レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Stedet er fantastisk, men musikken er for høj og det er helt til grin, at præsentere en drinks bog, når I ikke kan lave flere af drinksene, fordi i mangler ingredienser. Gem den bog langt væk. Vi fik... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Tusind tak for et vidunderligt ophold ifm vores datters Make-A-Wish ønske. Vi har haft 3 vidunderlige dage på Nimb med alt hvad dertil hører. Smilende og hjælpsomt personale, service over al forventn... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Deltog forleden aften i et koncept med dinner i Braseriet og derefter en " jazzkoncert" ( ikke inkl i de 5 stjerner ) på Rooftop Nim's personale yderst venlige og arbejder professionelt Mid... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I had the pleasure of trying the new brunch at Nimb today – and wow, I’m still blown away. The food is clearly made with passion and presented so beautifully it feels like eating art. Every detail,... もっと見る

企業が回答しました

企業情報


連絡先

3.1

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

138件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 57%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Nimb kundeservice under niveau

Vi var i tivoli for at nyde vejret og gospel musikken igår, og ville spise frokost på Nimb, men blev afvist af arrogant engelsk talende mandligtjener, som rullede opgivende med øjnene da jeg bad ham forklare hvorfor vi skulle vente 45 minutter på at få besked på om der var et ledigt bord, når der var 5-10 ledige borde uden for. Vi gik og valgte en anden restaurant, så Tag fat i tjeneren og få ham op i kundeservice niveau.

2023年4月22日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære Peter,

Tak for at du har taget dig tid til at fortælle om din oplevelse. Vi beklager, at I blev mødt af arrogant betjening. Det er langt fra Nimbs standarder, og vi beklager den uheldige oplevelse. Vi lever af glade gæster og vi ønsker at lære af vores fejl. Vi tager naturligvis din feedback til os, så vi kan forbedre os hvor det er muligt og nødvendigt.

Med ønske om en god aften.
De bedste hilsner,
Nimb

5つ星のうち1の評価

What was supposed to be a joyous…

What was supposed to be a joyous occasion ended up being a very sad and uncomfortable experience for all the attendees at a wedding party at Nimb.

How can Nimb seriously deny their responsibilty for an experience, that resulted in diarhea, vomiting and fever for all the dining guests at the party, and not offer a complete refund? Several guests had to enter electrolyte treatment to avoid severe dehydration and had to call in sick for work. Last but not least the bride and groom had to postpone their honeymoon, which was a gift from the guests.

All dishes and drinks were served individually for each guest and handled by the staff. As such, it is even more concerning that Nimb are willing to deny their responsibility for the incident.
The response from the Danish food control, concluded that missing hand washing after being at the toilet were the problem.
Again, all dishes and drinks were served individually for each guest and handled by the staff. So it can only be the staff, spreading the virus.

We can certainly not reccommend that anybody chooses Nimb for a similar occasion, as it can have serious health implications. We hope that this review can raise awareness and help you consider whether or not you plan to dine at Nimb.

Once again!!!!!
The Danish food Control conclude that missing hand washing after being at the toilet were the problem.
SO please Nimb !!!!! answer that.
I have the original mail from the Danish food control:

Kære Henrik

Tak for din mail. Norovirus er ikke en luftbåren virus, men smitter udelukkende via fækal-oral rute, dvs. via viruspartikler, som udskilles i afføringen hos den smittede. Som tidligere nævnt, så har Norovirus en meget lav infektionsdosis hvilket betyder, at hvis man er syg og ikke er overordentlig omhyggeligt med håndhygiejnen, så kan man meget let smitte andre mennesker i forbindelse med spisning eller ex. ved brug af samme toiletforhold. Derfor vil man heller ikke forvente at mennesker man blot har krammet vil blive smittet.

Vi kan desuden oplyse, at vi fortsat ikke har modtaget andre henvendelser og betragter sagen som afsluttet.

Hvis du ikke er tilfreds med Fødevarestyrelsens opfølgning, kan du rette henvendelse til én af 3 nedenstående forbrugerorganisationer, som kan påklage Fødevarestyrelsens håndtering til Miljø- og Fødevareklagenævnet. Denne klage skal være indgivet til Fødevarestyrelsen inden for 4 uger fra modtagelsen af denne meddelelse.
De tre forbrugerorganisationer er:
Forbrugerrådet Tænk
Landsorganisationen Grøn Hverdag og
NOAH.
Anvendelse af personoplysninger
Fødevarestyrelsen har anvendt oplysninger om dig til brug for sagsbehandlingen. Du kan læse om Fødevarestyrelsens persondatapolitik
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.


Venlig hilsen


Line L. Hansen
Sygdomsvagt/Tilsynsførende, Cand.scient | Fødevareafdeling København

Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri
Fødevarestyrelsen l Stationsparken 31-33 l 2600 Glostrup l Tlf. +45 72 27 69 00 l
image003.png

Fødevarestyrelsen kan anvende personoplysninger til brug for sagsbehandlingen, bl.a. oplysninger om navn og adresse. Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger følger af den til enhver tid gældende fødevare-, veterinær- og foderstoflovgivning, databeskyttelsesforordningen og databeskyttelsesloven. Læs mere i Fødevarestyrelsens Persondatapolitik.

2023年3月2日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære Henrik

Vi vil også gerne her på Trustpilot beklage din oplevelse af jeres aften hos os, som vi løbende har haft en dialog med dig om. Vi vil samtidigt gerne opsummere, hvad vi også tidligere har talt med dig om.

Når vi konstaterer, at en gæst melder om mistanke om madforgiftning, følger vi vores procedurer og undersøger sagen til bunds sammen med Fødevarestyrelsen. Her har man ikke kunne konstatere at smitten skulle være opstået hos Nimb. Vi har desuden undersøgt, om andre har oplevet noget lignende, hvilket ikke er tilfældet, hverken dem der fik østers, eller som du nævner, tallerkenanrettet mad.

Vi takker dig endnu engang for at dele din oplevelse med os.

De bedste hilsner,
Nimb

_________________


Dear Henrik,

Thank you for sharing your experience with us, that we have also received directly at Nimb.

First, we do our very best to ensure that our guests enjoy their visit – especially at a wedding. We therefore sincerely regret that your day of celebration ended the way it did and are sorry for the trouble this has caused.

We have strict food safety rules, that needs to be followed. If there is an incident in which a guest develops an illness after a visit at one of our restaurants, we must report this, and a detailed investigation takes place. From the very day we received your account of events, we have therefore reported the incident to the Danish Veterinary and Food Administration and followed all procedures. However, the Danish Veterinary and Food Administration have assessed, that it has not been an illness caused by the food at Nimb. In addition, no other cases have been reported at Nimb Brasserie.

We thank you once more for reaching out to us and we have processed the complaint directly with you.

Kind regards,
Nimb

5つ星のうち2の評価

Brunch på NIMB

Skuffende brunch, med et meget ringe udvalg.
Meget flotte omgivelser, og meget fin betjening, stedet er fantastisk, men ikke maden.

2023年1月14日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære KL,

Mange tak for at du har taget dig tid til at give os feedback på din oplevelse i Nimb Brasserie.
Vi er kede af at læse, at brunchen ikke levede op til forventningerne.
Jeg deler naturligvis din feedback med relevante parter, så vi kan optimere og forbedre os, hvor det er muligt og nødvendigt.

Med ønske om en god dag.
De bedste hilsner,
Nimb

5つ星のうち2の評価

Vi fik 2x juleplatte

Vi fik 2x juleplatte. Den var skuffende. Meget enkel, ingen wauw effekt overhovedet, som man forventer fra Nimb. Da vi skulle gå så vi det smørrebrød man kan bestille enkeltvis. Det så meget bedre ud. Jeg forstår ikke hvorfor der er SÅ stor en forskel på det man får på platten og fra smørrebrødskortet? Det må kunne gøres bedre.

2022年12月12日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære Micha,

Mange tak for at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse på Nimb.
Vi er kede af at læse, at juleplatten ikke levede op til forventningerne.
Vi tager naturligvis din feedback til os, så vi kan optimere og forbedre os hvor muligt og nødvendigt.

Med ønske om en god dag.
De bedste hilsner,
Nimb

5つ星のうち5の評価

Min nye ynglings restaurant

Min nye ynglings restaurant. Maden er super lækker og indretningen er så flot. Efter vi spiste gik vi en tur i Tivoli. Det følte som om man var på ferie i sin egen hjemmeby.
I alt en rigtig god oplevelse!

2022年10月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Tak for en skøn aften

Tusind tusind tak for en skøn aften! Vi havde fornøjelsen af at nyde en drink i baren med en fantastisk bartender, der i stedet for bare at give os et menukort spurgte hvilke smage vi kunne lide og ud fra det kreerede 2 fantastiske drinks. Det var helt i top og meget personlig service :-)

Derudover nød vi en lækker sæsonmenu, som blev flot præsenteret af personalet og som også smagte suverænt. Personalet var gode til at være opmærksomme ved behov samt sørge for personlige service på den helt korrekte måde.

Kan varmt anbefale både drinks og middag her

2022年11月6日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære Josephine,

Tusind tak for de rosende ord, og for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det er dejligt at læse, at I oplevede god og personlig service, samt at du anbefaler både drinks og middag hos os – det betyder meget for os :)

Vi håber at se jer på Nimb igen.

De bedste hilsner,
Nimb

5つ星のうち1の評価

Nimb d 22/7 TOM JONES

Nimb d 22/7
Vi var et selskab på 8 personer som skulle spise middag ..
og høre musik fredag d 22/7
TOM JONES på plænen… fredagsrock
Vi får fin mad dog meget længe om at servere…. Iøvrigt bad vi om lidt ekstra kartofler som kom da vi var færdige med at spise og så kostede de 65kr 😡
man servere i 2 små skåle til 8 Pers
😳😳😳😳😳ved ikke om der 2-3 til hver, men det burde siges hvis det er sådan…

Og da Tom Jones går på senen åbner tjeneren dørerne så musikken strømmer ind,
Da alle i restauranten er kommet for at høre musik bliver der rocket lidt og folk står ved døren for at tá billeder, folk er super glade -der er en rigtig go stemning
men så kommer der en meget arrogant herre som først på engelsk forklarer at man må ikke stå op ….dette er en restaurant siger han,
“Man skal sidden ned i en restaurant” da vi siger at vi ikke generer nogen vi har et bord i det fjerneste hjørne og alle er jo glade og står og svinger… så siger han på dansk at det må vi ikke…. Dem ude på balkonen må gerne stå… det har de betalt for … siger han og det kan siges på flere måder😳
Han farer rundt fra det ene bord til de andre borde og håndhæver at VI MÅ IKKE STÅ OP…
vi er et selskab i aldren fra 55 til 70 så vi ter os jo ikke som vilde…vi tar lidt billeder og sætter os igen…. men magen til pinlig opførsel fra hans side😡

Hvis den ‘tjener ‘havde været lidt smart var han gået med på den glade musik og solgt en masse cocktails …. Istedet forlod folk restauranten, og det gjorde alle
Med en total dårlig oplevelse.

Det var så synd for de andre der arbejder der…. Sikken en opførsel
det er sidste gang vi kommer til fredags rock på Nimb
og iøvrigt lægger 16.000kr😤😤😤

2022年8月17日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære Annie,

Tak for at du har taget dig tid til at give os feedback på din oplevelse.
Vi er kede af at læse, at jeres besøg ikke levede på til forventningerne. De gæster der sidder udendørs i forbindelse med fredagsrock, har købt en særskilt billet til fredagsrock arrangementet. I forbindelse med fredagsrock har vi mange gæster i restauranten, der gerne vil se koncerten, men en bordreservation i restauranten giver ikke adgang til koncerten. Da personalet skal kunne komme frem og tilbage for at servicere vores gæster, kan vi desværre ikke have gæster stående ved vinduer og døre, og besøgende med bord inde i restauranten må derfor blive siddende ved deres tildelte bord.
Vi beklager naturligvis hvis betjeningen har virket arrogant, det har bestemt ikke været intentionen.
På Nimb vægter vi sikkerheden for både vores gæster og ansatte meget højt, og vi gør os umage for at give alle vores gæster den bedst mulige oplevelse.

Med ønske om en god dag.
De bedste hilsner
Nimb

5つ星のうち1の評価

Fru Nimb 🙁👎👎

Fru Nimb 🙁

Vi havde bestilt bord til Fredagsrock, og bedt og fået lovet et bord ved den række af borde der var tættest ved scenen.

Vi ankom i god tid, hvor mange af disse borde stadig var ledige. Det bord vi fik anvist var det bord der lå absolut længst væk fra scenen.

En meget arrogant tjener sagde at vi kunne tage bordet eller gå. Han sagde at mand slet ikke kunne bede om bestemt plads! Men han ville ikke flytte os til at af de ledige borde, de var nemlig booket til andre, måske mere betydningsfulde personer end os, da de åbenbart godt kunne vælge et bestemt bord 🙁

Jeg har sjældent fået så dårlig service og blevet mødt med en så arrogant betjening.

Her kommer vi ikke igen 🙁

2022年8月12日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære Lars,

Mange tak for at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse på Fru Nimb.
Vi er kede af at læse, at I oplevede dårlig service, da I besøgte os. Vi har rigtig travlt til fredagsrock, og det kan være lidt af et puslespil at for bordplanen til at gå op, så der er plads til alle. Derfor lover vi aldrig specifikke borde ud, som tjeneren nævnte. Da bordplanen er fastlagt, har tjeneren ikke mulighed for at ændre på planen på aftenen. Bordene var derfor reserveret til andre gæster, ud fra den bordplan der var fastlagt, og ingen af gæsterne har selv valgt deres bordplacering. Vi beklager naturligvis at situationen ikke er blevet håndteret bedre på aftenen.

Med ønske om en god dag.
De bedste hilsner,
Nimb

5つ星のうち1の評価

Fru Nimb, tumbs down!

den 22.7.22 besøgte jeg og min datter jeres restaurant og for at se Tom Jones. Maden var ok, men betjeningen var under al kritik. Jeres tjenere var nærmest usynlige hele aftenen ikke mindst under koncerten, hvor vi ikke kunne se scenen da, alle de gæster der sad udenfor rejste sig op, og blev stående oppe under hele koncerten. Hvorfor i alverden beder I ikke gæsterne om at sætte sig ned, eller evt. stille sig udenfor. Tjenerne forsvandt simpelthen, så os der sad indenfor ikke kunne se noget. Jeres priser er himmelråbende.

2022年8月9日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære Sussi,

Tak for at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse i Nimb Brasserie.
Vi er kede af at læse, at jeres besøg ikke levede op til forventningerne.
Vi har mange besøgende til fredagsrock, og de gæster der sidder udendørs har købt en særskilt fredagsrockbillet, der sikrer dem pladsen udenfor og hvor koncerten er en del af oplevelsen. Gæsterne udenfor må derfor gerne stå op, så længe de er ved deres tildelte bord. Vi ved, at der er mange besøgende gæster i restauranten om fredagen, som gerne vil se koncerten, men når man booker et bord i restauranten så er koncerten ikke en del af oplevelsen, og man kan desværre ikke se koncerten derfra.

Vi beklager naturligvis hvis tjenerne har virket usynlige under koncerten. Betjeningen har rigtig travlt disse dage, men vi gør os umage for at give alle vores gæster den bedst mulige oplevelse.

Med ønske om en god dag.
De bedste hilsner,
Nimb

5つ星のうち3の評価

Helstegt pattegris uden svær ?

Helstegt pattegris uden svær ?
Det har jeg ikke prøvet før når man få helstegt pattegris tror der var gået noget galt men fin betjening

2022年8月3日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære Per,

Mange tak for at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse på Fru Nimb. Der skal naturligvis være sprøde svær til helstegt pattegris. Vi har valgt at skære sværene af og derefter fritere dem, for at få dem helt sprøde. De serveres derfor i en separat skål på buffeten og ligger ikke sammen med kødet.
Vi er glade for at læse, at betjeningen ellers var fin, og vi håber at I havde en hyggelig aften.

Med ønske om en god dag.
De bedste hilsner,
Nimb

5つ星のうち4の評価

fantastisk gemysemiddag og dårlig betjening

Jeg besøgte restaurant Gemyse den 30/7.
Havens menu, der bestod af 8 vegetarretter, var fantastisk og kan varmt anbefales. Den er til 5 stjerner.
Desværre var en af de tjenere, der betjente os en del af tiden, umulig at forstå, når hun skulle forklare hvad retten bestod af. Hendes dansk var umuligt at forstå. I kan ikke være tjent med hende.

2022年7月30日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære Gunnar,

Mange tak for at du har taget dig tid til at gives os feedback på jeres oplevelse på Gemyse.
Hvor er det dejligt at høre, at maden var til 5 stjerner, men vi er selvfølgelig ærgerlige over at læse, at betjeningen var svær at forstå, så præsentationen af retterne ikke fungerede.

Endnu engang tak for dine konstruktive kommentarer.

De bedste hilsner
Nimb

5つ星のうち5の評価

Skal på fru Nimb i aften

Skal på fru Nimb i aften. Er da lidt nervøs med de dårlige anmeldelser.😳 Har hørt at man næsten ikke får noget vin i glasset, når man endda har købt en ment til 1095kr. Håber virkelig det bliver gjort til skamme.

2022年7月29日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære Pia,

Tak for at du har taget dig tid til at skrive til os.
Vi håber at rygtet blev gjort til skamme, og at du havde en dejlig aften på Fru Nimb.

De bedste hilsner
Nimb

5つ星のうち1の評価

Pinligt

Havde booket bord på Nimb i fredags kl 20.30 den samme dag, som Tom Jones spillede på plænen. Efter 50 minutter havde vi endnu ikke fået forret og sådan fortsatte det. Det mest pinlige ved Nimb var personalet særdeles en tjener ved navn Wahat og 3 andre, som løb rundt og skældte samtlige gæster ud for til tider at stå op..ja stå op og se ud af vinduet mv. Det er noget af det mest pinlige og misforstået jeg til dato har oplevet ..

2022年7月24日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære cegeskov,

Tak for at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse på Nimb.
Vi er kede af at læse, at jeres besøg ikke levede op til forventningerne. Vi har mange besøgende til fredagsrock, og de gæster der sidder udendørs har købt en særskilt fredagsrockbillet, hvorfor udendørsarealerne er forbeholdt disse gæster. Der er mange besøgende gæster i restauranten om fredagen, der gerne vil se koncerten, men da personalet skal kunne komme frem og tilbage for at servicere vores mange gæster, kan vi desværre ikke have gæster stående ved vinduer og døre. Derfor må vores besøgende inde i restauranten blive ved deres tildelte bord. Ydermere vægter vi på Nimb sikkerheden for både vores gæster og ansatte meget højt, og vi gør os umage for at give alle vores gæster den bedst mulige oplevelse.

I forhold til de gældende GDPR-regler, så skal vi venligst bede dig om at fjerne navnet på vores kollega fra anmeldelsen.
Hvis du har spørgsmål eller du har andre kommentarer, er du velkommen til at skrive direkte til os på hello@nimb.dk.

Med ønske om en god dag.
De bedste hilsner,
Nimb

5つ星のうち2の評価

Ringe madoplevelse

Jeg var via arbejdet på nimb, og fik i den forbindelse 4 retters menu som var forudbestilt. Jeg fik vegetar menuen, hvilket jeg var meget skuffet over! Havde høje forventninger, men det var tydeligt at se kokkene ikke har kunnet finde ud af at lave lækre interessante retter, hvilket er meget uforståeligt. Desserten var dog virkelig lækker. Derudover oplevede vi en af tjenerne som gav utrolig dårlig service, var meget uhøflig og faktisk talte grimt til os som gæster. A la carte ville måske være en anden oplevelse, men dette var ikke en god oplevelse, når man tænker på hvor meget virksomheden har betalt.

2022年6月26日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære Julie,

Mange tak for at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse på Nimb.
Vi er kede af at læse, at vegetarmenuen og servicen ikke levede op til forventningerne. Det er ikke den oplevelse vi ønsker at give vores gæster.
Du er meget velkommen til at skrive til os direkte på hello@nimb.dk, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Med ønske om en god dag.
De bedste hilsner,
Nimb

5つ星のうち5の評価

Dejlig aften lækkert mad og ikke mindst…

Dejlig aften lækkert mad og ikke mindst stor tak til Anna for at gøre det extra hyggeligt

2022年6月12日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære Brian,

Tusind tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os, og tak for de rosende ord. Vi er rigtig glade for at I havde en dejlig aften, og vi håber at vi får mulighed for at byde jer velkommen på Nimb igen.

Med ønske om en god dag.
De bedste hilsner,
Nimb

5つ星のうち2の評価

Ikke pengene værd.....

Min kæreste holdte fødselsdag d. 27/5 på Nimb Brasseri - som hun har gjort i adskillige år og som er blevet en tradition.
Vi var dog begge enige om, at både betjeningen og maden ikke levede op til hverken prisen eller det niveau som en restaurant som Nimb burde have.
Der var 4-5 forskellige tjenere som betjente os - så vi var egentlig ikke klar over hvem der var vores "go-to" tjener - og der manglede i den grad noget engagement og interesse omkring den service vi fik.
Min kæreste og jeg fik østers til forret - som var super lækre (og grunden til at det blev 2 stjerner).
Hovedretten vi fik - Dansk Lammefilet, var meget sparsommelig - der var 4 tynde filet-skiver og vi fik ikke information om at kartofler e.l. skulle bestilles ved siden af (det burde egentlig heller ikke være nødvendig til en ret der koster 395,-).
Så alt i alt et meget trist besøg som åbner op for overvejelserne om fødselsdagen skal holdes der næste år.

2022年6月9日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære Bo,

Mange tak for at du har taget dig tid til at skrive om jeres besøg i Nimb Brasserie.
Vi er kede af at læse, at oplevelsen ikke levede op til jeres forventninger.

Hos os samarbejder betjeningen om at servicere bordene, hvorfor man kan opleve flere forskellige tjenere i løbet af aftenen. Man er altid velkommen til at tage fat i dem alle hvis der mangler noget. Vi beklager naturligvis, hvis servicen har virket uengageret og vi beklager selvfølgelig også hvis I ikke er blevet gjort opmærksomme på, at tilbehør skulle bestilles ved siden af.
Vi lever af glade gæster, og god service er vigtig for os, så vi vil naturligvis følge op med betjeningen, så vi løbende kan forbedre os hvor muligt og nødvendigt.

Endnu engang tak for din konstruktive feedback.
Vi håber at vi får mulighed for at byde jer velkommen tilbage.
Med ønske om en god dag.

De bedste hilsner,
Nimb

5つ星のうち5の評価

Imødekommende og god betjening

Har selv spist frokost på Fru Nimb flere gange og været meget tilfreds. Har til i dag bestilt bord til 4 ældre damer over 80 år som sjældent kommer i Tivoli. Skrev i kommentarfeltet ved bordbestillingen, at de var dårligt hørende og om de kunne få et bestemt bord. Alt blev imødekommet og de fik en dejlig oplevelse med god mad og en virkelig suveræn god betjening af deres tjener. Tak til jer for at give dem en god oplevelse.

2022年6月3日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære Gitte,

Vi er rigtig glade for at høre, at de oplevede god service og gik glade herfra.
Tusind tak for at du har taget dig tid til at dele oplevelsen - det betyder meget for os :)

De bedste hilsner,
Nimb

5つ星のうち2の評価

Ikke pengene værd

Fru Nimb er virkelig en stilfuld restaurant og god betjening….men. Vi bestilte fru Nimbs frokostbord til 325 kr. per næse, der var god smag i maden, men der var så lidt mad at vi på ingen måde blev mætte. Retterne er virkelig små og absolut ikke pengene værd.
Der var sild til et kvart stykke rugbrød og æg/rejer ligeledes til et kvart stykke rugbrød, jeg er overbevist om, at retterne blev serveret til 2 pers, som man minimum skulle bestille til, men vi var 4 personer. Dernæst 1 tartelet hver. Til sidst et par skriver ost. Tror aldrig jeg har prøvet at spise på en restaurant, hvor jeg bagefter måtte købe mere mad i Tivoli for at blive mæt.

Der må ganske enkelt være sket en portions fejl, vi havde ellers rugbrød nok, men ingen mad at lægge på…..

2022年5月29日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære Dorthe,

Tak for at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse på Fru Nimb.
Vi er kede af at læse, at der ikke var mad nok, så I gik sultne herfra. Det er bestemt ikke meningen, og det er ikke den oplevelse vi ønsker at give vores gæster.
Du er meget velkommen til at skrive direkte til os på hello@nimb.dk, så vil du blive kontaktet hurtigst muligt.

Med ønske om en god dag.
De bedste hilsner,
Nimb

5つ星のうち5の評価

NimbNights, musikarrangement

Deltog i går aftes i NimbNights, et flot musikarrangement i et dejligt lokale med god plads til gæsterne. Betjeningen var helt i top.

2022年5月5日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære Susanne,
Tusind tak for de flotte ord. Vi er rigtig glade for at høre, at I havde en god oplevelse, og vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner,
Nimb

5つ星のうち1の評価

Tæt på hedeslag under brunch !

Min kone og jeg deltog i et brunch arrangement på NIMB lørdag den 30 april. Lokalet vi fik tilbudt var et såkaldt drivhus hvor der var glas fra gulv til loft. Desværre var der kun 1 lille vindue i dette lokale og der blev hurtigt så varmt at man fik det dårligt. På et tidspunkt var temperaturen oppe på 35 grader og der var absolut ingen luft til stede. Vi gjorde opmærksom på problemet men rummets udluftning virkede ikke. Flere tjenere prøvede ihærdigt at få det til at virke. Til sidst fandt de en manual ventilator som kunne stå i hjørnet og køre lidt. Min kone og jeg var nød til at afbryde arrangementet da vi fysisk fik det dårligt af at være i det varme lokale. En virkelig ærgelig oplevelse at få når man trods alt betaler et pænt beløb for at nyde en brunch.
NIMB’s tilbagemelding til os efterfølgende var så at de gerne ville inviter os på et gratis glas vin. Sikke en kundeservice og en “flot” måde at undskylde på. Nu køre vi sagen forbi Arbejdstilsynet så må de komme ud og besigtige forholdene. Det kan jo heller ikke være rigtig at deres medarbejder skal arbejde under disse forhold.
Alt i alt er vi både skuffede over selve arrangementet men også behandlingen efterfølgende fra NIMB. Man følger sig virkelig til grin for sin tid og sine penge.

2022年5月3日
自発的なレビュー
Nimb ロゴ

Nimb からの回答

Kære Nicolai,

Tak for at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse.
Vi beklager at temperaturen i lokalet var for varm da I besøgte os til brunch. Vi har en aircondition i lokalet, som løbende måler temperaturen og sørger for et behageligt indeklima. Desværre fungerede denne ikke i lørdags, men vi forsøgte at temperere lokalet ved hjælp af flere ventilatorer vi hentede ind. Vi beklager naturligvis, at dette ikke fungerede optimalt.

På Nimb er vi bevidste om betydningen af både, kvalitet, god service, og omgivelser, og vi gør os umage for at give vores gæster en god oplevelse.

Vi er allerede i kontakt med dig per mail angående denne oplevelse, og du modtager et mere uddybende svar på din henvendelse per mail snarest.

Med ønske om en god weekend.

De bedste hilsner,
Nimb

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報