Apesar da demora da entrega por parte da transportadora, esta foi compensada pela vossa simpatia e disponibilidade em acompanhar toda a situação. Só por isso a minha avaliação a vocês, é de 5*. Obr... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Excelente experiência de compra.O site é prático rápido e credível transmitindo confiança desde o início. A encomenda foi realizada com rapidez e a entrega também. A qualidade e diversidade de produt... もっと見る
企業が回答しました
Tive um problema com uma pulseira e perdi o pendente. Após analisarem a situação, procederam ao envio de uma nova peça. Atendimento super rápido, eficiente e com muita simpatia. Destaco em particul... もっと見る
企業が回答しました
Fiz uma encomenda na altura do Natal, no site garantia a entrega antes do Natal e hoje, dia 26 de dezembro, ainda não a recebi. Não consigo falar com ninguém da One Watch Company. No dia 24 tive duas... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
ONE was born from the visionary idea of its founders, who dreamed of one day creating unique, quality watches accessible to all. It was in 2003 that, at the right time, fate crossed two paths: the experience of distributing watch brands in Portugal with the heritage and passion of a watchmaking family. For ONE the ability to create and develop watches is combined with history and knowledge of tradition. Over the course of 20 years, the brand that was born with a watch on the wrist, is now sold in more than 300 partner retailers and has grown and evolved into jewelry and fashion accessories with the aim of democratizing high-quality jewelry & watches at an accessible price, and inspire women to express themselves, feel confident and ready for every occasion in her unique way. #YouOnlyNeedONE
連絡先
4.4
優良
383件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 75％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
no primeiro dia que utilizei o relógio…
no primeiro dia que utilizei o relógio o trevo da bracelete caiu, ainda em casa .nem cheguei a sair de casa com ele ,não sei se já vinha com algum defeito
2024年12月4日
自発的なレビュー
ONE WATCH COMPANY からの回答
Olá,
Agradecemos por entrar em contacto connosco e lamentamos pelo constrangimento com o seu artigo. Compreendemos a importância de ter um produto confiável e funcional, e gostaríamos de resolver esta questão o mais rápido possível.
Junto à sua encomenda seguiu um envelope plástico e uma etiqueta. Basta colocar o artigo, os acessórios originais e a respectiva fatura dentro desse envelope e entregar o mesmo no balcão de um ponto "Pick-Up" da DPD para que seja enviado para nós sem qualquer tipo de custo associado.
Caso não tenha a etiqueta, poderá utilizar o link abaixo para preencher o formulário com os seus dados e gerar uma nova guia:
https://rmp.dpdgroup.com/030/OneWatchCompany
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
Primeiro contacto, e experiência positiva.
Facilidade de efetuar o pedido e rapidez na entrega.
2024年11月29日
自発的なレビュー
Compras Faceis e entrega sem stress
2024年12月1日
自発的なレビュー
Clareza nas informações
Clareza nas informações, rapidez de envio, facilidade de pagamento
2024年12月10日
自発的なレビュー
Os artigos são de excelente qualidade
Os artigos são de excelente qualidade, bonito design. É uma marca com versatilidade, com artigos para várias ocasiões.
2024年12月10日
自発的なレビュー
A caixa da encomenda está rasurada e…
A caixa da encomenda está rasurada e amassada
Encomenda #OWPT2024/105057
2024年12月6日
自発的なレビュー
ONE WATCH COMPANY からの回答
Olá !
No seguimento da sua exposição confirmamos o envio de uma nova caixa para a sua morada.
Pode acompanhar o envio através do número abaixo.
Tracking number: 09621883000103D
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
Publicidade enganosa
Têm uma campanha de adesão a cliente One em que teria uma oferta promocional mas depois o código não funciona e para verem o que se passa pedem o número da encomenda, prossegui com a encomenda pois assumi que resolveriam depois e agora dizem que afinal já não conseguem fazer nada e para usufruir tenho que fazer uma nova encomenda! Isto é um golpe de publicidade que já percebi que o tal presente de boa vindas nunca é entregue.
2024年12月2日
自発的なレビュー
ONE WATCH COMPANY からの回答
Olá !
Valorizamos muito o feedback dos nossos clientes, pois ajuda-nos a melhorar constantemente.
Compartilhar as suas ideias, permite-nos entender melhor as suas necessidades e expectativas, o que nos ajuda a desenvolver soluções personalizadas e eficazes para garantir a sua total satisfação.
Excepcionalmente solicitamos o envio à parte, do artigo de oferta correspondente ao benefício de fazer parte do nosso One Vip Club.
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
ONE WATCH COMPANY からの回答
Olá !
Para conseguirmos ajudar rapidamente, pedimos por favor, o número da sua encomenda.
Obrigado,
Equipa de Apoio ao Cliente ONE
O relógio é lindo, mas falta ajustar.
O relógio é lindo!
Só é pena não conseguir ajustar.
Tenho de ir à loja para o colocar na medida certa do meu pulso.
2024年12月6日
自発的なレビュー
Entrega perfeita
Envio muito rápido. Veio em perfeito estado, não tive nenhum problema. Simplesmente perfeito
2024年11月26日
自発的なレビュー
A qualidade das peças e a rapidez na…
A qualidade das peças e a rapidez na entrega!!
2024年11月25日
自発的なレビュー
A encomenda corresponde ao solicitado e…
A encomenda corresponde ao solicitado e foi entregue rapidamente.
2024年12月1日
自発的なレビュー
Marca portuguesa de confiança
Marca portuguesa de confiança. Boa qualidade e design. Faz boas promoções. Bom serviço tanto nas lojas como on-line.
2024年11月11日
自発的なレビュー
Relógio One Nice Golden
O relógio é lindo e com um desenho único, tal como a One nos têm habitado.
2024年11月28日
自発的なレビュー
A facilidade e rapidez
2024年11月22日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。