Ich bin gerade in der Situation, dass sich die Nürnberger Versicherung nicht an den gegeben Vertrag hält und mir Leistungen vorenthalten, trotz klarer Gesetzeslage. Ich bin sehr enttäuscht und dachte... もっと見る
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Bin dort krankenversichert. Je nach gewähltem Tarif entsprechende Leistung. Man bezahlt ja auch dafür. Unterirdisch schlecht (auch im Vergleich zu anderen Versicherungen) bei der Erstattung von Re... もっと見る
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Aufgrund einer Beitragserhöhung zur Rechtsschutzversicherung setzte ich mich mit Herrn Kemper vom FDC in Verbindung. Von ihm wurde ich sehr kompetent und freundlich beraten und er hat meinen Versich... もっと見る
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Wir haben vor ca. 15 Jahren für unsere beiden Kinder eine fondsgebundene RV mit Biene-Maja-Schutzbrief (Option auf BU ohne erneute Gesundheitsprüfung) abgeschlossen und diese Option jetzt eingelöst. D... もっと見る
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企業情報
NÜRNBERGER Versicherung - FDC について
当該企業による記述
Seit 1884 steht die NÜRNBERGER für Sicherheit, Verlässlichkeit und partnerschaftliche Nähe. Mit Beitragseinnahmen von rund 3,5 Milliarden Euro und etwa 3.800 Mitarbeitenden zählt sie heute zu den größten und leistungsstärksten Versicherungsunternehmen in Deutschland. Als Teil der Vienna Insurance Group (VIG) verbindet die NÜRNBERGER ihre regionale Verankerung mit der Stärke der führenden Versicherungsgruppe in Zentral- und Osteuropa. Die VIG betreut mit mehr als 50 Versicherungsgesellschaften und Pensionskassen rund 36 Millionen Kunden in 30 Ländern.
連絡先
Ostendstraße 100, 90334, Nürnberg, ドイツ
- +499115313366
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NÜRNBERGER Versicherung - FDC からの回答
Null Kundenbetreuung.und man wird ignoriert
Ich verstehe die positiven Kommentare nicht.ich bin seid 2019 bei der Nürnberger mit sehr vielen Versicherungen.ich hatte alle meine Versicherungen dort abgeschlossen. Zahn,Unfall,Gebäude,haftpflicht, rechtschutz,Lebensversicherungen.und das für 1 Erwachsene und 2 Jugendliche. Jedoch bin ich dabei dort alles nach und nach aufzulösen.da sie bei den monatlichen Beitragszahlung immer die Hand aufhalten.aber Wenn es darum geht bei der zahnversicherung eine Rechnung zu begleichen bei mir.dauert es Monate.oder die möchten die Rechnung nicht begleichen und finden irgend eine ausrede was nicht stimmt. Unverschämt.und egal wie oft man um eine Rückmeldung man bittet,man wird ignoriert

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Top Kundenbetreuung- und beratung!
Tolles Team! Egal ob persönlich, telefonisch oder per Videoanruf, hier werden offene Fragen beantwortet und mein Vertragsbestand jederzeit aktualisiert. Ich bin super zufrieden und fühle mich jederzeit gut beraten

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Neue Besen...
Außergewöhnlich guter, professioneller und persönlicher Kontakt. Helle Stimme, fachlich im Sattel. Top.

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Kundenberatung: schnell-verständlich-komplett und auf den Punkt
Auf meine Email bekam ich noch am gleichen Tag die Antwort. So schnell hatte ich das nicht erwartet-prima. Der Inhalt der Antwort war top. Alle meine Fragen wurden verständlich, klar und freundlich beantwortet.
Das ist genau so, wie eine super professionelle Kundenberatung zu sein hat - optimal.
Mein Dank gilt dem Leiter FDC

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Waren sehr zu frieden mit Herrn Philipp…Weiser
Waren sehr zu frieden mit Herrn Philipp Weiser von demFinanzDienstleistungsCenter mit den Telefonaten zur Hausrat- und Haftpflichtversicherung. Außerdem eine Beratung zur Unfallversicherung. Danke

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Sofortige Rückmeldung und schnelle…
Sofortige Rückmeldung und schnelle Bearbeitung!

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Ich wurde sehr freundlich und kompetent…
Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten.
Bin mit der von Hrn. Kemper vorgeschlagenen Lösung sehr zufrieden.

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In Großem und Ganzen in Ordnung.
In einem KfZ Schaden hatte der Unfallverursacher, die Nürnberger Versicherung, eingeschaltet. Diese sagte Kostenübernahme des angemeldeten Schaden laut Kostenvoranschläge (fast) in voller Höhe zu.
Da die avisierte Eingangszahlung mehrere Wochen nicht erfolgte wurde mehrmals (2x) schriftlich moniert. In einem anschließenden Telefonat gab die Sachbearbeiterin der Nürnberger Versicherung an, die Zahlung hätte sich durch "erhöhtes Aufkommen an Schadensfällen verzögert"! Die Zahlung ging innerhalb vier Wochen ein.
Fazit: Insgesamt wurde die Zahlung in der gesetzlichen Frist eingehalten. Der Kundenservice könnte im Bereich Kommunikation verbessert wreden.

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Vielen Dank Herr Gurt
Unkompliziert, schnell, transparent, zuvorkommend und äußerst freundlich. Vielen Dank Herr Gurt für die kompetente Beratung und das Angebot. Ich bin seit vielen Jahren Kunde der Nürnberger und werde es auch bleiben.

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Top Beratung
Vielen Dank an Frau Perna für die kompetente und freundliche Beratung, die heutzutage in der Form nicht selbstverständlich ist. Sie hat für einen komplizierten Sachverhalt (Erbfall) eine zielorientierte Lösung gefunden.

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Bis jetzt sehr zufrieden
Bis jetzt sehr zufrieden, alle Schadensmeldungen wurden sofort bearbeitet. Der Vermittler war hilfsbereit und jederzeit ansprechbar.

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Schnelle Erledigung der Angelegenheit
Herr Gurt hat sich um die Angelegenheit sofort gekümmert und erledigt (Super).
Bin sehr zufrieden!

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Die telefonische Erreichbarkeit ist…
Die telefonische Erreichbarkeit ist leider meistens sehr schlecht. Es erfolgt eine Bandaufschaltung und das Gespräch bleibt dort hängen.

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Mir wurde schnell und fachkundige…
Mir wurde schnell und fachkundige geholfen! Perfekt

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Ein Musterbeispiel an guter Beratung
Neben einem natürlich freundlichen Umgang war eine realistische Einschätzung gegenüber nützlichen und überflüssigen Versicherungsangeboten überzeugend. Es war zu jeder Zeit die persönliche Situation im Mittelpunkt und nicht etwa größtmögliche Versicherungsabschlüsse. Ein absoluter Wunschberatungstermin währenddessen und auch im Nachgang!

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Alles perfekt
Ich "arbeite" schon seit Jahren mit dem FDC zusammen und fühle mich seitdem dort bestens aufgehoben.
Meine Anfragen werden umgehend und kompetent bearbeitet. Darüber hinaus ist jede/jeder Einzelne des FDC immer freundlich!
Einfach weiter so!

NÜRNBERGER Versicherung - FDC からの回答
Service exklusiv
Ganz egal, welches Vers.-Anliegen ich in den Sparten Kranken, Leben, SHU und Kfz habe, die Auskunft, Beratung und Unterstützung bei der Angebots- und Antragserstellung erfolgt durch die Mitarbeiter des FDC stets prompt, objektiv, fachkundig und darüber hinaus in ausgesprochener Gefälligkeit und Freundlichkeit. Die Einrichtung FDC ist für mich als Vermittler ein absoluter Gewinn.

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