Le persone che ci lavorano..soprattutto la gentil signora Antonietta aiutando a venire a capo e risolvere inceppi dovuti a errori di terze parti risolvendo e addirittura comunicando trattando non come... もっと見る
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Esperienza positiva dovuta dalla gentilezza, rispetto e soprattutto professionalità da parte della Sig. Erika e Antonietta. Preparate su tutto e rispondono alle domande con celerità e competenza! Ov... もっと見る
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Economico… finché dura! Variazione contrattuale unilaterale che fa passare una bolletta annuale domestica da 500€ a 10.000€… parla da sola! Inoltre spesso le bollette sono sbagliate. Sempre a loro fav... もっと見る
Mi sono trovato molto bene con Oenergy.il servizio chiaro, trasparente e facile da gestire.L'assistenza clienti risponde rapidamente e in modo molto gentile,e le bollette sono comprensibili senza cost... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
OEnergy è un marchio italiano, appartenente an un gruppo societario, che opera dal 2010 nel mercato libero del gas e dell'elettricità, con forniture verso clienti business, domestici e condomini. Negli ultimi anni la nostra Azienda si è consolidata ed oggi è pronta a cogliere le opportunità del mercato libero, differenziando i servizi così come impone un settore tanto mutevole.
連絡先
Via Fabio Filzi 27, 20124, Milano, イタリア
- 800 865 684
- clienti@oenergy.it
- www.oenergy.it
4.0
ほぼ満足
35件のレビュー
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ネガティブなレビューの 33％に回答しています
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SERVIZIO CLIENTI
Ho contattato il servizio clienti per avere delucidazioni in merito all'importo di alcune bollette.
Il personale si è rilevato scortese e poco disponibile oltre che immeritatamente maleducato.
2024年9月27日
自発的なレビュー
Oenergy からの回答
Gentile Beatrice Curotto,
abbiamo verificato il suo nominativo, ma non risulta tra i nostri clienti. Potrebbe esserci stato un errore o un fraintendimento. Se desidera fornirci maggiori dettagli, saremo lieti di aiutarla al meglio.
Può contattarci direttamente all’indirizzo clienti@oenergy.it o al numero 800 865 684 per qualsiasi chiarimento.
Restiamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.
ottimo servizio clienti
Ottimo servizio e disponibilità della Sig.ra Antonietta, che ha saputo assisterci perfettamente. Grazie
2024年9月6日
自発的なレビュー
Oenergy からの回答
Buongiorno,
la ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che il nostro servizio e la disponibilità di Antonietta siano stati all’altezza delle sue aspettative. Condivideremo volentieri i suoi complimenti con lei!
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.
Servizio clienti molto gentile e di…
Servizio clienti molto gentile e di aiuto. Grazie!
2024年7月24日
自発的なレビュー
Oenergy からの回答
Gentile Lucia,
la ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro servizio clienti gentile e d’aiuto. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il suo apprezzamento è per noi molto prezioso.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.A.
Ottimo servizio assistenza
Sono stato seguito ed assecondato nelle mie richieste.
2024年4月18日
自発的なレビュー
Oenergy からの回答
Gentile Giacomo,
la ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro supporto all’altezza delle sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità, e il suo apprezzamento ci motiva a continuare su questa strada.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.
Son stata seguita al telefono da Erika
Son stata seguita al telefono da Erika. É stata gentile e molto chiara, ma soprattutto paziente, visto che le ho fatto 300 domande. Le ho fatto fare ogni tipo di simulazione ed é stata chiara ed esaustiva.
2024年4月2日
自発的なレビュー
Oenergy からの回答
Gentile Manuela,
la ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la disponibilità, la chiarezza e la pazienza del nostro team. Per noi è fondamentale offrire un servizio attento e trasparente, e le sue parole ci motivano a continuare a migliorarci.
Rimaniamo sempre a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.
Cortesia e Gentilezza
Esperienza positiva dovuta dalla gentilezza, rispetto e soprattutto professionalità da parte della Sig. Erika e Antonietta. Preparate su tutto e rispondono alle domande con celerità e competenza! Ovviamente un’azienda va bene quando trova dipendenti capaci.
In questi anni non posso lamentarmi di questa azienda ( OENERGY) sempre giusta nei sui modi e organizzazione!
Complimenti
2024年3月12日
自発的なレビュー
Oenergy からの回答
Gentile Antonino,
la ringraziamo di cuore per il suo feedback positivo! Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la gentilezza, il rispetto e la professionalità del nostro team. Crediamo che un servizio attento e competente sia fondamentale per offrire la migliore esperienza ai nostri clienti.
Le sue parole ci motivano a continuare a lavorare con impegno e dedizione. Grazie per la fiducia che ha riposto in OENERGY in questi anni!
Rimaniamo sempre a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.
Ho dato 5 stelle perché mi trovo bene …
Ho dato 5 stelle perché mi trovo bene per quanto riguarda il costo energia elettrica, ...in più vogliamo parlare degli operatori telefonici?
Sono competenti , molto gentili ed efficienti.
Ringrazio Antonietta, 5 stelle meritatissime , 😁
2024年1月10日
自発的なレビュー
Oenergy からの回答
Gentile Loredana,
la ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che è soddisfatta sia dei nostri costi per l’energia elettrica che del supporto offerto dal nostro team. Il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio competente, gentile ed efficiente.
Il suo apprezzamento ci motiva a continuare su questa strada. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura!
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.
Antonietta
Antonietta, con molta pazienza, disponibilità e gentilezza ha chiarito un nostro dubbio e spiegato come funzionano le letture contatori
2023年12月12日
自発的なレビュー
Oenergy からの回答
Gentile Marco,
la ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che ha ricevuto il supporto di cui aveva bisogno con chiarezza e cortesia. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio disponibile ed esaustivo.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità in futuro.
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.
Gentilezza da parte dei lavoratori oggi…
Gentilezza da parte dei lavoratori oggi soddisfatto per aver avuto dall'operatrice cordialità e professionalità ottima compagnia fornitrice
2023年11月24日
自発的なレビュー
Oenergy からの回答
Gentile Cosimo,
la ringraziamo per il suo riscontro positivo! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la cordialità e la professionalità del nostro team. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e il suo apprezzamento ci motiva a continuare a offrire un servizio di qualità.
Siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.
Inizio con voi.
Devo dire che Antonietta è stata VERAMENTE MOLTO gentile e di cuore nel aiutarmi a fare la voltura a mio favore, adesso aspetto solo le bollette nella speranza di poter continuare a mettere le 5 stelle che ho messo.
2023年11月21日
自発的なレビュー
Oenergy からの回答
Gentilissima Giovanna,
la ringraziamo per la fiducia che ha scelto di riporre in noi! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la gentilezza e il supporto ricevuto nel processo di voltura.
Ci impegniamo ogni giorno affinché possiamo offrire sempre un servizio da 5 stelle e speriamo di continuare a meritare la sua fiducia. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura!
Cordiali saluti,
Oenergy s.p.a.
Ho contattato con persone gentilissime
Ho contattato con persone gentilissime, sempre presenti sia a telefono che tramite mail , in particolare con Antonietta.
Dimostrano professionalita' e anche cuore e passione nel loro lavoro. E' una societa' consigliata.
2023年10月16日
自発的なレビュー
Oenergy からの回答
Gentile Francesco,
la ringraziamo per il suo feedback così positivo! Siamo felici di sapere che ha trovato nel nostro team disponibilità, professionalità e passione. Per noi è fondamentale offrire un servizio attento e sempre presente per i nostri clienti.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.a.
Ho avuto modo di parlare con…Antonietta
Ho avuto modo di parlare con Antonietta, molto disponibile,gentile,e affabile veramente professionale.
2023年10月4日
自発的なレビュー
Oenergy からの回答
Gentile Vanessa,
la ringraziamo per il suo prezioso feedback! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la disponibilità, la professionalità e la passione del nostro team. Offrire un servizio attento e sempre presente per i nostri clienti è per noi una priorità.
Saremo sempre a sua disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Cordiali saluti,
Oenergy S.p.A.
Mai piu
Con la scusa dell adeguamento a rata costante nel giro di tre e dico tre mesi mi hanno aumentato la bolletta a rata fissa (si fa per dire) da 93 a 135 €! Scappo via a gambe levate!
2023年4月16日
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ttenzione si tratta di truffatori
ttenzione si tratta di truffatori, veri e propri, vi fanno cadere nella trappola della loro rata fissa, e poi a conquaglio, vi fanno pagare la luce, aggiungendo anche 20 centesimi, rispetto al pun! Poi li chiami, e non hanno nemmeno gli operatori formati, ne gentili...e nulla, mi hanno fregato! ATTENZIONE!
2022年8月31日
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Oenergy からの回答
Buonasera Emanuele, ci spiace leggere le sue parole, sa perchè? perchè con la rata costante ci prendiamo carico finanziariamente dei continui aumenti di luce e gas, per garantivi il piano flat. Si, gli auementi sono anche per noi! che l'energia la compriamo e la paghiamo molto prima, per potervela consegnare a casa. Il piano flat prevede una rata costante di 12 mesi e poi un conguaglio attivo o passivo, in caso di aumenti/riduzione di prezzi e/o di consumo. Decorsi 12 mesi il conguaglio viene ripartito su altri 12 mesi. E' tutto chiaro e trasparente e scritto nelle condizioni che lei ha firmato con noi. Infine, ebbene si, al costo dell'energia aggiungiamo 20€/mwh non 20 centesimi, che su un consumo annuo medio di 2.500 kwh sono 50 euro anno, meno di 5 euro mese, questo ci permette di pagare i dipendenti che lavorano nelle aziende...che non "fregano", lavorano e grazie a loro riusciamo ad effettuare le forniture di energia e gas...con i migliori saluti. Oenergy
Economico… finché dura. Bollette sbagliate a loro favore
Economico… finché dura! Variazione contrattuale unilaterale che fa passare una bolletta annuale domestica da 500€ a 10.000€… parla da sola! Inoltre spesso le bollette sono sbagliate. Sempre a loro favore naturalmente. Poi se segnalato correggono… ma se uno non se ne accorge?!? Sconsigliatissimo!
2022年8月26日
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