Erinnerungen an 1984, den Roman
Wie kann sich dieses Unternehmen verbessern? Gar nicht, es sein denn die "Machthaber" würden Ihre Werte ändern. Auf dieser Seite gibt es als Belohnung eine Handelsbörse, wo man Proben und, besonders wirtschaftlich ertragreich, Flakons verkaufen, kaufen, tauschen kann. An sich gut. Auf dieser Seite kann man seine eigene Sammlung, Pinnwand, Fotoalbum aufbauen. An sich gut. Auf dieser Seite kann man versuchen längere oder 140-Zeichen-Erfahrungberichte zu getesteten Düften zu schreiben. An sich gut. Auf dieser Seite kann man Blogeinträge schreiben und helfen, Düfte mit den Duftnoten in Datenbanken zu verankern. An sich gut. Zur Motivation können Usern anderen Pokale geben und die User sammeln Punkte, bis in die 100.000sende. An sich ok.
Die Realität: 1984, der Roman. Man beginnt etwas zu tun und urplötzlich wird der Beitrag mit einer standartisierten Mail gelöscht oder man wird von einem User mit vielen "Punkten" angeherrscht. Zunächst kommt dann Scham, das man irgendeine Regel verletzt hat, aber das ist oft nicht der Fall und die Forumsregeln so schwammig, dass eine Diskussion schwierig wäre - aber jetzt der springende Punkt: solche Diskussionen werden so rigoros und mitleidslos man es sich vorstellen kann unterdrückt. Stattdessen verschwinden ganze Diskussionsbäume, oft über Nacht. Man bekommt so gut wie nie eine Begründung der "Machthabenden". So wird man in die Rolle eines Kindes versetzt, dass von schlechten Eltern bestraft wird ohne Begründung. Dann verhindert die schon hereingesteckte Arbeit in die Rezensionen oder einzelne, ja da gibt es einige, sehr nette User, oder das Gefühl, der Widerwillen nicht einfach vor so einem undemokratischen Vorgehen aufzugeben und das Wissen, dass mit der eigenen Arbeit von anderen Geld verdient wurde, das eigene "Sich-Löschen", vielleicht auch das Nicht-Verzichten-Wollen auf die Möglichkeit, privat Proben und Flakons zu (ver-)kaufen. Ich habe mehrmals erlebt, wie User lächerlich gemacht werden und angefeindet, ihr Thema inhaltlich zerstört, und diese verursachenden User machen dann weiter. Statt, dass diese im Diskussionsbaum verwarnt werden oder von Moderation Stellung bezogen wird, wird alles gelöscht, sogar die Moderationsposts werden teilweise wieder gelöst - deshalb der Vergleich mit 1984, dem Roman.
Es kann sein, dass man wochenlang an Artikeln arbeitet, die Seite ist stärkstens werbefinanziert und die ganze Aufmerksamkeit, die die User erzeugen wird monetär verwirklicht, und plötzlich ist man ohne Nachricht gesperrt für immer. Hatte man ein sehr teures Geschäft angebahnt im Tauschforum, dann kann der Geschäftspartner sein Geld oder seine Ware deshalb verlieren - man ist, auch für ihn, verschwunden. Übrigens ist das Tauschforum nicht abgesichert, wird man dort betrogen, so ist es auf eigene Gefahr und die Moderation sieht sich auch nicht verpflichtet, daraufhin andere User durch Aktionen des potentiellen Täuschers zu schützen. Auch im Forum darf diese Tauschbörse nicht groß erwähnt werden, besonders nicht die vorangegangen Schilderungen, ich vermute, da die Werbepartner ja am Flakonverkauf, und daran, dass User positive Bewertungen über ihr Produkt, und generell positiv, schreiben, interessiert sind.
Zu guter letzt mein subjektiver Eindruck: echte Geruchserfahrungen dort mitzuteilen, selbst wenn sehr wohlwollend ist nicht förderlich um im Forum zu verbleiben oder keinen Shitstorm zu erleiden. Viele Bewertungen zählen mechanisch alle exotischen Geruchsnoten, die bei Düften gelistet sind, bis zu Seerose auf; dies verhindert meiner Ansicht nach eine Hilfe bei Kaufentscheidungen, denn selbst professionelle Parfümeure riechen zum Beispiel Autoreifen bzw. Gummi, bzw. es entstehen Assoziationen, die Noten verbinden sich zu abstrakten Dufteindrücken, bei manchen Duftnoten, und nicht klinisch und ohne zusätzliche Information: Galbanum, Labdanum, Oud, Rose... .
