Otofarma S.p.A. レビュー 41

Ho molto apprezzato che le protesi mi siano state consegnate personalmente dal dott. Pelliccia. Lo stesso ha provveduto ad illustrarmi il funzionamento e l'uso delle protesi, del connector per la tv e l 'app. È abbastanza inevitabile che, nella prima fase, si necessario un adattamento delle impostazioni in funzione delle esigenze del cliente. Ma l assistenza è la professionalità degli addetti (compreso il sig. Manuel Occhiello) mi consente la massima tranquillità anche per il futuro.

Il Signor Pelliccia è stato cortese con mia madre come se si trattasse della sua.
Professionale attento gentile disponibile
Nulla da dire, solo un ottima impressione.

Volevo dire qualche parola su questa azienda che egregiamente rappresenta un settore piuttosto delicato affidato a dei professionisti di altissimo spessore.
Ho avuto il piacere e l’onore di accogliere a casa il dottor Pelliccia che con una grande semplicità e professionalità ha spiegato l’esame audiometrico fatto attraverso il computer con un medico in connessione, un qualcosa di stratosferico a mio avviso.
Mio padre subito si è affezionato al dottore parlando della sua ex professione e della sua passione per l’Arma di cui si sono trovati subito in sintonia parlando del rispetto delle regole, del rigore e della istituzione in generale.
Mi congratulo con Otofarma per aver inviato a casa nostra una persona perbene e di altissima preparazione. Alla consegna ha dato a mio padre la voglia di ritornare a ridere e sentire la voce dei miei bambini che emotivamente vale platino.
Insomma, grazie Otofarma, Grazie dr. Pelliccia e affidatevi a loro che risolveranno ogni tipo di problema Audiologico.

Ottimo prodotto con ottimo rapporto qualità/prezzo, celere nella consegna; non arreca alcun disagio.
Consigliatissimo!

Sconsiglio vivamente di iniziare un qualsiasi percorso lavorativo presso questa azienda....sono stata informatrice fino al mese di Ottobre 2024.

Sono la figlia di una donna che a 80 ha perso tanto udito improvvisamente e, grazie alla farmacia centrale di Chiavari, abbiamo fatto la visita medica. la prima volta per i tappi non si è potuto procedere, poi una volta fatta la pulizia, il mese dopo abbiamo riscontrato il grado di sordità con i test. soddisfatta per la serietà per questo lo voglio scrivere. dopo 2 mesi tutto bene .

Sono 4 anni che utilizzo gli apparecchi consigliati a Genova tecnici e medici super specializzati

Sono la figlia di una persona speciale mia mamma 91 anni al terzo cambio di apparecchi per fortuna il farmacista di via xx settembre a g
Genova mi ha consigliato la visita in telemedicina gratuita perché ho potuto notare la qualità dell'approccio con mia mamma che è stata trattata come merita dal tecnico. dopo 2 mesi posso confrontare qualitativamente migliori e anziché spendere 5000 euro con nemmeno la metà ho risolto . scrivo perché consiglio di informarvi con Otofarma.

Un incontro improvviso a Napoli … ma un’esperienza speciale …ed un grande aiuto per il nostro udito

Sto utilizzando da poco più di una settimana gli apparecchi acustici Diva di OTOFARMA che mi è stato proposto dal signor Mantovani presso la farmacia di Valbrevenna in provincia di Genova dove per conto di OTOFARMA viene offerto il servizio gratuito di controllo dell'udito con collegamento da remoto tramite pc con i tecnici ed otorini di Otofarma stessa (servizio offerto in moltissime farmacie convenzionate su tutto il territorio nazionale); devo dire sinceramente che mi sono trovato bene da subito e mi trovo bene tutt'ora. Sono confotevoli, per niente invasivi all'estetica e offrono un supporto all'udito molto notevole senza per niente infastidire le orecchie durante l'uso. Altra notevole caratteristica positiva e la
gestione degli stessi tramite app dedicata e il loro collegamento Bluetooth con il telefono che li rende perfetti nel gestire le chiamate sia in entrata che in uscita. Valido il prezzo e ottimo il trattamento economico per il pagamento. Notevolissimo elogio all'assistenza sia del personale Otofarma che del promotore signor Mantovani che mi ha offerto massima assistenza corredata da notevole competenza. Grazie ancora a tutto il team sperando che i rapporti continuino cosi come sono stati sino ad ora.

Nonostante i miei gravi problemi di udito mi sono sentita capita. Grazie a Otofarma nella persona di Roberto Ruffo ho trovato la giusta soluzione per me.
Non riesco a spiegare come sia ultra positivamente migliorato il mio povero udito.
Grazie!!!
Micol

Ho acquistato gli apparecchi acustici per mio padre, e devo dire che funzionano perfettamente, inoltre per l’assistenza, quando ha bisogno , il tecnico viene a casa, tutto compreso nel prezzo. Consigliati !!

Ottima esperienza,disponibilità eccellente di Mario Pelliccia.Grazie a voi mia madre è tornata a sentire

Mia mamma aveva un problema di udito e non ha mai voluto sentire di protesi.Con tutto ciò ho fissato un appuntamento anche se sapevo che non avrei risolto il problema.Arriva a casa il dott Pelliccia molto professionale e disponibile che dopo un' accurata visita e spiegazione dell' uso di protesi acustiche, mia mamma decide di acquistarle e ,con mia gioia, oggi non ne può fare a meno.
Abbiamo avuto il controllo dopo un po' dall' utilizzo delle protesi e una sostituzione senza nessuno problema.
Ringrazio otofarma e la consiglio.

Faccio i miei complimenti ad Otofarma per aver scelto di essere rappresentata nella persona Di Mario Pelliccia, affidabile, competente ed anche molto umano che ha aiutato mia suocera a risolvere il problema consegnandole un ottimo apparecchio acustico che l'ha fatta ritornare alla normalità. Sempre presente con continui controlli, istaurando con il paziente un contatto quasi familiare (che per un vecchietto è importante)! Ottima scelta fatta! Ne terrò sicuramente conto all'occorrenza... grazie Mario sei il top!

Da lunedì 27 sto cercando di avere assistenza per un vicino di casa anziano, solo che non sente da entrambe le orecchie e non riesce a gestire gli apparecchi acustici Otofarma.
Sono venuta a sapere dal servizio clienti che in precedenza questa persona era stata seguita a domicilio da un tecnico, e ho optato per questa soluzione dato che già testata. Ho trovato molta comprensione nella Signora Rita che mi ha detto che il tecnico era molto impegnato me che avrebbero fatto l'impossibile.
Oggi ho richiamato perché chiedo a chiunque legga di immedesimarsi nella situazione, e la Signora Rita mi ha detto che per questa settimana non c'è speranza di avere l'intervento del tecnico e che si andrà a settimana prossima.
Francamente sono basita perché non mi sembra che lasciare oltre 7 giorni un anziano, per di più solo, completamente isolato dal mondo sia un bel biglietto da visita. Certamente avrebbe potuto rivolgersi ad una farmacia ma avrebbe dovuto trovare in primis la disponibilità di un appuntamento e poi muoversi in auto (che francamente mi sembra sconsigliato vista la situazione).....e poi se in passato il tecnico è venuto a domicilio ci sarà un perché.....
Io ho la sensazione che, come la maggior parte delle cose nel nostro Paese, ci sia la massima disponibilità alla vendita e poi si sia molto carenti nell'assistenza al cliente (anche se devo dire di aver trovato persone molto gentili).
Non è un bel biglietto da visita.
Non consiglierei la Ditta ad un parente.

Salve a tutti, sono un cliente otofarma che ho avuto l'onore ed il piacere di avere una consulenza con il vostro operatore Pelliccia nella Farmacia Dell'Immacolata a Santa Maria Capua Vetere.
Sono anni che soffrivo di abbassamento dell'udito ma non mi sono mai avvicinato ad una protesi acustica per alcune difficoltà che mi allontanavano da essa, la prima il prezzo.
Ho avuto una consulenza con il Dr. Pelliccia che è stato di una professionalità unica, solitamente quando fanno il test in farmacia, chi lo fa tende a stare 5-6 minuti, mettono le cuffie e niente, prendono appuntamento e poi perseguitano sul telefono per venire a casa.
La semplicità di Otofarma nella persona del Dr. Pelliccia è stata fin da subito percepita in maniera semplice e diretta, con un discorso ed una panoramica sulle difficoltà dell'udito, poi la visita attraverso il computer con il medico ed infine la simpatia e cordialità del Dr. Pelliccia che si è mostrato sin da subito disponibile ed accogliente.
Utilizzo le protesi da circa 6 mesi e mi trovo benissimo, ho risolto il mio problema che avevo ed ogni qualvolta che chiamo il Dr. Pelliccia anche solo per salutarlo al telefono è sempre educato e gentile.
Consiglio a tutti questa azienda ma abbiate la fortuna di farvi assistere dal Dr. Pelliccia che è in gamba come non mai.

Egregio sig. SAMA' la Otofarma SpA invano si è resa più che disponibile con professionalità a risolvere la Sua problematica uditiva.
Le sue recensioni non rispondono al vero e il suo accanimento sarà dalla Otofarma S.p.A prontamente contrastato a tutela della verita' e della propria immagine e professionalità. Distinti saluti.

SALVE A TUTTI, CON LA MIA ESPERIENZA POSSO SOLO DIRE CHE SONO PRODOTTI DI PESSIMA QUALITA’, PER NON PARLARE DELL’AZIENDA CHE ALLA FINE PER LAVARSI LE MANI ATTRIBUISCE PER OGNI PROBLEMA LA COLPA AL CLIENTE. LA QUALITA’ DI RICEZIONE DEGLI APPARECCHI ACUSTICI (AMPLIFICATORI?????) E’ PESSIMA, CON QUELLI ENDOAURICOLARI NON E’ POSSIBILE UTILIZZARE IL TELEFONINO PERCHE’ FISCHIANO, PERTANTO SE SI VUOLE TELEFONARE BISOGNA TOGLIERE “L’APPARECCHIO”. L’ASSISTENZA NEL MIO CASO NON E’ SERVITA A RISOLVERE IL PROBLEMA, IL MIO ACQUISTO RISALE A GENNAIO 2021, L’APPARECCHIO DESTRO IN TUTTO QUESTO PERIODO L’AVRO’ USATO DUE MESI PERCHE’ PER IL RESTO DEL TEMPO E’ ANDATO IN ASSISTENZA (NON RICORDO QUANTE VOLTE) CON LA MEDIA DI PERMANENZA IN ASSISTENZA DI CIRCA 20 GIORNI UN MESE PER IL RIENTRO (INUTILE), PERCHE’ LA DURATA DEL FUNZIONAMENTO ERA DI QUALCHE GIORNO. ALLA FINE E’ STATA ATTRIBUITA A ME LA COLPA PERCHE’ PRODUCEVO CERUME TROPPO LIQUIDO (MA IO NON LO SAPEVO), UNA DIAGNOSI FATTA A DISTANZA DA CHI MI HA RISPOSTO AD UNA MIA MAIL DI RECLAMO.
MORALE DELLA FAVOLA LA COLPA E’ MIA.