Optical Express Deutschland レビュー 1,283

Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Alles war super geplant und durchgeführt.

Ich habe mich vom ersten Telefonkontakt bis zur Nachuntetsuchung bestens aufgehoben gefühlt.
Sowohl die Artzhelferinnen und Helfer wie auch die Ärzte gaben mir von Anfang an das Gefühl in den richtigen Händen zu sein. Ich habe mich bewusst für einen Anbieter mit langer Erfahrungen und unzähligen durchgeführten Eingriffen entschieden um auf die Erfahrung zurück zu greifen
Für meine berufliche Tätigkeit wurde durch die Klinik ein Gutachten erstellt.
Terminabsprache und organisatorische Abläufe waren reibungslos und sehr flexibel.
Vom Beratungstermin bis zum Eingriff verging nur knapp ein Monat.
Die Praxis in Düsseldorf an der KÖ ist gut erreichbar. Hell, Sauber und ordentlich geführt.
Besonders der Umgang mit mir als Patient am OP Tag selber war sehr einfühlsam und nach knapp 30 Minuten konnte ich die Praxis verlassen. Die 0% Finanzierung welche durch die Klinik vermittelt wird, kommuniziert direkt mit dem Kostensteller und ist sehr komfortabel gewesen.

Ich hatte meine Femto-LASIK-Behandlung bei Optical Express in Stuttgart und bin mega zufrieden. Das Team war jederzeit erreichbar, hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen und mich sehr gut über den Eingriff aufgeklärt.
Alle waren super freundlich und zuvorkommend. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung!🥰

Ich bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Die Voruntersuchungen, die Behandlung und auch die Nachuntersuchungen sind super verlaufen. Das Personal ist professionell und sehr freundlich. Man bekommt ein Rundum-sorglos-Paket. Ich würde es immer wieder machen und bereue es, nicht schon früher gemacht zu haben.

Ganz liebes Team, tolles Ergebnis

Absolute Empfehlung! Alle sind so freundlich. Terminvergabe super schnell. Einfach ein neues Lebensgefühl. Großes Lob noch an Frau Segelbacher, man spürt einfach das sie hier mit Leidenschaft an der Sache ist! :-)

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung und dem Ergebnis.
Vom 1. Termin bis zur Nachsorge habe ich mich bei Optical Express Freiburg wohl geführt. Die Angestellten sind sehr nett.
Die Freude beim Sport oder bei der Arbeit keine lästige Brille mehr zu haben ist einfach genial.
Manchmal sind Augen etwas trocken aber nicht lästig.

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung beim Augenlasern bei OpticalExpress. Bei der Vorbereitung hat Paulina alle meine Fragen beantwortet, damit ich mich bei der OP sicher fühlte. Auch danach war sie immer sehr aufmerksam und freundlich. Die OP selbst verlief sehr schnell, und obwohl es unangenehm war, lohnt sich das Resultat zu 100%.

Ich bin begeistert von meiner Erfahrung bei Optical Express. Das Team ist sehr kompetent und die Behandlung verlief reibungslos. Endlich brauche ich keine Brille mehr! Vielen Dank für die tolle Betreuung und das super Ergebnis.

Ich hatte am Donnerstag den 15.01.2026 in Düsseldorf meine Augen mit der Femto-Lasik Methode gelasert bekommen. Angefangen beim Empfang, über die Aufklärung, die Voruntersuchung, den Eingriff selber bis zu den Nachuntersuchungen, fühlte ich mich von Anfang an sehr wohl und gut beraten. Freundlichkeit wird in der praxis groß geschrieben und nicht nur, weil es ein Nomen ist. Die Damen und Herren Empfangen einen immer mit einem Lächeln. Besonders gefreut hatte mich, als die E-Mail kam und mir zum Geburtstag gratuliert wurde. Beim Aufklärungsgespräch wurden alle Fragen beantwortet und die Zweifel genommen. Die Ärztin hatte einem nochmal alles erklärt, den Ablauf, was genau gemacht wird und fragen beantworten. Den Eingriff hat Dr. med. vom Felde durchgeführt. Beim Eingriff selber hat man sich sicher gefühlt, weil einem immer alles erklärt wird, was genau gemacht wird und mir eine angenehme Stimme immer die Sekunden mit gezählt hat. Ich fühlte mich während dem Eingriff in den besten Händen. Der Eingriff hat weder weh getan noch war er unangenehm. Direkt nach dem Eingriff hat sich meine Sehschärfe direkt schon verbessert. Die Schmerzen nach dem Eingriff waren gut auszuhalten. Die starken Schmerzen, warem am Ende des Tages schon weg. Ich habe nur noch ein leichtes Fremdkörper Gefühl nach einer Woche aber die sind mit den Tropfen gut aushaltbar. Eine Woche nach dem Eingriff, liegt meine Sehschärfe auf einem Niveau, was ich mir nicht hätte vorstellen können. Ich habe von der Praxis etwas zurück bekommen, bei dem ich gedacht habe, ich hätte es für immer verloren und selbst eine Woche nach dem Eingriff, bekomme ich noch Freudentränen, wenn ich Dinge sehe, die ich davor nicht mal mit Brille erkennen konnte. 

Ein ganz großes DANKE, an das ganze Optical Express Team Düsseldorf.

Ich kann mich leider der vielen positiven Rezensionen nicht anschließen. Das Positive vorweg, das Team war in allen Fällen immer sehr nett. Ich hatte meinen Eingriff am 13.11.25 direkt nach dem Eingriff habe ich rechts eine Schutzlinse eingesetzt bekommen, davon wurde mir aber nichts gesagt, es fielen nur die Wörter "kleiner Defekt". Die Linse fiel nach zwei Stunden aus dem Auge ab diesem Moment hatte ich unfassbare Schmerzen im rechten Auge - ein fürchterliches Brennen. Am nächsten Morgen saß ich zwischen glücklichen Menschen und ich konnte rechts nicht einmal das Auge öffnen, solche Schmerzen hatte ich. Bei der Nachuntersuchung hieß es wieder "kleiner Defekt", mir wurde eine neue Schutzlinse eingesetzt, die Schmerzen ließen schnell nach. Nach einer Woche sollte ich erneut reinkommen, damit die Linse entfernt und alles gecheckt werden kann. In dieser Woche sah ich schon rechts nur teils verschwommen, leichte Doppelbilder und alles blendete extrem. Bei der Nachuntersuchung wurde die Linse entfernt und es hieß "das Auge erholt sich davon jetzt schnell", es wäre ja eine Linse mit Dioptrien gewesen, aber auch davon wurde mir nichts vorab gesagt. 4 Tage später bat ich um einen Kontrolltermin, da die Symptome geblieben sind, dort wurde mir dann offenbart, dass es eine Komplikation gab, von der ich bisher nichts wusste. Mir sei beim öffnen des Flaps die Schleimhaut herausgefallen und diese sei nun nicht mehr glatt, aber das kann dauern. In 3 Wochen bei der Nachkontrolle sähe die Welt wieder anders aus. Bei der Nachkontrolle gab es minimale Verbesserungen, dennoch habe ich rechts immer noch leichte Doppelbilder und einen leichten Schleier. Bei der Untersuchung hieß es dann von der (mittlerweile dritten Ärztin) - ja kein Wunder, sie haben ja auch eine Meibomrüsen-Dysfunktion. Diese Info war mir völlig neu, also schon immer trockene Augen, dagegen kann man nur wenig machen, nur lindern. Nun ist der Eingriff 9 Wochen her und das rechte Auge macht mich wahnsinnig. Ich sehe Buchstaben zT doppelt, alles ist leicht verschwommen. Ich habe das Gefühl, ich muss damit jetzt einfach Leben. Ich habe mich zu diesem Eingriff entschieden, da ich in die Freiwillige Feuerwehr eingestiegen bin, das steht nun ganz klar auf der Kippe. Für mich war der Eingriff die schlimmste Entscheidung meines Lebens.

Ich möchte noch einmal einen Nachtrag zu der Antwort von Optical Express geben.

Mir ist durchaus bewusst, dass Komplikationen auftreten können. Diese wurden aber in der ersten Untersuchung mit „ohh Defekt“ abgetan, bei der zweiten Untersuchung hätte angeblich im Untersuchungsbericht gestanden, meine Schleimhaut wäre herausgefallen. Diese müsse sich nun glätten. Jetzt habe ich eine Augenerkrankung, die vorher nicht festgestellt worden ist.

Ich hatte schon mehr Untersuchungen nach dem Eingriff als geplant und auch die nächste ist bereits in Planung.

Meine Symptome aber als trockenes Auge abzuhaken, mit dem ich vorher nie Probleme hatte, ist Grenzwertig. Zumal es offensichtlich während des Eingriffs beim rechten Auge ein Problem gab, denn links ist alles Prima. Auch 9 Wochen nach dem Eingriff ist weder etwas besser noch hat sich irgendetwas zum Positiven entwickelt. Dass ich mich nicht nur im Stich gelassen fühle, sondern auch das Gefühl habe, damit muss ich nun leben dürfte mehr als Verständlich sein

Mein Bruder und ich wurden von unseren Arbeitskollegen auf Optical Express aufmerksam gemacht. Seit dem ersten Anruf bis zur Behandlung / OP waren wir sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich. Jede Frage wurde ausführlich beantwortet und der Ablauf bis ins Detail vorbildlich erklärt. Am OP Tag wurde man bestens versorgt und es wurde jeder Schritt erklärt, sodass man nicht mehr so nervös war. Auch nach der OP war alles bestens. Ich kann Optical Express jedem empfehlen. Einfach Spitze !

Unglaublich unfreundliche Telefonberater, der einen anruft, nicht zu Wort kommen lässt, fragt ob man kurz oder weitsichtig ist und bei Weitsichtigkeit, darüber informiert das sie Weitsichtigkeit gar nicht behandeln, man solle zum Arzt gehen und dann wieder auflegt. Heh, wieviele Menschen sind weitsichtig und fallen auf diese Werbeanzeige rein, bzw. werden falsch gelockt. Kann man das nicht gleich bei der Werbeanzeig deutlich kommunizieren und einem diese unfreundlichen Mann ersparen!!!

Ich habe im November 2024 mein Augen bei Optical Express in Lindau Lasern lassen und bin damit sehr zufrieden. Die Optikerinnen und der Arzt waren sehr freundlich und haben mich vorher gut Beraten.Auch mit der Nachsorge war ich sehr zufrieden.

Sehr erfahrener Arzt, tolles einfühlsames Team, absolut schmerzfreie Behandlung mit großartigem Ergebnis. Ich bin zu 1000% zufrieden und kann es nur jedem
empfehlen- es ist ein vollkommen neues Lebensgefühl ohne Sehhilfe sehen zu können.

Ich war bei Optical Express in Freiburg zur Augenlaserbehandlung (Femto-LASIK) und bin vom gesamten Ablauf bis zum Ergebnis absolut begeistert. Schon beim ersten Termin hatte ich ein sehr gutes Gefühl. Die Atmosphäre in der Praxis ist angenehm modern, ruhig und freundlich – man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben.

Das gesamte Team, von der Rezeption über die Helfer bis hin zu den Ärzten, ist extrem nett, kompetent und aufmerksam. Alle nehmen sich Zeit, erklären jeden Schritt ganz genau und beantworten alle Fragen ausführlich. Ich hatte nie das Gefühl, dass es “schnell-schnell” gehen muss, sondern dass wirklich auf mich und meine Situation eingegangen wurde.

Am OP-Tag selbst lief alles perfekt organisiert ab. Das Personal war unglaublich freundlich, beruhigend und hat mir mit ihrer ruhigen Art jegliche Nervosität genommen. Die OP selbst war viel kürzer und angenehmer, als ich es mir vorgestellt hatte. Danach wurde ich bestens betreut und über alles Wichtige aufgeklärt.

Auch preislich bin ich sehr zufrieden – alles war transparent, es kamen keine versteckten Kosten auf mich zu. Im Preis war wirklich alles enthalten, von den Voruntersuchungen über die Nachkontrollen bis hin zu den Pflegeprodukten danach.

Und das Wichtigste: Das Ergebnis ist einfach großartig! Ich sehe jetzt gestochen scharf, das Seherlebnis ist besser, als ich es mir je erträumt hätte. Es hat sich definitiv gelohnt, und ich würde mich jederzeit wieder für Optical Express Freiburg entscheiden.

Vielen Dank an das ganze Team – ihr macht einen fantastischen Job!

Super professionelles und freundliches Team in Lindau! Ich könnte mit meiner Entscheidung nicht glücklicher sein! Ein ganz großes DANKE!

Vom ersten Beratungsgespräch bis zur letzten Nachlontrolle lief alles wie geplant. Keinerlei Komplikationen, schnelle Heilung und überdurchschnittliche Sehkraft.

Es ist jeden Tag ein unglaubliches Gefühl aufzuwachen und scharf zu sehen .
Die Angestellten der Praxis sind super nett und geben einem von der ersten Begegnung ein gutes Gefühl, dass man hier genau richtig ist. Die Ärzte sind sehr sympathisch.

Ich bin bei Optical Express in Berlin. Mir fallen drei treffende Worte ein. Seriös, kompetent und souverän. Ich wurde gestern gelasert und kann heute bereits so gut wie beschwerdefrei scharf sehen. Das Team ist super freundlich und ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt. Optical Express kann ich nur empfehlen.