NineLife - Indonesia レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4

3.8

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5つ星のうち3の評価

I ordered from an Indonesia company. Stock came from USA. The usual Indonesian order should be fast, this took weeks. Courier charges for DHL were exorbitant for a small package. I was not told I n... もっと見る

5つ星のうち5の評価

My first experience purchasing from Ninelife . The product we ordered Schokolade Marzipan Trink is specific actually from Germany . Surprise delivered from US. Please note there is still taxes to b... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I had read so many bad comment about this company before and it stressed out because i really need this tools for my final task of my college. But it was well delivered, i had no complain about my ord... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ninelife.id ??? Unethical in the way that they represent themselves as an Indonesian company, complete with an Indonesian +6280332160189 Pricing products in Indonesian Rupiah 6 weeks after I ma... もっと見る

企業が回答しました

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

23件のレビュー

5つ星
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3つ星
2つ星
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(23)

過去12か月のレビュー数: 11件

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5つ星のうち3の評価

Disappointing Product Delivery Process

I ordered from an Indonesia company. Stock came from USA.
The usual Indonesian order should be fast, this took weeks.
Courier charges for DHL were exorbitant for a small package.
I was not told I need to incur tax or else Indonesian Post will not release the package. Wasn't DHL suppose to deliver since I paid the courier charges?

2026年7月1日
5つ星のうち1の評価

Ninelife.id ??

Ninelife.id ???
Unethical in the way that they represent themselves as an Indonesian company, complete with an Indonesian +6280332160189
Pricing products in Indonesian Rupiah
6 weeks after I make payment, I receive a letter from the Tax department asking for my personal detials including tax number. Half a day spent going to the Post office, which has to the central one not the ones close by, I find out that this order was from Germany and in order to receive my goods, it will cost me more than the goods are worth. This is Indonesian import law. How can you represent yourself as an Indonesian company without knowing the rules of importing into Indonesia. Now I have to go back to the post office to cancel the package, and then I will get a refund. Which could take who knows how long. And still no Christmas present for my wife. Talk about unethical, talk about tricking your customers and talk about a waste of time. Imagine shipping goods halfway around the world and not knowing the conditions of the country that your website is setup for?

Edit: Having got Ninelife to agree to pay for the import duties, I paid for these taxes and sent reciept of payment, it took 5 emails to get them to agree to send the payment, they stated 3 working days to receive the refund, I then checked 2 weeks later and nothing had come in, I had to email them again and finally the refund me the amount. The time and effort spent on this order was ridiculous, it was such a bad experience

2026年1月27日
自発的なレビュー
NineLife - Indonesia ロゴ

NineLife - Indonesia からの回答

Dear Customer,

Thank you for your feedback! However, we are unable to trace an order that corresponds to your review. Could you please provide the order ID? This will help us resolve the matter quickly.

Thank you!
NineLife

5つ星のうち5の評価

I had read so many bad comment about…

I had read so many bad comment about this company before and it stressed out because i really need this tools for my final task of my college. But it was well delivered, i had no complain about my order. A grrat experience and i think i'll repeat order next time. Thank you 😉

2022年11月28日
自発的なレビュー

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