Oogvoororen.nl レビュー 

54
TrustScore 5段階評価の3

3.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Zeer discutabele manier van handelen.Mijn schoonmoeder zat op het moment van verkoop op een psychiatrische afdeling in het ziekenhuis om haar handelsbekwaamheid te beoordelen. Fijn dat er een mo... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

telefonisch contact gehad en even uit kenne praten. en wat verhelderend gesprek gehad. dus dat vind ik wel heel netjes van oogvoororen dank je wel. Niet behulpzaam. Ik bel voor inlichtingen vo... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Het was geweldig om voor moeder van 107 !! een audicien aan huis te kunnen laten komen. Niks met de rolstoel 20 minuten heen en terug. Het aanmeten ging vlot en met 3 weken waren de apparaten er. Past... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Ik zal er over bellen. Mijn toestellen hebben t nog nooit goed gedaan, ( 2en half jaar oud ). Nieuwe gekregen ,doen t nog niet. Al meerdere keren gezegd : t ligt aan de oplader, nu een nieuwe gek... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 補聴器専門店
  2. 医療コンサルタント
  3. 補聴器修理業

当該企業による記述

Oogvoororen.nl is de transparante aanbieder van hoortoestellen. Bekijk alle hoortoestellen op onze website en krijg direct inzicht in alle prijzen, vergoedingen, productspecificaties en voorwaarden. Keuze uit een assortiment van ruim 800 A-merk hoortoestellen. Maak een afspraak in een van onze 11 hoorcentra of kies voor de audicien aan huis.


連絡先

3.2

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

54件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常2週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.2

すべてのレビュー

(54)

過去12か月のレビュー数: 18

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち2の評価

Je moet de oortjes met DHL opsturen…

Je moet de oortjes met DHL opsturen duurt 3 dagen voor ze er zijn verleden week maandag verstuuurd en donderdag om 13.00 aangekomen
Heb oortjes van 3700 euro maar reserve oortjes zijn er niet Dus heb nog1 goed oortje van 7 jaar geleden zit je met je 94 jaar Om haast niets te horen
Koop nooit geen Phonak oortjes Bij oog voor oren ze hebben geen reserve oortjes van Phonak zit nu 14 dagen zonder oortjes en hebben ook geen andere reserve 4 Juni en nog geen oortjes ze weten nog steeds niet wanneer ze klaar zijn de en dame lieg nog harder als de andere mij nooit geen oortjes bij oog voor oren

2024年5月13日
自発的なレビュー
Oogvoororen.nl ロゴ

Oogvoororen.nl からの回答

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over ons. Wij hebben helaas geen invloed op de bezorgdiensten en levertijden van DHL. We doen ons best om dit zo soepel en goed te laten verlopen. Ik heb direct even navraag gedaan bij mijn collega's en ik zie dat uw eigen hoortoestellen op dit moment onderweg zijn naar u. Hopelijk heeft u uw hoortoestellen weer snel in handen!

5つ星のうち5の評価

Audicien komt op locatie en geweldige service!

Ideaal dat de audicien naar het verzorgingshuis kwam om bij vader een hoortest af te nemen. Daarna verschillende apparaatjes geprobeerd totdat de juiste waren gevonden. Bij vragen of probleempjes met de apparaten is een whatsappje genoeg om de audicien even langs te laten komen, ook nu we 2 jaar verder zijn. En dat ook nog eens kosteloos! Topservice!

2024年3月6日
自発的なレビュー
Oogvoororen.nl ロゴ

Oogvoororen.nl からの回答

Bedankt voor uw mooie review! Wij zijn blij om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen uw vader veel hoorplezier met de hoortoestellen! :)

5つ星のうち5の評価

Geweldig!


Ik ben zeer tevreden met mijn ervaring bij Oogvoororen.nl. Het personeel was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Ze namen de tijd om naar mijn behoeften te luisteren en boden deskundig advies bij het kiezen van het juiste toestel voor mijn situatie. De audioloog was geduldig en grondig tijdens de gehoortest en legde alles duidelijk uit.

Het assortiment hoortoestellen was indrukwekkend en er werden verschillende opties gepresenteerd die pasten bij mijn budget en levensstijl. De after-sales service was ook uitstekend; ze boden een uitgebreide follow-up en ondersteuning om ervoor te zorgen dat mijn hoortoestellen perfect werkten.

Al met al kan ik Oogvoororen.nl van harte aanbevelen vanwege geweldige service en zeer goede prijzen. Dus als u opzoek bent naar kwaliteitsvolle hoortoestellen en professionele service moet u bij Oogvoororen.nl zijn. Vele malen beter dan de concurentie.

2024年3月5日
自発的なレビュー
Oogvoororen.nl ロゴ

Oogvoororen.nl からの回答

Bedankt voor uw positieve review! Wij zijn enorm verheugd dat u het volledige traject als zeer prettig heeft ervaren. Wij wensen u veel hoorplezier toe! :)

5つ星のうち2の評価

Zelf je hoortoestel moeten repareren

Het microfoontje van een van mijn hoortoestellen brak af nog net binnen de garantie. Contact opgenomen en de mevrouw zou mij een nieuw microfoontje toesturen
en een link naar een instructievideo waarmee ik zelf het microfoontje kon vervangen (!). Deze video bleek heel onduidelijk en jawel natuurlijk breekt er dan wat af van het hoortoestel omdat ik nou eenmaal niet de kennis heb om een hoortoestel te repareren!
Na veel gepruts zat het microfoontje er aan en toen bleek alsnog dat ze de verkeerde hadden gestuurd. 😡
Gelukkig kwam de goede snel. Lijkt toch nergens op dat ik op mijn 71e zelf mijn hoortoestel moet repareren.
Ik moet er nog 3 maanden mee doen en dan nooit meer Oogvoororen.

2024年2月17日
自発的なレビュー
Oogvoororen.nl ロゴ

Oogvoororen.nl からの回答

Beste Netty,

Wat vervelend om te horen dat uw ervaring met Oogvoororen niet naar wens is verlopen.

Wij willen u graag helpen en komen daarom graag met u in contact, om het probleem op te lossen.

Ik heb een verzoek gestuurd via Trustpilot om uw gegevens achter te laten, zodat we in contact kunnen komen. U mag uw gegevens anders ook mailen naar: info@oogvoororen.nl.

Met vriendelijke groet,

Oogvoororen.nl

5つ星のうち2の評価

Deskundigheid, bereikbaarheid en eerlijkheid

Wat ging er niet mis! Heel VEEL. Ik kocht mijn gehoor apparaten op eind december.Mijn eigen risico was op, dus het was iets voordeliger. Ik heb gelijk betaald.Mijn vorige toestellen waren ook van Signia en al 6 jaar oud. Mijn nieuwe...state of the art. Mits correct afgesteld. Er zijn in de periode van dec.'22 t/m juni 3 audiciëns van Oog voor Oren bij mij thuis geweest. Alles gaat daar over veel te veel schijven, de linker hand weet niet wat de rechter doet. Vlak voor de zomer vakantie deed mijn linker toestel het niet goed mee, het werd geconstateerd door een telefonische controle. Stuur ze maar op was het advies.Gelukkig had ik nog oude reserve toestellen. 1 ging er kapot 3 weken er na ...mijn andere. OM een lang verhaal wat korter te maken....2 MAANDEN op een paar dagen na heb ik moeten wachten. Excuses te over...het zijn daar allemaal vriendelijke mensen, zoals onze demissionaire meneer Rutte . Altijd netjes blijven, maar ze bezorgen je wel een bezoek aan een Cardioloog. Ze "lachen " het weg met een excuus. Ik MOEST daar gewoon weg en terug naar mijn oude audicien bij mij om de hoek. OvOren is goedkoop. Heeft u dat ook wel eens, " spijt als haren op je hoofd". Ik ben 76 en een behoorlijke kop met haar, dus Heel Veel Spijt. Ik ben nu terug " om de hoek".Die heeft mijn gehoorapparaten opnieuw ingesteld.Weet u wat hij zei tegen mij, " ze hoeven van mij nooit hier te komen solliciteren."HELEMAAL FOUT ingesteld. Ok zegt O.v.O 2 jr. fabriek garantie te geven en 3 jaar van hun zelf. JE krijgt van Signia 5 JAAR. Waarom doe je zoiets. De afspraak tussen de heer Casper Nelissen( inmiddels weg bij O.vO ) en de CEO Herman Langstraat dat ik een tegemoed komen van 250 € kreeg , telefonisch dus, niet in woord en geschrift natuurlijk, kan ik wel vergeten. Beiden laten Niets van hun horen. Dus OvO ik ben lekker weer terug vlak om de hoek en nu hoor ik weer SUPER.

2022年12月29日
自発的なレビュー
Oogvoororen.nl ロゴ

Oogvoororen.nl からの回答

De reparatie van uw hoortoestel heeft inderdaad langer geduurd dan wenselijk en konden we dit keer niet bespoedigen. We hebben verschillende oplossingen aangedragen maar konden elkaar daar niet in vinden. De compensatie heeft inmiddels ontvangen, zoals we u ook hebben toegezegd.

5つ星のうち5の評価

Geweldige service

Geweldige service. Fijne geduldige audiciens en uitstekend advies. Ik heb nu de bij mij passende hoortoestellen. Echt heel gelukkig mee ik kan nu weer aan het dagelijkse leven deelnemen

2023年7月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Een geweldige service!en expertise

Een geweldige service!
Vele audiciens geraadpleegd,maar oog voor oren ,daar kan men niet tegenop.
Zoveel deskundigheid en klantvriendelijkheid heb ik nog nooit meegemaakt, zonder overdrijving.
In alle opzichten een tien plus.Mw de Jong is een kanjer, zeer deskundig, klantvriendelijk en zeer intelligent

2023年7月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Zorg en aandacht

Bij de webshop van Oog voor Oren had ik op de gok clips besteld die je hoortoestel goed op hun plaats houden en waardoor je dat ook gemakkelijk uit je oor kunt halen. Wat de maat betreft had ik verkeerd gegokt. Tot 2x toe hebben ze andere gestuurd. Nu heb ik de goede. Dit alles met zorg en aandacht en zonder bijkomende kosten.

2023年2月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Weigering afstellen hoortoestel omdat deze ouder is dan 5 jaar.

Ik draag nu ruim 5 jaar hoortoestellen van Oog voor oren. Deze waren 1800 euro per stuk. Nu is mijn gehoor wat minder geworden en wilde ik ze laten bijstellen, de toestellen zijn helemaal in orde.
Na 5 jaar begrijp ik dat daar kosten aan verbonden zijn, dat vind ik ook geen probleem.
Maar ze weigeren dat te doen omdat de toestellen meer dan 5 jaar oud zijn.
Ik word gedwongen nieuwe toestellen te kopen.
Hoezo machtspositie!!!

2023年1月15日
自発的なレビュー
Oogvoororen.nl ロゴ

Oogvoororen.nl からの回答

Hoi Trudie, bedankt voor de review. Ik heb uw gegevens direct doorgestuurd naar mijn collega's. Ondertussen hebben mijn collega's met u contact gezocht en zijn tot een oplossing gekomen. Dat is in ieder geval fijn om te horen. Groet, Bryan van Oogvoororen

5つ星のうち5の評価

Ik ben al jaren zeer tevreden klant bij Oog voor oren

Ik ben al jaren klant bij Oog voor oren. Wat een geweldig en klantvriendelijk bedrijf.

Ik kocht mijn eerste gehoorapparaat bijna 5 jaar geleden. Wanneer het toestel niet goed werkte of een luidspreker defect was, kreeg ik per direct een vervangend toestel toegezonden en werd mijn toestel kosteloos gerepareerd.
Ook de kleine luidsprekers zijn 2 keer kosteloos vervangen. Wat een goede service.

Ik wil met name Suzanne van de helpdesk van Oog voor oren bedanken. Mijn rechter toestel vertoonde een defect en ik mocht deze retour zenden. Ik vroeg haar of zij mij een goed leentoestel wilde toesturen. Ik kreeg de Oticon binnen, echt een toptoestel. Nu weet ik al welk merk toestel mijn volgende wordt.

2022年12月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Sinds september 2018 klant "aan huis"…

Sinds september 2018 klant "aan huis" van Oogvoororen.

En wel met wat andere bedrijven in de TV commercials als het nieuwste van het nieuwste willen noemen, de IN OOR uitvoering van de Silk gehoortoestellen.

Oogvoororen leverde deze immers in 2018 al.

"Aan huis" was het 1e contact, in het WTC op Schiphol, een 2e keer in een Amsterdams hotel en toch nog een 3e keer en dat was op het vliegveld Eindhoven.

Eerste keer meten en direct leveren, daarna 2 keren zeg maar "bijstellen" aan de hand van mijn gehoor en op advies van de audicien terugbrengen van aantal functies, niet iedereen - zoals ik - heeft elke functie nodig.

Niets is dit bedrijf teveel door indien niet direct kan worden hersteld, te zorgen dat de fabrikant een nieuw gehoortoestel levert.

Inmiddels is er, indien gewenst, ook de REMOTE control afstandbediening met het centrale bedrijf in Nederland.

Complete service, met perfecte gang van zaken, door de vriendelijke audiciens, w.o. Richard Hellings, binnen- en buitenhuis.

Samenvattend, zonder twijfel de volle 5 sterren waard.

2022年8月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Waardeloos hoorapparaat.

Het gehoorapparaat dat mij geleverd is is waardeloos. Al vrij snel na de aa´koop is het vervangen dooreen nieuwe. Deze nieuwe zijn vervolgens ook al diverse keren terug naar de producent gestuurd omdat ze niet goed functioneren. Tussen door nog verschillende afspraken met een medewerker van oogvoororen maar het blijft aanmodderen. Oogvoororend doet zijn best maar het blijft aanmodderen. Het duurt soms ook lang voor je terecht kan en dan soms ook nog ver weg. Aan huis komen ze niet.

2022年7月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

OogvoorOren is een audicien aan huis en dé oplossing als je niet meer zelf in staat ben om naar een audicien toe te gaan.

OogvoorOren is een audicien aan huis en dit was voor mijn oude vader, die niet meer naar een audicien toe kan gaan, een praktische oplossing.

Mijn vader (89) kon, doordat zijn gehoorapparaat kapot was gegaan, niet meer mee doen, simpel omdat hij het niet meer hoorde.

OogvoorOren bracht de oplossing!
Ze kwamen aan beide oren de gehoortest aan huis doen en met modern en digitale apparaten is het hen gelukt om 2 nieuwe gehoorapparaten te maken voor mijn vader.

Nu doet hij weer mee en leeft hij weer helemaal op!

Het was een geweldige service aan huis, met vriendelijke professionele mensen, die weten waar ze het over hebben. Complimenten!

Ook het maken van de afspraken met het kantoor verliep soepel en zeer vriendelijk!

Ik beveel OogvoorOren zeer bij u aan!

Familie ten Haaf
Sliedrecht.

2022年7月4日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報