PEC レビュー 40

TrustScore 5段階評価の3

3.1

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5つ星のうち5の評価

In un mondo di Bot, ho ricevuto una perfetta assistenza ad un umano! Continuavo a ricevere l'avviso "avendo cambiato le impostazioni di sicurezza del dispositivo dobbiamo chiedere di accedere di... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Dopo varie vicissitudini dovute al filtro della mia hotmail che per ignoti motivi non consentiva la ricezione di messaggi da Aruba, il problema e' stato risolto grazie alla straordinaria assistenza te... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Nonostante abbia rinnovato da poco la PEC aziendale e non abbia modificato la password non riesco ad accedere. Non riesco a ricevere assistenza. La situazione è molto grave. Anche la PEC d... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

PER DISGUIDO TECNICO VS RINNOVO MI HANNO CANCELLATO L'ACCOUNT QUINDI NON HO Più I CONTENUTI SENSIBILI E IMPORTANTI CHE PUÒ AVERE OVVIAMENTE UNA PEC. RITENGO SIA DAVVERO GRAVE E SCORRETTO. QUINDI ATTEN... もっと見る

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企業情報

  1. 電子メール サービスプロバイダー
  2. インターネット サービス プロバイダ
  3. ソフトウェア企業
  4. ソフトウェア製造販売業者
  5. ウェブ ホスティング サービス

さまざまな外部ソースから提供された情報

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連絡先

3.1

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

40件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

per quanto riguarda i mie dati li avete…

per quanto riguarda i mie dati li avete gia'

2026年3月23日
自発的なレビュー
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PEC からの回答

Ciao Roberto,
grazie per averci scritto. Dalla recensione su questo canale non ci è possibile risalire al tuo caso specifico. Per poter effettuare le verifiche, ti chiediamo di inviarci in privato un dato anagrafico (codice fiscale o partita IVA), insieme a un riferimento della richiesta (nome della casella pec di riferimento) e a un recapito telefonico. Restiamo in attesa di un tuo riscontro.

5つ星のうち1の評価

Mancato accesso a PEC aziendale- Nessuna ssistenza

Nonostante abbia rinnovato da poco la PEC aziendale e non abbia modificato la password non riesco ad accedere. Non riesco a ricevere assistenza.
La situazione è molto grave.
Anche la PEC di Aruba è disattivata, cosicchè pur scrivendo da altra PEC ricevo solo rivevuta di accettazione, ma non di consegna.

L'azienda ha risposto senza essere di nessun aiuto. Non lascia una email nè un telefono per un contatto. Chiede dati che ho già fornito sulla loro email di assistenza. Quindi non so a chi fornire chiarimenti. Nel frattempo rischio di pagare penali su eventuali pagamenti.
Mantengo recensione negativa in quanto non fanno nulla per risolvere il problema.

2026年3月5日
自発的なレビュー
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Ciao Massimo,
ci dispiace per la difficoltà riscontrata nell'accesso alla casella PEC, ma siamo lieti che, come confermato durante il contatto telefonico con il nostro team, la situazione sia stata risolta.
Nel corso della chiamata abbiamo effettuato insieme la reimpostazione della password, permettendo così il corretto accesso alla casella della società.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Un saluto

5つ星のうち4の評価

problema risolto

Dopo varie vicissitudini dovute al filtro della mia hotmail che per ignoti motivi non consentiva la ricezione di messaggi da Aruba, il problema e' stato risolto grazie alla straordinaria assistenza telefonica (da me richiesta) della signora Daniela. Cio' dimostra che nessun automatismo puo' sostituire la voce umana, quella vera...

2026年2月28日
自発的なレビュー
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PEC からの回答

Ciao Ivo,
ci dispiace per quanto accaduto nella fase iniziale di accesso alla PEC. Siamo però lieti che, come emerso durante il contatto telefonico, la situazione sia stata chiarita e risolta, individuando nel filtro della casella esterna la causa della mancata ricezione delle comunicazioni.
Condivideremo con piacere il tuo apprezzamento con la collega che ti ha supportato: il confronto diretto ha permesso di arrivare rapidamente alla soluzione.
Rimaniamo a disposizione

5つ星のうち1の評価

Worst experience ever

Worst experience ever . Don’t recommend at all for private use. Waste of time and beuaracractic money

2026年2月16日
自発的なレビュー
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PEC からの回答

Hello, thank you for writing to us! We are unable to trace your specific case from the review. Please send us more details privately (e.g. order number or username) and the service for which you need assistance: this will allow us to check and provide you with targeted support. We look forward to hearing from you.

5つ星のうち5の評価

In un mondo di Bot, ho ricevuto una perfetta assistenza ad un umano!

In un mondo di Bot, ho ricevuto una perfetta assistenza ad un umano!

Continuavo a ricevere l'avviso "avendo cambiato le impostazioni di sicurezza del dispositivo dobbiamo chiedere di accedere di nuovo" e non riuscivo ad utilizzare l'app.

Ho ricevuto assistenza da un'operatrice gentile e competente che mi ha addirittura richiamato su un altro numero, guidandomi passo passo nella risoluzione del problema.
Non ero più abituato ad un tale livello di assistenza, onore a voi!

2026年2月16日
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PEC からの回答

Ciao Andrea,
è bello sapere che l’assistenza umana ti abbia accompagnato passo passo fino alla risoluzione e che la guida ricevuta ti sia stata chiara e rassicurante. Accogliamo con piacere il tuo apprezzamento per l’attenzione e la disponibilità dimostrate.
Un caro saluto!

5つ星のうち1の評価

x disguido di mail

"Per un disguido di mail, non solo mi hanno cancellato la PEC perdendo i dati, ma non si riesce a bloccare gli addebiti di spese incasso su fatture annuali con Riba e non concordate. Non rispondono né alle mail né al telefono! Per darmi conferma della correzione, si fanno negare! Incredibile!"

2026年1月30日
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Ciao Domenico,
grazie per il confronto avuto telefonicamente. Come anticipato, la gestione della casella PEC è in carico alla società con cui la casella stessa è certificata e, dalle verifiche effettuate, risulta che il partner abbia già gestito la disdetta e la successiva ricertificazione della casella.
Per le segnalazioni che hai condiviso, il riferimento corretto resta quindi il partner certificante, unico soggetto che può intervenire direttamente su queste attività. Le stesse informazioni ti sono state fornite anche tramite la richiesta WO0000000330259.
Restiamo comunque disponibili per supportarti su tutti i servizi di competenza Aruba.
A presto.

5つ星のうち1の評価

pessimo nessuna assistenza ai privati e formato macchinoso e spesso difettoso

Non va il servizio per la mancanza di efficienza e di supporto nella visualizzazione e nella praticità , molto macchinoso impostazioni da apprendere che cambiano in autonomia e ripeto non siamo i possessori del sito ma i fruitori a pagamento :non si riesce ad allegare , fa fatica il modulo , e per quello che conta e costa volevo ampliare lo spazio invece mi han nebulosamente convinto a scegliere un opzione Conservazione e ho chiamato per cancellarla impossibile comunicare professionalmente pratiche commerciali scorrette e vessatorie che inducono a fare scelte senza essere consapevoli di cio che serve perchè non è chiaro volutamente poco chiara di cui non so nemmeno la funzione visto che si compra la pec per avere le ricevute che ci son gia

2025年12月17日
自発的なレビュー
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PEC からの回答

Ciao,
grazie per averci scritto! Dalla recensione non riusciamo a risalire al tuo caso specifico. Ti chiediamo di inviarci in privato maggiori dettagli (ad esempio numero d’ordine o nome utente), così potremo fare le verifiche e darti supporto mirato. Restiamo in attesa di un tuo riscontro.

5つ星のうち4の評価

"Rimborso parziale"

Assistenza ottima

2025年12月1日
自発的なレビュー
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PEC からの回答

Ciao Giovanni,
grazie per averci dato l’opportunità di approfondire il tuo caso.
Come già indicato nella richiesta n. 18027921A e nel contatto telefonico, ti abbiamo inviato il link alle condizioni contrattuali: all’interno della stessa richiesta trovi anche il dettaglio dell’importo rimborsato.
Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

5つ星のうち1の評価

POSSONO CANCELLLARVI TUTTE LE VS MAIL!!!!

PER DISGUIDO TECNICO VS RINNOVO MI HANNO CANCELLATO L'ACCOUNT QUINDI NON HO Più I CONTENUTI SENSIBILI E IMPORTANTI CHE PUÒ AVERE OVVIAMENTE UNA PEC. RITENGO SIA DAVVERO GRAVE E SCORRETTO. QUINDI ATTENZIONE LE VS MAIL SONO IN MANO AD ARUBA CHE PER QUALSIASI MOTIVO POTREBBE CANCELLARLE SENZA POSSIBILITà DI RECUPERO!!!!

2025年9月22日
自発的なレビュー
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PEC からの回答

Gentile cliente,
A seguito della sua segnalazione abbiamo effettuato verifiche puntuali sulle sue richieste n. 17764514A e 17765258A, fornite in risposta alle sue domande. Le comunicazioni relative al mancato rinnovo automatico e alla scadenza della casella PEC le sono state inviate agli indirizzi associati al suo account nei tempi previsti.
Abbiamo cercato di contattarla telefonicamente ma senza successo e siamo comunque in attesa di ricontattarla nuovamente per un confronto diretto, nella speranza di chiarire ogni aspetto e offrirle il supporto necessario.
Cordiali saluti.

5つ星のうち5の評価

Molto buono

Da anni uso la PEC di Aruba e mi sono trovata sempre bene soprattutto con l'assistenza tecnica dell'operatore che mi ha assistito per un problema di connessione.

2025年2月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

ARUBA PEC

Siamo clienti da anni, e non abbiamo mai avuto problemi. Utilizziamo il servizio anche per la ricezione delle fatture da SDI senza inconvenienti o perdite di dati.

2025年8月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Efficiente

Uso PEC di Aruba da diversi anni e mi sono sempre trovata bene. Il servizio è puntuale e sicuro e lo trovo molto comodo per il rinnovo automatico. Non ho mai avuto difficoltà e lo consiglierei.

2025年7月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

12 anni senza problemi

Il servizio è performante ed efficiente, in più di 12 anni di utilizzo non ho avuto alcun problema. Negli ultimi mesi segnalo un incremento significativo della posta indesiderata, ma so che il fenomeno è generalizzato.

2025年6月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

uso aruba pec da anni e mi trovop…

uso aruba pec da anni e mi trovop sempre bene.Il servizio è stabile e affidabile, ma quello che apprezzo di più e all'assistenza:veloce chiara e risolutiva.Ogni volta che ho avuto bisogno , ho trovato persone competenti s disponibili. un servizio che funziona davvero.

2025年7月11日
自発的なレビュー

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