Outiror レビュー 2,694

Ce sont des escrocs avérés.
Nous avons payé pour un abri de jardin d'environ 600 euros qu'ils n'ont pas et pas de remboursement en vue. Nous avons porté plainte auprès des plate-formes numériques, du commissariat, nous faisons un dossier auprès de Julien Courbet, et nous avons recours à un avocat.
Comment est ce possible que le gouvernement ne ferme pas ces sites frauduleux ?.
Le responsable est Jean Christophe Huc. Pour un recours plus efficace et des dommages et intérêts contactez nous.

Nous sommes dans ce cadre et nous allons pouvoir être dédommagé avec les avocats spécialisés dans ces escroqueries en bande organisée.

• Elle est visée par l’article 313-1 du Code pénal : “L’escroquerie est le fait, soit par l’usage d’un faux nom ou d’une fausse qualité, soit par l’abus d’une qualité vraie, soit par l’emploi de manœuvres frauduleuses, de tromper une personne physique ou morale et de la déterminer ainsi, à son préjudice ou au préjudice d’un tiers, à remettre des fonds, des valeurs ou un bien quelconque, à fournir un service ou à consentir un acte opérant obligation ou décharge.”
• Peine prévue : jusqu’à 5 ans d’emprisonnement et 375 000 € d’amende, avec peines aggravées si la victime est vulnérable ou si les faits sont commis en bande organisée.

A fuir de toute urgence!!!
Produit non conforme (carré potager); service clientèle nullissime, pas de remboursement, contact très difficile.
Comment peut on vendre des produits aussi peu conforme à leur description.
Plus jamais sur ce site.
Allez à la concurrence!!!!!!!
Et en plus on est obligé de mettre une étoile pour pouvoir être publié! Une honte!!!

C’est une grande arnaque. J’ai commandé et payé deux fauteuils PERA pour 149,99 euros que je n’ai jamais reçu.

Article commandé, livré incomplet et non conforme au descriptif du site. Signalement au service client depuis octobre 2023, mais resté sans solution ni remboursement malgré demandes répétées.
Le descriptif du site n'a toujours pas été modifié, après maintenant 4 mois, il s'agit donc bien de malhonnêteté, pour ne pas dire d'escroquerie.

bonjour
j'ai commandé un transat 70 € en mai dernier. En juillet les barres sur le côté se sont pliées et vont casser l'été prochain. J'ai contacté Outiror qui n'ont rien voulu savoir. Après plusieurs mails, je leur demandais le nom de leur conciliateur (ils sont obligés de me le communiquer). Evidemment je n'ai jamais eu de réponse. Ils m'ont proposé un bon d'achat de 20 € afin de recommander chez eux . N'achetez plus jamais chez eux. Ils savent débiter notre compte mais ne savent pas le créditer
bonne journée

J'ai été anarqué par ce site, j'ai commandé un abri de jardin, une semaine après à ma demande, ils me disent qu'il est indisponible et je n'ai jamais été remboursé malgré toutes mes relances...j'ai perdu 614 €. Alors si vous tenez à ne pas perdre votre argent, surtout ne jamais commander chez Outiror.com

J'ai déjà commandé chez outiror l'année dernière et je n'ai pas eu de soucis.
Il y a quelques jours je faisais du repérage sur le site, j'avais mis quelques articles dans le panier, dans la meme après midi le service client m'appelle, avec beaucoup d'insistance (8 appels en 15 minutes!), je finis par répondre car je ne réponds normalement pas aux numéros inconnus, tout cela pour me demander si j'ai un soucis pour valider ma commande. J'explique que pour le moment je ne fais que regarder et que je vais réfléchir (objets à prix assez consequent), on me pousse fortement à valider la commande et on m'envoie deux liens par mail pour valider en deux fois (articles lourds) et avoir les frais de port gratuit.
Je n'ai pas eu tellement confiance et ne suis pas très en accord avec ce type de pratique qui se rapproche fortement du harcèlement. J'ai finalement décidé de commander ailleurs. Quelques jours plus tard le service client m'appelle à nouveau à plusieurs reprises pour me rappeler les liens envoyés par mail et que la commande est bien validée. Je suppose que la personne voulait dire que la commande peut bien se valider via les liens car je n'ai moi même rien valider et n'ai pas donné de moyen de paiement.
Je surveillerai par précaution, mais je risque de ne plus passer par ce site, l'expérience est devenue plus pénible qu'autre chose et de plus pas rassurante, cela ressemble à de l'arnaque (même si l'adresse du service client des mails que j'ai reçu correspondait bien à celle des mails de confirmation de la commande passée l'année précédente...)

Pas contente commandé le 7 10 2022 pour 189€54 rien reçu le 19 après 3 coups de fil mme Ler..x me disait qu elle ne pouvait envoyé la marchandise disponible car ils manquent des articles et n ont pas de date pour savoir la disponibilité et à ce jour le 20 rien reçu
J ai ecris au directeur et la j ai reçu en 48 heures ma commande et compléte donc bravo Monsieur le directeur et merci et je ne suis fâchée 😉 et les articles très bien

Je fais un commande de 2 articles qui dépasse les 50 € et d'après leur pub les frais de transport sont gratuit avec leur code promotionnel LIVGR2022 en point relais. Mais sur le site cela ne fonctionne pas et ça me dit de payer des frais de port. Je téléphone pour savoir le pourquoi et on me répond c'est parce que il y a un des articles qui n'est pas envoyé par Outiror , donc ça fait moins de 50 €, alors que sur leur pub ce n'est nullement précisé

Commande expédiée sans problème mais retourné car les dimensions ne me convenait pas
Colis reçu par outidor le 1e juin et malgré mes mails pas de réponses pour connaître le remboursements
Jusqu'à quel point sont ils honnêtes ?

bonjour quelle déception de constater que outiror que j aime bien organise une loterie payante 54.90 euros pour soit disant gagner a l euro million via une société douteuse ....qui est pas tres claire dans la facon de jouer en fonction des tirages du mardi et vendredi d une loterie national ( euro million )

C est déplorable, ne commandez jamais chez Outiror.
Ce sont des arnaqueurs, j avais commandé des gants médicaux (d après la photo) et j ai reçu des gants, style pour faire des teintures ou gants station service.
Après échange on me demande de retourner les gants dans un colis en recommandé, incroyable !!!!
Donc surtout ne commandez jamais chez eux.

Pour ma part, j'ai commandé un chariot de déplacement moto chez Outiror et j'en suis plutôt satisfait. Je n'ai eu aucun problème avec le service client de Outiror, cependant énormément de problèmes avec le transporteur GLS qui devait me livrer le colis (non respect des jours de livraison prévu et perte d'une partie du colis).

Heureusement le service client d'Outiror a repris en charge la livraison (via un transporteur privé) et m'a proposé un dédommagement pour les pièces manquantes égarées par GLS.

Donc RAS de mon coté pour Outiror.
En revanche, je n'ai pas du tout apprécié le service proposé par la société de transport GLS.

J'ai commandé des cloches à salades, et je devais recevoir un mail de confirmation, pour me signaler que la commande était bien effectuée.
Et bien que nenni, du coup, je repasse une autre commande du même ordre, et là bis répétita.
En fin de compte,AUCUN mail, ce que je trouve plus que plus que déplorable,voir honteux,, et encore je pèse mes mots, comme quoi la commande a bien été prise en compte, tout comme , la commande est parti.
Au point de vu logistique, dans les pays sous développés , ils font mieux.
Je me suis retrouvé avec 24 cloches à salades, alors que j'en voulais que 12, vu qu'il y a eu un doublon de commande.
Surtout, ne me dites pas que vous êtes désolé, etc...

Bonjour,je suis tres mecontent de la livraison de ma commande chez outiror.je paie une livraison pour etre livré a domicile, et je trouve par hasard mon colis jeté devant ma porte alors que nous étions présents à domicile.de plus j'ai essayé de vous joindre sans succes depuis une semaine(environ 15 appels)

A fuir
J'ai commandé des housses d'hivernage qui sur l'image du produit étaient vendues par 2. J'ai reçu les housses a l'unité. Apres message au SAV on me dit que c'est le descriptif qui compte et pas les photos.

j'ai commandé un incinérateur en acier avec récupération de déchets
il y a aucun bac pour récupérer la cendre qui tombe a terre vus que la plaque de dessous est a troues je l'ai signalé et bien sur c'est normal
et sur le dessin du catalogue on la vois bien

la perceuse KINZO 100 % made in china pas au normes de sécurité chauffe dès 5 minutes d'utilisation bruit de moulin a café mais avec l'odeur de brulé des arcs électriques sortent par l'arrière de la machine c'est impossible que ce soit aux normes européennes direction poubelle arnaque

pour la premiere dommande passée chez vous une penderie tissus lors du montage il y avait 2 fermetures eclair sur 3 qui ne fonctionnait plus.en plus la photo ne correspond pas à la realité. quel negligence de votre part.la penderie n'est plus utilisable que conter vous faire...salutations distinguées jacques bianco 54 avenue du grand cerf 92220 g

Commande passé le 28 mai rien reçu ni remboursement on est le 15 août 2020 faite attention arnaque ils attendent 3 mois passé car les banques ne vous rembourse pas passer ce délai ne commander pas chez eus allez a cash piscine cabesto etc
...