PC Service Center レビュー 2,820

Det var en meget god oplevelse nemt og hurtigt

Har købt to brugte pc’er hos jer og de virker upåklageligt så tusind tak

God og venlig service.

Har idag i jeres afdeling i Århus fået opgraderet RAM på min MSI gaming bærbar og den har fået en fuld indvendig rens + nyt kølepasta. Det tog 3 timer fra jeg indleveret til den var klar igen - så nu er min computer så god som ny og klar igen til gaming. Er bestemt det værd istedet for at skulle ud og investere i en helt ny dyr gaming bærbar. Så stor tilfredshed og en anbefaling herfra.

Høflig, venlig og med forståelse for mine behov

Hurtige, kompetente og venlige ansatte.

Venlig behandling og forklaring på problemer

Min PC. fik opdateret min windows til niveau 11 , på trods af alt sagde den ikke kunne.
Min PC. køre endda hurtigere, end tidligere, fordi den er blevet renset og serviceret.

Hej PC Service - her er den klage jeg på opfordring over sms efter første forløb sendte - Og fået et autosvar tilbage om at min mail ikke er leveret "fordi modtagerens e-mailudbyder afviste den.":

Jeg har d. 13. Januar haft indleveret min Lenovo Legion PC til reperation af et defekt ladestik hos jer.
Ifbm. hele forløbet oplevede jeg følgende:

- I endte med at have min pc i over 6 uger.

- Prisen på reperationen (uden de ekstra services jeg tilvalgte) var 2500 kr. På trods af at i på hjemmesiden skriver at "Udskiftning af defekt ladestik eller reparation af ladestik koster typisk omkring 1.200,-"

- Jeg fik ikke besked om opdateringer i sagen, men måtte selv ringe en gang om ugen for finde ud af hvad der foregik.

- I måtte bestille reservedele der ikke var på lager 2 gange - som begge ikke virkede. Nu i andet forløb venter i pt. på en igen.

- I glemte at give mig min oplader - da jeg spurgte efter den fik jeg først den forkerte, derefter blev der ledt ude bagved i noget der lød som noget værre rod - ikke særligt betryggende.

- Og kronen på værket: Jeg fik en pc hjem med en forfejlet reparation - computeren TÆNDER STADIG IKKE.

Jeg ringede til jer og fik at vide at videre reparation selvfølgelig var dækket af garantien. Jeg indleverede den derfor for 2. gang her d. 11/3. (har ikke brugt pc'en imellem de to indleveringer udover for at tjekke om den virkede).
Nu har i haft min pc i en måned.
(Sagen er dog denne gang digitalt opdateret med at I afventer reservedel, på jeres brugerside, hurra for det).

Jeg er pænt utålmodig efterhånden og har nu måtte låne en pc af en ven i 3 måneder, da I ikke fx. tilbyder lånecomputer ved længerevarende reparationer.

Jeg valgte jer af to grunde:
- Jeres slogan om "ekspresreperation"
- Og fordi at I virkede til at være eksperter i min pc model. I skriver fx på jeres hjemmeside at:
"Vi er eksperter i reparation af Lenovo computere samt optimering af disse...Samtlige af vores værksteder har de nødvendige Lenovo værktøjer og kompetencer til at udføre din reparation. ...Vi reparerer alle serier indenfor Lenovo computere, herunder...Lenovo Legion (min model)....Vi har et stort lager af reservedele til Lenovo computere og kan derfor udføre de fleste reparationer uden større ventetid. "

I lever altså PÅ INGEN MÅDE op til det i har stillet i vente om tid, pris, service (herunder kommunikation), eller en ekspertviden og et lager der er klar til at kunne reparere præcis min pc.

Jeg har betalt i alt 3200 kr. for reparation og ekstra services. Grundet den lange ventetid fik jeg et 500 kr. nedslag i prisen, men det er ikke den store formildende omstændighed, når det eneste jeg pt. har fået ud af at benytte jer, er at mangle et vigtigt arbejdsredskab i 3 måneder og at måtte ringe til jer adskillige gange undervejs for at sikre at i ikke har kastet min pc i havnen eller noget andet dumt og at være hammer frustreret. 🙃
Ikke engang jeres klager kan i finde ud af at få til at lande det rigtige sted.

I bliver nødt til at oppe jer gevaldigt, hvis jeg nogensinde skal benytte mig af jer igen, eller anbefale jer til andre.

Glæder mig MEGET til at høre fra jer om hvordan, I foreslår at løse den her sag - og hvornår jeg får en funktionel computer igen.

Super god betjening fra første kontakt. Positiv og imødekommende medarbejder der viste interesse

Positiv oplevelse, hurtig problemløsning

Nu er det vist på tide, at jeg får skrevet en anmeldelse. Jeg har brugt PC Service Center i Hellerup flere gange og har altid fået den bedste service - meget hurtigt.
Sidst jeg besøgte butikken, fik jeg hjælp på stedet - det tog under 1 minut i skranken 😲🤗🙏...
For noget tid siden var jeg så uheldig, at jeg havde pillet lidt for meget ved en af tasterne på min MacBook og kunne efterfølgende ikke få den sat fast igen. Jeg tænkte, at de, i den Apple Store, hvor jeg for kort tid forinden havde købt min computer let kunne hjælpe mig. Det var ikke tilfældet. Ekspedienten ville ikke engang prøve at finde ud af det, men sagde, at jeg blev nødt til at afleverer den til reparation men, at der var meeeget lang ventetid. Jeg var faktisk temmelig målløs. Jeg tog min computer og kørte direkte til PC Service Center, hvor jeg som sagt, fik en 5 stjernet hjælp endnu en gang.

Venlig, hjælpsom og super hurtig service!

Havde problemer med lagerplads på min søns bærbar. Tog kontakt til PC Service Center og fik en god snak og meget professionel rådgivning. Indleverede den ved middagstid og var allerede klar til afhentning om eftermiddagen. Vil helt klart benytte dem fremover.
Kæmpe anbefaling herfra.

Hurtig og kompetent resultat

Efter et fald på gulv kunne HardDisken ikke mere læses.
PC Service fik gravet alle vigtige filer frem og lagt dem på en ny HD.
Vi kunne komme videre med et haste projekt.
God dialog mellem ekspert og kunde.
Super tak for hjælpen.

Rigtig god service og god information gennem hele forløbet.Jeg er RIGTIG glad for min nye computer,den kører som en drøm.Det er virkelig en fornøjelse at arbejde med den og det klart den bedste computer jeg nogensinde har haft.Jeg er meget glad for at jeg kontaktede jer og jeg er bare SUPER glad for mit køb.

Grundig undersøgelse og fin reparation af ødelagt PC

Min gamle Packard Bell fra 2014 trængte til udskiftning af port og tænd knap.
Jeg gik hjem samme eftermiddag med en “ny” brugt Dell 5051 - overført med mine data og med samme opsætning, som i min trofaste gamle Packard.
Alt sammen med en god pris incl.1 års servicegaranti og 2 års reklamationsgaranti.
Tak for hurtig og effektiv opgradering af hjemmets pc’er!

Super hurtigt service og afklaring.
Kan varmt anbefale.

Virkelig god service. Havde flere samtaler med personalet undervejs og følte hele vejen at de gav mig gode råd uden at presse mig til at tage imod deres tilbud om reparation. Jeg fik en fyldestgørende fejlsøgning og et detaljeret tilbud på reparation hvor jeg selv kunne vælge til og fra hvis der var noget jeg selv ønskede at gøre eller ikke fandt nødvendigt.
Virkelig en god oplevelse!