Nyfortuna レビュー 

Nyfortuna からの回答

2026年5月11日

Hej,

Tusind tak for din feedback!
Vi er glade for, at du oplevede hurtig og professionel betjening.
Det betyder meget for os, at vores kunder føler sig godt behandlet.

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年5月11日

Hej Jytte,

Mange tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du oplevede en hurtig og professionel betjening.
Det er netop noget, vi stræber efter hver dag, og det glæder os, at det kunne mærkes.

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年5月11日

Hej Malene,

Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god og behagelig oplevelse hos Nyfortuna, og at vores team kunne give dig professionel og hurtig ekspedition.

Det betyder meget for os, at vores kunder føler sig godt behandlet.

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年5月11日

Hej Anne Marie,

Tusind tak for din ærlige feedback! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os.

Vi vil samtidig gerne gøre opmærksom på, at vi desværre ikke kan opkøbe diamanter, og derfor heller ikke kan anvende dem. Jeg forstår godt, at det kan være lidt forvirrende, og vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse, det hjælper os med at informere vores kunder bedre fremover.

Hvis du har spørgsmål eller brug for vejledning, er du altid meget velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年5月6日

Hej Niels

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse, og jeg vil tage det med så vi kan forbedre vores service i fremtiden.

Vi vil dog gerne præcisere nogle forhold, så der ikke opstår misforståelser. Den bestilte vare blev leveret efter ca. 4 uger – ikke flere måneder. Der har været meget stort pres på ædelmetalmarkedet i den seneste tid, men produktionen er heldigvis kommet efter det nu, og vi er tilbage til de normale leveringstider. Ved køb af investeringsguld, såsom guldbarrer, er der ifølge gældende regler ikke fortrydelsesret, da prisen følger verdensmarkedet.

Det beløb, du henviser til som et “gebyr”, er ikke et gebyr, men derimod et kurstab som følge af ændringer i guldprisen i perioden fra køb til annullering. Alternativt har vi altid tilbudt at tilbagekøbe guldet til den aktuelle markedspris.

Vi bestræber os altid på at give korrekt information og god service, og vi beklager, hvis der har været uklarhed i kommunikationen i dit tilfælde.

Med venlig hilsen
Sara fra Nyfortuna

Nyfortuna からの回答

2026年5月11日

Hej Erik,

Mange tak for de flotte ord!
Vi er glade for, at du oplevede en ærlig afregning, en åben proces og en engageret medarbejder.
Det betyder meget for os, at vores kunder føler sig godt informeret og trygge.

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年5月11日

Hej Hanne,

Tusind tak for din fine feedback!
Vi er glade for at høre, at I blev taget godt imod og løbende informeret om proceduren.
Det betyder meget for os, at vores kunder føler sig trygge og godt behandlet gennem hele processen.

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年6月30日

Hej Per,

Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse, og at du oplevede os som seriøse og velorganiserede.

Din tilfredshed betyder meget for os, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen.

Med venlig hilsen
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年6月30日

Hej Anja,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner!
Det glæder os meget, at du oplevede en god vejledning fra vores afdeling i Aarhus, og at hele processen med fremsendelse, vurdering og udbetaling var nem, gennemskuelig og tryg.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at kunne hjælpe dig igen, hvis behovet skulle opstå.

Med venlig hilsen
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年6月30日

Hej Susanne,

Tusind tak for de 5 stjerner og din anmeldelse!
Det glæder os meget, at du oplevede en god og professionel betjening.

Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at byde dig velkommen igen.

Med venlig hilsen
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年6月30日

Hej,

Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner!
Det glæder os, at du oplevede vores betjening som både dygtig og informativ.

Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne give dig en 5-stjernet oplevelse næste gang.

Du er altid velkommen igen.

Med venlig hilsen
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年6月30日

Hej Susanne,

Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse!

Det glæder os meget, at du oplevede vores medarbejdere som behagelige, og at du følte dig tryg gennem hele forløbet.
Det betyder meget for os, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Vi håber at byde dig velkommen igen.

Med venlig hilsen
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年6月30日

Hej Lonny,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! Det glæder os meget, at du havde en super oplevelse i vores Aarhus-afdeling, og at du oplevede hele forløbet som nemt, trygt og informativt.

Det er også dejligt at høre, at vores priser, gennemsigtighed og udbetaling levede op til dine forventninger og at vi kunne tilbyde en bedre pris end alternativerne.

Tusind tak for din varme anbefaling. Vi sætter stor pris på din tillid og håber at få fornøjelsen af at hjælpe dig igen.

Med venlig hilsen
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年7月1日

Hej Johnny,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse!

Det glæder os meget at høre, at du oplevede en professionel behandling i en hyggelig og afslappet atmosfære. Vi lægger stor vægt på, at vores kunder både føler sig trygge, godt taget imod og i kompetente hænder.

Tak fordi du delte din oplevelse, vi sætter stor pris på det og glæder os til at byde dig velkommen igen.

Med venlig hilsen
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年7月1日

Hej Merete,

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os at høre, at du var tilfreds med både servicen og vores priser, og at alt fungerede, som det skulle.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen hos Nyfortuna igen.

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年7月1日

Hej Moslem Hassan,

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Det betyder rigtig meget for os at høre, at du oplevede vores service som professionel og pålidelig, og at den gode kommunikation gav dig tryghed gennem hele forløbet.

Vi sætter stor pris på din anbefaling og er glade for, at du er tilfreds med kvaliteten af vores arbejde.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi glæder os til at byde dig velkommen hos Nyfortuna igen.

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年7月1日

Hej Doris,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse!

Det glæder os at høre, at det var nemt at bestille og ændre din tid, da dine planer ændrede sig.
Vi er også glade for, at du oplevede en venlig og kompetent behandling, det betyder meget for os.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen hos Nyfortuna igen.

De bedste hilsner
Jesper