateralmente, di rispedire la scheda alla nostra sede, senza alcuna autorizzazione da parte nostra (autorizzazione necessaria per fornire l'etichetta e le istruzioni adeguate) e in difformità dalle nostre politiche aziendali, che non prevedono il reso per prodotti con danni fisici o non nelle condizioni originali.

Comprendiamo e rispettiamo l'intervento finale di eBay a suo favore con il rimborso; tuttavia, ci teniamo a precisare che questa risoluzione ha causato un danno economico al nostro negozio, che si ritrova con un prodotto manomesso e non più vendibile.

Ribadiamo la nostra assoluta trasparenza e integrità: la nostra azienda non ha mai avuto intenzione di frodare o truffare. Abbiamo solamente applicato le procedure previste per la gestione dei danni fisici, quelle stesse condizioni che vengono accettate da ogni cliente in fase di acquisto.

Speriamo che, nonostante l'epilogo, il chiarimento sul nostro punto di vista possa essere utile a tutti.

Cordiali saluti
Team NextHS

5つ星のうち2の評価

Affidamento a corriere assolutamente pessimo

Qualcosa da rivedere nei corrieri ai quali si affida la merce. Premetto che il mio ordine è partito praticamente subito ma la consegna è stata un incubo. Il corriere GLS in maniera mendace ha segnalato per ben due volte un tentativo di consegna mai eseguito, costringendomi a sollecitare presso il negozio lo sblocco della giacenza. 3000 segnalazioni per riuscire a ricevere un pacco

2025年10月23日
自発的なレビュー
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Nexths からの回答

Gentile Vincenzo,
Siamo davvero dispiaciuti che la gestione della sua spedizione da parte del corriere le abbia causato un così grave disagio.

Come giustamente sottolineato nella sua recensione, il suo ordine è stato subito gestito ed evaso dal nostro magazzino. Tuttavia, come comunicatole dal nostro Servizio Clienti durante i solleciti, una volta che la merce è in carico al corriere, non dipende direttamente da noi la gestione operativa delle consegne.

Ci rendiamo conto che la gestione della spedizione da parte del corriere le abbia causato disagi e la necessità di effettuare diverse segnalazioni. Se il problema fosse dipeso da noi, avremmo certamente potuto fornirle un supporto più consistente e un intervento diretto.

Purtroppo, in caso di problematiche con il corriere possiamo unicamente segnalare la problematica (i tentativi di consegna e gli sblocchi di giacenza), cercando di supportarla al meglio per risolvere la situazione.

Speriamo che, nonostante questo spiacevole inconveniente logistico, vorrà nuovamente fidarsi di noi per i suoi acquisti tech futuri.

Il team NextHS

5つ星のうち1の評価

Mi sono registrato con tutti i dati…

Mi sono registrato con tutti i dati richiesti, ho selezionato il che volevo comperare, mi è stato se sono già iscritto, ho detto si, sono passato alla cassa e la mia iscrizione non è stata accettata. Allora ho provato a registrarmi e per due volte è stato come sopra descritto. Ditemi cosa devo fare.

2025年10月24日
自発的なレビュー
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Nexths からの回答

Gentile Giuseppe,
La ringraziamo per averci contattato e siamo dispiaciuti che abbia dovuto ripetere la procedura di registrazione e checkout.
Il nostro Servizio Clienti è sempre a disposizione per assistere i nostri utenti in caso di difficoltà o di necessità, anche nelle fasi iniziali come la registrazione o la finalizzazione dell'ordine. In caso di problematiche simili non esiti a contattarci telefonicamente o via chat per essere guidato passo dopo passo!

Inoltre, proprio per rendere l'esperienza utente semplice e veloce, da qualche giorno è online la versione ottimizzata del sito NextHS. Abbiamo lavorato per renderla ancora più chiara, semplice e facile da utilizzare, soprattutto nelle sezioni cruciali come la registrazione e il carrello.

La invitiamo a visionare il sito www.nexths.it, ci auguriamo che sia di suo gradimento e che possa trovarlo ancora più a misura d'utente.

Cordiali saluti,
Il Team di NextHS

5つ星のうち5の評価

Tutto perfetto!

Ho acquistato un Asus ROG Ryujin III 360 ARGB Extreme. La spedizione è stata effettuata il giorno stesso dell'ordine e la merce consegnata in due giorni lavorativi per colpa di uno sciopero dei trasporti, altrimenti sarebbe stata consegnata probabilmente in un giorno. Imballaggio ottimo. In caso di necessità userò sicuramente Nexths in futuro!

2025年9月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ OTTIMO

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ OTTIMO Spedizione impeccabile: ordinato e ricevuto in soli tre giorni, con consegna GLS direttamente all’interno della proprietà — rapidità, cura e professionalità perfette. Imballo e condizioni del prodotto: perfetti, sigillato e protetto in modo eccellente. Il monitor: un vero capolavoro tecnologico. Il Samsung Odyssey G8 OLED 34” è semplicemente spettacolare: colori profondi, neri assoluti, tempi di risposta incredibilmente rapidi e una curvatura che regala un’esperienza immersiva totale. Rapporto qualità/prezzo: straordinario. A 590 €, è un dispositivo che al lancio valeva circa 1.500 $: un affare assoluto per chi cerca prestazioni professionali e design premium. In sintesi: acquisto consigliatissimo, sia per la qualità del prodotto che per l’efficienza di Next Hardware & Software, che si è dimostrata una piattaforma seria, veloce e affidabile.

2025年10月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

pc gaming Nbox120

Ho ritirato in sede un pc gaming
"NBOX 120"
Finalmente ho messo le mani su una macchina che definire “potente” è riduttivo... La Ryzen 7 9800X3D macina tutto come se fosse una semplice side quest... La 5080 regge i titoli più pesanti senza sudare e l’SSD carica i giochi prima ancora che io abbia toccato la tastiera.
soddisfatto al 100%

2025年9月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ho acquistato una scheda video e sono soddisfatto

Ho acquistato una scheda video e sono rimasto molto soddisfatto. Il prodotto è arrivato ben imballato, nei tempi previsti e perfettamente funzionante. Comunicazione chiara e servizio clienti disponibile. Consiglio vivamente questo negozio per serietà e professionalità.

2025年9月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Samsung Galaxy Tab S6…

Ho acquistato un Samsung Galaxy Tab S6 Lite. A causa di uno sciopero da parte di GLS, ho avuto diversi disagi e ho dovuto ritirare il pacco personalmente dopo 8 giorni lavorativi . Nonostante questo, il servizio clienti è stato eccellente: molto cordiale, sempre disponibile e pronto a rispondere rapidamente alle email, seguendoti passo passo durante tutta la procedura.

2025年10月17日
自発的なレビュー

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