Perfumes & Companhia レビュー 

Fiz uma compra e ao subir para outro andar parei na primor o mesmo perfume estava por 40€ sendo que nessa loja miserável é 68€ fui tentar devolução e não fazem não recomendo corram dessa loja!

Atendimento miserável. Pior loja de perfumes em relação a preço-qualidade comparando com as restantes

Não aceitam devoluções. Existe uma discrepância de cerca de 30€ entre o website e as lojas. Atendimento miserável. Pior loja de perfumes em relação a preço-qualidade comparando com as restantes.

Fiz uma compra por engano e não aceitaram devolução no mesmo dia !

Elogio - O meu agradecimento à vossa colaboradora no outlet de Vila de Conde, Paula Vilaça, pela simpatia e profissionalismo e como me fez sentir especial, vou voltar, muito obrigada.

Comprei há dois dias um perfume na loja Perfumes & Companhia sita no Norteshopping pelo valor de € 107,80. Hoje constatei que o mesmo perfume no site e na loja de rua de Santa Catarina - Porto da Perfumes e Companhia custa apenas € 100,10. Uma diferença de mais de 7%. Tentei perceber junto da loja Perfumes & Companhia sita do Norteshopping se eventualmente se tratava de erro na marcação do preço e disseram-me que os preços de loja para loja variam.

Boa tarde,

Venho por este meio apresentar a minha total e completa satisfação para com o atendimento e serviço SEMPRE prestado na P&Companhia do C.C Riviera em Carcavelos Cascais. Não tenho nada a apontar senão um excelente serviço e atendimento desde sempre que frequento e visito a loja em questão. As funcionárias demonstram tudo aquilo que devia fazer parte minima, voluntária genuina e inquestionável no que toca ao atendimento ao cliente: Simpáticas, prestáveis, eeducadas e o que podemos chamar de gosto pelo trabalho e atendimento assim como vestir a camisola, é por estes motivos que continua a ser a minha loja preferida e de eleição da marca. Obrigada, continuem o excelente trabalho!

Adquiri perfumes online no site que estava identificado como Perfumes & Companhia, com preços bastante atrativos. Porém, fui enganada!
O pagamento só era possível através do Visa e assim aconteceu. Uma das encomendas (1a), foi aceite e enviado um email p/ mim a confirmar o pagamento. A 2a encomenda, demorou imenso a conseguir pagar - apareceu inúmeras vezes FALHOU.
Antes tivesse aceite, mas no dia seguinte, consegui fazer o pagamento e lá recebi o email com a confirmação PAGO. Desde essa data, continuo a receber diariamente a encomenda p/ proceder ao pagamento. Já enviei emails p/ tudo e + alguma coisa, sem obter qualquer tipo de resposta.
Entrei no "verdadeiro" site Perfumes & Companhia, ñ aparece qualquer compra nos dias em que, infelizmente, encomendei e gastei perto de 100 Euros. Ainda assim, enviei email p/ este com as fotografias dos emails enviados a confirmarem o pagamento, alertando que estão a usar a imagem da empresa p/ algo ilegal. Não tive qualquer resposta!!!
Só sei que fui burlada, sem possibilidade de reaver o meu dinheiro, partilhei os dados do meu cartão Visa, correndo o risco de não ficar por aqui a burla...
E, ainda por cima, diariamente recebo email a pedir p/ completar o pagamento daquilo que já está pago e do qual perdi a esperança de receber.
Bem percebo que o site em questão foi burlado na sua imagem e nome, mas fico transtornada de nada fazerem e nem sequer terem tido a boa educação de me responderem!!!

Colaboradora não dá um sorriso. É frete o atendimento.
Não vou voltar.

Epah, no geral tem quase tudo do nível 'superficial' do mundo dos perfumes, mas expliquem-me mé que este site, nem me queixo da loja fisica, tem sumol de m*rda (aka, Eros Energy) e não têm Eros Flame sendo que é uma das melhores e mais vendidas fragâncias a nível mundial?

Comprei no Alegro Sintra em Perfumes e Companhia, um perfume no valor de €141.25 de 75ml tendo solicitado o respetivo embrulho. Péssimo atendimento, horrível embrulho, pedi para pelo menos colocarem um laço e a resposta foi "não temos", e o ticket de oferta foi colocado no exterior. Que falta de tudo! Profissionalismo precisa-se urgentemente, nesta loja.

Gostaria de expressar minha gratidão pela entrega da encomenda dentro do prazo estipulado. Demonstram grande profissionalismo.
A embalagem de presente também estava perfeita.

Mau serviço. Não consigo cancelar as mensagens de spam que enviam para o telemóvel.

Péssima experiência, se propõem a uma coisa e não fazem nada daquilo, a comunicação tanto online quanto em loja são péssimas, não compro nunca mais e também não recomendo a ninguém.

Não se trata de má experiência com esta empresa, mas sim uma questão de marketing enganador da empresa. No sentido do que é feito tanto marketing relativo mistery box de experimentação quando se compra online em determinados dias. Pois a publicidade consiste numa oferta de 4 amostras de perfume, sendo que duas foram de homem. Tanta publicidade para uma amostra fraca. Mais valia não fazerem publicidade e enviarem umas amostras.

Everything seems to be going smoothly from placing the order to shipping. Until today, I have not received the goods, and the customer service has not responded. I believe they must have seen my message, but now that the matter has come to this, I hope everyone will be cautious.

Pelas criticas que li, parece-me que é apanágio desta empresa receber pagamentos e não entregar os produtos adquiridos. Posteriormente devolvem o dinheiro mas enquanto isso, andam a brincar com o dinheiro de outros. Até parece um esquema. O que sucedeu comigo foi uma encomenda feita e paga online no dia 28 de novembro. Recebo o e-mail de confirmação em como a encomenda se encontrava em processamento. No dia 6 de dezembro decidi entrar em contacto com a loja e indicaram-me que teria havido uma rotura de stock mas que na próxima terça feira dia 12, receberia o perfume em casa. No dia 12 recebo um email com a devolução do dinheiro. Ora andaram duas semanas a usar o meu dinheiro para fazer o que quiseram. É lamentável e infelizmente o consumidor tem pouca defesa nestes casos.

Fiz uma compra online, a qual paguei por multibanco no dia 10 de Outubro do corrente ano, por volta das 08,30h da manha.
No site da Perfumes e Companhia diz que a entrega e efectuada ate 1 ou 2 dias uteis apos o respetivo pagamento!
Ora hoje e dia 14, passaram 4 dias apos o pagamento e a encomenda nao so nao foi ainda entregue, como nem sequer foi sequer enviada.
O telefone de contato para informacoes aos clinentes esta desligado prepositadamente, nao havendo assim qualquer hipotese de obter qualquer tipo de informacao.
Para piorar tudo o acima descrito, no dia do pagamento, enviam um email enganoso a dizer que a encomenda foi enviada e esta a caminho, sem no entanto enviarem qualquer numero ou referencia de seguimento, o chamado tracking, o que a meu ver e uma vergonha!
Por tudo o acima descrito, concluo que e inadmissivel e vergonhoso o procedimento enganoso e mentiroso da empresa Perfumes e Companhia!

Acredito que vocês perderam um cliente hoje é nunca vou comprar algo na vossa loja porque vocês são muito lento que nunca vi tenho viagem marcado tinha que viajar com produtos comprando mas parfumés & companhia com cct demora com minha encomenda que nunca chega
Obrigado e lamento muito por vosso serviço