Nosybestore レビュー 

451
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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5つ星のうち5の評価

Sono rimasta super soddisfatta! Ordine spedito e arrivato in tempi record, neanche me lo aspettavo così veloce. I capi sono esattamente come nelle foto: belli, curati e mi piacciono moltissimo.... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ho preso due camicie così per provare dato che erano in saldo e in un negozio nella mia città erano identiche ma davvero costose. Pacco arrivato stamattina, le camice profumatissime e strepitose...acq... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Primo acquisto da Nosybe, sono rimasta soddisfatta! I capi sono esattamente come mostrato sul sito, qualità/prezzo direi giusto, molto gentili quando si è presentato un problema relativo alla disponi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Mi è appena arrivato l'ordine e sono davvero soddisfatta: un paio di bellissimi pantaloni in lino, avvolti in una delicata velina profumata. Sono super contenta, trovare dei pezzi estivi qualitativi i... もっと見る

企業情報

  1. 婦人服店

当該企業による記述

Una famiglia giovane, una passione storica racchiusi in un marchio che parla alle donne nelle sue mille sfaccettature: mamma, moglie, lavoratrice, amica!


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

451件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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(451)

過去12か月のレビュー数: 132

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5つ星のうち1の評価

Spedizione lentissima

Spedizione lentissima, sandali arrivati con entrambi i tacchi segnati. Ho provato a scrivere per avere assistenza e segnalare l'accaduto. Zero risposte.
Peccato, ma non comprerò più.

2026年8月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Store

Negozio stupendo io mi servo ad Empoli
Compro on line ed in store e non ho mai avuto problemi .
La commessa Silvia è stupenda io adoro e le due sorelle sono meravigliose
I capi alla moda con un. Ottimo rapporto qualità prezzo …e’ il negozio dove io mi vesto quindi compro di tutto e vi assicuro che non ho avuto problemi con nulla . Adoro i capi Nosy be ed adoro la loro passione con cui lo fanno quindi continuate così siete tutti perfetti . Non vedo l’ora di vedere la collezione invernale !

2026年7月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Acquisto da qualche anno in Nosybe

Acquisto da qualche anno in Nosybe, sia online che in store, visto che ho il negozio vicino e posso tranquillamente provare gli articoli. Trovo l'assistenza eccezionale su entrambi i canali, gli articoli sono ottimi in termini di rapporto qualità-prezzo, molta attenzione riservata ai materiali utilizzati che trovo molto importante

2026年7月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Esperienza favorevole

Sono rimasta super soddisfatta!
Ordine spedito e arrivato in tempi record, neanche me lo aspettavo così veloce.
I capi sono esattamente come nelle foto: belli, curati e mi piacciono moltissimo.
Tessuti morbidi e taglio che veste bene. 5 stelle meritate!

2026年8月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Pantaloni estivi in lino

Mi è appena arrivato l'ordine e sono davvero soddisfatta: un paio di bellissimi pantaloni in lino, avvolti in una delicata velina profumata. Sono super contenta, trovare dei pezzi estivi qualitativi in tessuto naturale ad un prezzo accettabile non è facile. Grazie!

2026年8月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Spedizione errata e gestione reclami deludente

Ho effettuato il primo acquisto di prova perché gli articoli sembravano molto belli e di buona fattura: ho acquistato una camicia. Mi arriva una una gonna. Segnalo subito l’accaduto al form presente sul sito: nessuna risposta. Segnalo l’accaduto tramite whatsapp e mi viene effettivamente riconosciuto l’errore; mi dicono che mi manderanno un etichetta per fare il reso e che rispediranno l’articolo corretto. L’etichetta per il reso arriva e io rispedisco indietro la gonna. Alle mie ripetute richieste sul tracking della presunta camicia rispedita dal negozio nessuno richiesta. Risultato?! Soldi spesi e nessuna camicia! Continuerò a chiedere info sulla mia spedizione perché voglio pensare bene….

Aggiornamento 29/07: camicia arrivata e corrispondente alla descrizione.
Ritengo che la gestione della mia richiesta si è rivelata in generale poco professionale: sarebbe stato sufficiente riconoscere l’errore, anziché contestare quanto segnalato e cercare di giustificarlo.

2026年8月1日
自発的なレビュー
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Nosybestore からの回答

Gentile Francesca,

Siamo felici che la camicia sia arrivata e che rispecchi perfettamente le sue aspettative. Ci teniamo tuttavia a fare chiarezza sulla gestione della sua richiesta, poiché la trasparenza e la verità dei fatti sono per noi fondamentali.

Non abbiamo mai contestato il nostro errore iniziale (l'invio della gonna), che abbiamo invece riconosciuto subito attivando la procedura di cambio rapido completamente a nostre spese.

Per quanto riguarda la spedizione della camicia sostitutiva, i dati dimostrano una gestione tempestiva:

Il capo è stato spedito venerdì (il giorno precedente alla sua prima recensione), e il sistema ha inviato automaticamente il link di tracking (invitiamo a controllare la cartella spam, dove spesso finiscono queste comunicazioni).

Nonostante fosse il fine settimana, il nostro servizio clienti le ha risposto sabato sera alle ore 20:00 per darle supporto.

La camicia le è stata consegnata regolarmente il lunedì successivo.

Le abbiamo fornito spiegazioni precise non per "giustificarci", ma per rassicurarla sul fatto che non era stata abbandonata e che il suo pacco era regolarmente in viaggio.

Successivamente, abbiamo provato a contattarla per comprendere come potessimo migliorare ulteriormente e per avere un confronto costruttivo, ma non abbiamo ricevuto risposta ai nostri messaggi, vedendo invece solo l'aggiornamento negativo della recensione.

Avendo risolto l'errore a nostre spese, spedito il capo in 24 ore lavorative, risposto di sabato sera e consegnato la camicia il lunedì, facciamo fatica a comprendere questo voto così basso. Rimaniamo comunque a disposizione qualora volesse indicarci cosa avremmo potuto fare di più.

Un cordiale saluto,

5つ星のうち1の評価

Purtroppo cucita male

Purtroppo le due gonne che ho acquistato sono cucite male. In una il laccio mi si è scucito alla prima occasione che l ho indossata. Capisco la cifra bassa ma pensavo qualcosa meglio.

2026年7月20日
自発的なレビュー
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Nosybestore からの回答

Gentile Erika,

Ci dispiace leggere la sua recensione, soprattutto perché non abbiamo mai ricevuto alcuna segnalazione o richiesta di assistenza da parte sua prima di questo commento. Ci teniamo a sottolineare che la nostra politica aziendale prevede sempre la sostituzione o il rimborso completamente a nostre spese in caso di capi difettosi, ma per poter intervenire abbiamo logicamente bisogno che il problema ci venga comunicato.

Non appena abbiamo letto la sua recensione, ci siamo attivati noi per primi contattandola privatamente e offrendole diverse soluzioni immediate e gratuite per rimediare al disagio.

Siamo profondamente rammaricati del fatto che, nonostante le nostre varie proposte d'aiuto, lei abbia deciso di non accettare nessuna soluzione per risolvere la situazione, scegliendo in ogni caso, con nostra grande sorpresa, di trattenere tutti e 3 i capi acquistati.

Il nostro servizio clienti rimane comunque disponibile per ulteriori chiarimenti.

Un cordiale saluto

5つ星のうち5の評価

Primo acquisto da Nosybe

Primo acquisto da Nosybe, sono rimasta soddisfatta! I capi sono esattamente come mostrato sul sito, qualità/prezzo direi giusto, molto gentili quando si è presentato un problema relativo alla disponibilità di uno dei prodotti che avevo ordinato.
posso dire di essere soddisfatta 😊

2026年7月13日
自発的なレビュー

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