Ich habe bestellt weil die Kleider schön ausgesehen haben und ich die Marken vorher kannte. Es handelt sich um hochwertige Ware, die wird sofort vorbereitet und versendet, innerhalb 2 Tagen waren die... もっと見る
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Hallo zusammen, leider erging es mir so wie offensichtlich einigen anderen Kunden zuvor auch. Ich habe zwei Bestellungen bei Nickis aufgegeben. Bei einer Bestellung habe ich einen Teil der Artikel ret... もっと見る
Die Internetseite ist sehr übersichtlich, die Kaufabwicklung unkompliziert und der Versand erfolgte blitzschnell. Die Badehose von Molo hat eine tolle Qualität und sieht genauso aus, wie auf den Bilde... もっと見る
Ich kann mich der vielen negativen Bewertungen nur anschliessen. Ich habe meine Bestellung schnell bekommen aber die Bearbeitung meiner Rückerstattung nach meiner Retoure, zieht sich jetzt fast in de... もっと見る
企業情報
NICKIS LPC GmbH について
当該企業による記述
NICKIS.com: Premium Fashion für Kinder
Herzlich willkommen bei NICKIS.com, Ihrem Online-Shop für hochwertige Kinderbekleidung und Accessoires. Seit unserer Gründung haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die besten internationalen Modemarken für Kinder zu einem einfachen und angenehmen Einkaufserlebnis zu vereinen. Bei NICKIS.com finden Sie eine exquisite Auswahl an Kleidung, Schuhen und Accessoires für Babys, Kinder und Teenager.
Unser Sortiment umfasst renommierte Designerlabels wie Gucci, Burberry, Fendi, und viele mehr. Jedes Stück in unserem Angebot wird sorgfältig ausgewählt, um sicherzustellen, dass es den höchsten Qualitäts- und Stilstandards entspricht. Ob für den täglichen Gebrauch, besondere Anlässe oder als Geschenk – bei uns finden Sie stets das perfekte Outfit.
Bei NICKIS.com stehen unsere Kunden im Mittelpunkt. Wir bieten nicht nur eine erstklassige Produktauswahl, sondern auch einen ausgezeichneten Kundenservice. Unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie bei Ihrem Einkauf zu unterstützen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten, das Sie immer wieder zu uns zurückkommen lässt.
Einkaufen bei NICKIS.com ist einfach und bequem. Unsere benutzerfreundliche Webseite ermöglicht es Ihnen, schnell und unkompliziert durch unser Sortiment zu stöbern und Ihre Lieblingsstücke zu finden. Mit flexiblen Zahlungsoptionen und einem zuverlässigen Lieferservice stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt.
Erleben Sie die Welt der hochwertigen Kinderbekleidung bei NICKIS.com und lassen Sie sich von unserer exklusiven Auswahl inspirieren. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen und Ihnen die neuesten Trends und zeitlose Klassiker der Kindermode zu präsentieren.
NICKIS.com – Wo Mode für Kinder zu einem besonderen Erlebnis wird.
連絡先
Machtlfinger Str. 27, 81379, München, ドイツ
- +49802226969
- info@nickis.com
- www.nickis.com
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Rückerstattung nach Retoure erfolgt nicht
Leider kann man wirklich nicht empfehlen, hier zu bestellen. Die am 17.05.26 gekaufte Ware wurde erst am 28.05. versendet und war dann erst ganze zwei Wochen nach Bestellung da.
Am schlimmsten ist allerdings die Retoure: erst war es gar nicht möglich, eine Retoure anzumelden. Nach Mail an den Kundenservice und der Information, dass die Funktion wieder läuft, konnte ich dann einige Tage später die Retoure anmelden. Mit wieder sehr viel Verzögerung wurde der EIngang der Retoure am 15.06. bestätigt. Seither warte ich auf meine Rückerstattung! Das sind jetzt über 4 Wochen. :-( Eine Katastrophe!
Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice! Mehrmals emails geschrieben um Hilfe gebeten, auch per WhatsApp. Keine kompetente Antwort und Hilfe erhalten! Auf die letzte Email wurde überhaupt nicht reagiert.
A store to avoid
A store to avoid. Placing an order is quick and easy, but getting a refund is almost impossible. This was my last order from this store! It's impossible to reach them by phone, they don't respond to emails, and there's complete silence on WhatsApp and Instagram as well.
Very disappointing experience
Very disappointing experience. I returned my order, and NICKIS confirmed receipt of the return on 05.06.2026. Despite several follow-up emails and promises that the refund was being processed, I still have not received my money. Weeks have passed without any resolution. I cannot recommend this shop based on their after-sales service.
Nur bestellen wenn man sich absolut sicher ist, dass man die Ware behält
Retourenabwicklung nicht möglich, Reklamationen werden nicht bearbeitet!
Leider habe ich mit Nickis eine äußerst frustrierende Erfahrung gemacht.
Bereits Anfang Juni wollte ich mehrere Artikel retournieren. Das Retourenportal funktionierte jedoch nicht und zeigte die betroffenen Artikel entweder gar nicht oder nicht als retournierbar an. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhielt ich über Wochen hinweg lediglich Standardantworten mit dem Hinweis, das Retourenportal zu nutzen – obwohl ich wiederholt erklärt habe, dass genau dieses Portal das Problem ist.
Hinzu kamen Fehler in meinem Kundenkonto: Von vier bestellten Artikeln wurden zunächst nur zwei geliefert, im Account wurde die Bestellung jedoch teilweise als vollständig bzw. erfüllt angezeigt. Dadurch konnten die betreffenden Artikel nicht korrekt für eine Retoure ausgewählt werden.
Zwischen dem 3. Juni und dem 24. Juni habe ich den Kundenservice mehrfach kontaktiert, Screenshots und Informationen bereitgestellt und ausdrücklich um die Zusendung von Retourenlabels gebeten. Statt einer konkreten Lösung erhielt ich immer wieder dieselben Hinweise zur Nutzung des Retourenportals. Auf mein eigentliches Problem wurde nicht eingegangen.
Besonders ärgerlich: Kurz vor einer geplanten Auslandsreise habe ich nochmals dringend um Unterstützung gebeten, da die Retourenfrist abzulaufen drohte. Auch hier wurde mein Anliegen nicht gelöst.
Nach mehreren Wochen des Versuches eine Lösung zu finden, sieht es nun so aus, als wenn wir auf 2 Kleidern, die nicht passen, „sitzen bleiben“. Das kann es doch nicht sein!
Ich fühle mich betrogen und bin sehr enttäuscht. Hat es das Unternehmen wirklich notwendig durch die Retourenverhinderung zusätzlichen Umsatz zu generieren …?
Von einem Premium-Händler erwarte ich einen deutlich besseren Kundenservice und vor allem die Bearbeitung von Reklamationen.
Technische Probleme können vorkommen – entscheidend ist jedoch, wie damit umgegangen wird. In meinem Fall fehlten Problemlösung, Kundenorientierung und eine angemessene Reaktion auf wiederholte Reklamationen.
Bestellung und Lieferung einwandfrei
Bestellung und Lieferung einwandfrei, Produkt wie erwartet
Die Rückzahlungen lassen auf sich…
Die Rückzahlungen lassen auf sich warten, wenn sie überhaupt kommen.
Persönlichen Kontakt über Telefon gibt es nicht, auch über email ist die Firma schwer zu erreichen.
Nach der Bestellung am 31.05.26 wurde…
Nach der Bestellung am 31.05.26 wurde ein Artikel geliefert. Weiter Artikel fehlten! Auf Nachrichten wird nun nicht reagiert.
Sehr unzuverlässiger Shop!!!
Nie wieder würde ich hier bestellen.
Vorsichtig! Man erhält seine Rückerstattung bei einer Retoure nicht
Die Bestellung verlief zunächst problemlos. Die Ware wurde wie bestellt geliefert und die Produkte entsprachen der Beschreibung.
Die Artikel, die ich nicht behalten habe, habe ich umgehend zurückgeschickt. Laut Bestätigung ist die Rücksendung bereits am 26. Juni beim Händler eingegangen. Leider warte ich bis heute noch auf die Erstattung des Kaufpreises.
Das ist sehr ärgerlich und hinterlässt einen negativen Eindruck. Ich hoffe, dass sich das Problem auf diesem Weg schnell klären lässt, bevor ich weitere Schritte einleiten muss.
Vor allem hat mich die ansprechende…
Vor allem hat mich die ansprechende Online- Einkaufsseite und
prompte Lieferung begeistert !
Ich war positiv überrascht !
Bisher habe ich die ware nicht erWare nicht…
Bisher habe ich die Ware nicht bekommen. Weder eine Nachricht, dass die Ware auf dem Versandweg ist, noch eine Trackingnummer. Ich habe nur eine Bestellbestaetigung. Und da fragen Sie, wie zufrieden ich bin????
I have never received my order and no…
I have never received my order and no refund!!!!
If I could give zero stars I would have done it!
Falschen Artikel geliefert bekommen und…
Falschen Artikel geliefert bekommen und trotz mehrmaligen Anfragen zum Umtausch keine Reaktion.
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