Personalabs レビュー 

Personalabs からの回答

2026年10月26日

Beste klant,

Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat u een negatieve ervaring heeft gehad. Wij willen echter graag verduidelijken dat uw beoordeling mogelijk betrekking heeft op een ander bedrijf.

**Personalabs (www.personalabs.com)** is een Amerikaans bedrijf dat gespecialiseerd is in laboratoriumonderzoek en bloedtesten. Wij bieden geen abonnementen aan, brengen geen verborgen terugkerende kosten in rekening en schrijven klanten niet automatisch in voor betaalde diensten.

Helaas worden wij regelmatig verward met **Persolabs (www.persolabs.org)**, een ander bedrijf met een vergelijkbare naam waarmee wij op geen enkele manier verbonden zijn.

Wij verzoeken u vriendelijk te controleren bij welk bedrijf u daadwerkelijk een aankoop heeft gedaan. Mocht uw ervaring betrekking hebben op Persolabs, dan stellen wij het zeer op prijs als u uw beoordeling verwijdert of aanpast, zodat deze bij het juiste bedrijf terechtkomt.

Alvast bedankt voor uw begrip.

**Met vriendelijke groet,
Het Personalabs Team**

Personalabs からの回答

2026年10月26日

Beste klant,

Bedankt voor uw beoordeling. Wij begrijpen uw frustratie over onverwachte kosten. Wij willen echter graag verduidelijken dat uw beoordeling waarschijnlijk bij het verkeerde bedrijf is geplaatst.

**Personalabs (www.personalabs.com)** is een Amerikaans bedrijf dat gespecialiseerd is in bloedonderzoek en medische laboratoriumtesten. Wij bieden geen online persoonlijkheidstesten of abonnementen aan en brengen geen verborgen terugkerende kosten in rekening.

Helaas worden wij regelmatig verward met **Persolabs (www.persolabs.org)**, een volledig onafhankelijk bedrijf waarmee wij geen enkele zakelijke relatie hebben.

Op basis van uw beschrijving van een betaling van €1,25 gevolgd door een onverwachte afschrijving van €80, vermoeden wij dat uw ervaring betrekking heeft op Persolabs en niet op Personalabs.

Wij verzoeken u vriendelijk om de naam van het bedrijf op uw bankafschrift te controleren. Als deze beoordeling inderdaad voor Persolabs bedoeld is, zouden wij het zeer waarderen als u deze verwijdert en bij het juiste bedrijf plaatst.

Onterecht geplaatste negatieve beoordelingen kunnen onze reputatie schaden en verwarring veroorzaken bij onze klanten.

Alvast bedankt voor uw begrip en medewerking.

**Met vriendelijke groet,
Het Personalabs Team**

Personalabs からの回答

2026年8月31日

Ebony, Thank you so much for taking the time to clarify this for others. We truly appreciate it.
Just one small clarification for anyone reading: we are Personalabs (Personalabs.com), a direct-to-consumer laboratory testing company. Personalabs and Persolabs/Persolabs AI are separate and unaffiliated businesses.
We have unfortunately received a number of reviews and complaints from consumers who appear to have confused the two companies. Personalabs does not offer the online psychology/personality quizzes or recurring subscription services described in those reviews.
Thank you again for recognizing the distinction and encouraging others to make sure their reviews are directed to the company they actually did business with. It means a great deal to our team.
– The Personalabs Team

Personalabs からの回答

2026年8月5日

Hello,

We’re sorry to hear about your experience. However, we believe this review has been posted on the wrong business profile.

Personalabs and Persolabs are two separate, unaffiliated companies. Personalabs is a direct-to-consumer laboratory testing company and does not offer recurring subscription services or automatic membership billing.

The subscription and refund issues described in your review are not associated with Personalabs. If your experience was with Persolabs, we respectfully ask that you update or remove this review from the Personalabs Trustpilot profile and post it on the correct company’s page instead.

If you believe your experience was actually with Personalabs, please contact us with your order number, the email address associated with your purchase, or a screenshot of the transaction showing the merchant name so we can investigate the matter immediately.

Thank you for your understanding and for helping ensure reviews are posted for the correct business.

Personalabs からの回答

2026年7月22日

Hello,

We're sorry to hear about your experience. However, it appears there may be some confusion.

**Personalabs and Persolabs are two separate, unaffiliated companies.** Personalabs is a direct-to-consumer laboratory testing company and does **not** have a hidden subscription or recurring membership service.

Before leaving a review, we kindly ask that you verify you're reviewing the correct business. If your experience was with **Persolabs**, we respectfully request that you update or remove this review from our profile, as it does not relate to Personalabs or the services we provide.

If you believe your experience was actually with Personalabs, please contact us with your order number or the email address associated with your purchase, and we'll be happy to investigate.

Thank you.