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Perfume's club Belgique レビュー 

740
TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Très satisfait pour ma première commande, produit conforme à ce que je souhaitais. Je retire une étoile au lieu de 5 car il serait souhaitable de mieux renforcer la préparation des colis . En effet, 2... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Très satisfaite de mon expérience ! J'ai commandé des diffuseurs Pranarôm et le prix était incroyable, 30% moins cher qu'ailleurs.Lors de ma commande, j'ai accidentellement choisi le mauvais mode de p... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Dommage qu il faille commander en Espagne pour avoir des prix attractifs ! Leurs produits LAB sont excellents ! Merci

5つ星のうち5の評価

Toujours extrêmement satisfaite de mes expériences avec Perfume's club. Rapide au niveau de la livraison, ils font attention à la protection des produits. Prix compétitifs par rapport aux magasins... もっと見る

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企業情報

  1. 香水店
  2. 美容製品提供業者
  3. 美容用品店
  4. 化粧品・香水提供業者
  5. 化粧品店
  6. 健康・美容製品店

当該企業による記述

Perfume's Club est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de parfums, de produits de beauté, de cosmétiques et de soins capillaires, avec des marques 100 % originales. Nous offrons une livraison rapide et gratuite à partir de 99 €, avec 14 jours pour les retours. Une manière simple, sûre et économique d’acheter des produits de beauté de marque au meilleur prix, avec des réductions pouvant atteindre 70 %.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

740件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 22%に回答しています

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4.4

すべてのレビュー

(740)

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5つ星のうち2の評価

Les produits sont arrivés renversé dans…

Les produits sont arrivés renversé dans la caisse en carton.

2026年6月8日
Perfume's club Belgique ロゴ

Perfume's club Belgique からの回答

Chère cliente,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident. Nous comprenons parfaitement votre déception en découvrant vos produits renversés et endommagés à l'intérieur du carton lors de la livraison.

Soyez assurée que nous prenons immédiatement note de votre remarque afin de revoir nos méthodes d'emballage et de renvoyer un signalement à notre équipe logistique pour éviter que cela ne se reproduise.

Notre service client reste à votre entière disposition pour résoudre ce problème au plus vite : nous vous invitons à nous contacter avec votre numéro de commande pour obtenir le remplacement immédiat des produits endommagés ou leur remboursement complet.

Bien cordialement.

5つ星のうち5の評価

Toujours extrêmement satisfaite

Toujours extrêmement satisfaite de mes expériences avec Perfume's club.
Rapide au niveau de la livraison, ils font attention à la protection des produits.
Prix compétitifs par rapport aux magasins et produits de bonnes qualités.
Je recommande. ❤️

2026年6月25日
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Perfume's club Belgique からの回答

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

5つ星のうち4の評価

Super

Top qualité

2026年8月19日
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Perfume's club Belgique からの回答

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

5つ星のうち3の評価

emballage colis

Les objets (savons crèmes eau de cologne) étaient tous mis dans une grandes boîtes sans protection. Ça a coulé dans toute la boîte et le baume à lèvre ainsi que le petit pack que je souhaite offrir ont aussi été abîmé. Les produits me semblent bons mais revoir les emballages.

2026年8月19日
Perfume's club Belgique ロゴ

Perfume's club Belgique からの回答

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

5つ星のうち4の評価

Prix

Prix très attractif mais délai de livraison assez long

2026年8月19日
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Perfume's club Belgique からの回答

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

5つ星のうち2の評価

Long et lent

Des conditions de livraison, beaucoup trop longues et un transporteur excessivement lent !!!!!

2026年8月19日
Perfume's club Belgique ロゴ

Perfume's club Belgique からの回答

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ces délais de livraison excessivement longs et pour la gêne occasionnée par la lenteur du transporteur. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement : recevoir sa commande rapidement est une priorité et l'attente a clairement dépassé ce qui est acceptable.

Nous prenons bonne note de votre remarque afin de réévaluer le service de ce transporteur et améliorer la rapidité de nos livraisons.

5つ星のうち1の評価

Livraison non honorée et vol de colis

J’ai sélectionné une livraison à domicile avec POSTNL. Celle-ci est payante malgré une commande à plus de 100€.

Le jour de la livraison, le livreur ne vient même pas dans la rue et dépose le colis en point relais. Je n’ai donc pas ce pourquoi j’ai payé.

Ensuite, je suis informée du point relais où est mon colis après sa fermeture ET aucun code QR ou code de retrait n’est nécessaire.

De ce fait, je reçois le lendemain en journée un email me disant que le colis a été retiré, me demandant d’évaluer la livraison, la commande etc… SAUF que je ne suis pas la personne ayant retiré le colis.

J’ai donc une livraison non honorée et un colis volé par on ne sait qui ?

Je contacte le site directement qui depuis n’a pas encore répondu et je n’ai aucune solution.

Pas de réponse, pas de colis, et plus mon argent.

Très mauvaise expérience.

2026年8月19日
自発的なレビュー
Perfume's club Belgique ロゴ

Perfume's club Belgique からの回答

Chère cliente,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience inacceptable et l'absence de réponse de notre part. Nous comprenons parfaitement votre colère et votre désarroi face à ce manquement : payer un supplément pour une livraison à domicile non honorée, subir la remise sans contrôle de votre colis à un tiers en point relais et vous retrouver sans réponse à ce jour est une situation injustifiable.

Soyez assurée que nous prenons immédiatement note de votre signalement avec la plus grande gravité afin d'initier une réclamation auprès de PostNL et de revoir le traitement prioritaire de nos demandes de support pour qu'un tel scénario ne se reproduise plus.

5つ星のうち5の評価

Prix attractifs

Prix attractifs. Produits conformes à mes attentes. Livraison rapide.

2026年8月11日
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Perfume's club Belgique からの回答

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

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