PINK PANDA Deutschland レビュー 

155
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Schneller Versand, alles richtig angekommen und zudem gab es ein schönes Extra-Geschenk worüber ich mich sehr gefreut habe. Nichts zu bemängeln. Bestelle dort bestimmt wieder.

5つ星のうち5の評価

Gleich nach meiner Online-Bestellung wollte ich sicher gehen, dass ich meine Lieblingsfarbe "Sparkle Pink" bestellt hatte, denn in der Bestellbestätigung erschien nur das erste Wort "Sparkle". Sofort... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Ich hab am 02.02 auf pink Panda etwas bestellt. Man musste unter anderem eine email Adresse angeben(was ich gemacht habe) um eine Bestellbestätigung zu bekommen...ich habe bloß nie eine bekommen. Nac... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Kundenservice antwortet nicht. Mein Paket wurde angeblich versendet, aktualisiert sich jedoch nicht, da es nur elektronisch angekündigt wurde. Bei Paypal habe ich bereits einen Fall eröffnet. Siehe da... もっと見る

企業情報

  1. 化粧品店

当該企業による記述

Der beste Online-Shop für Make-up in Deutschland mit vielen hilfreichen Video-Tutorials, Tipps und Tricks.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

155件のレビュー

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4つ星
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過去12か月のレビュー数: 3件

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5つ星のうち5の評価

Quik delivery

Quik delivery! I am happy about the Products i got!!!!!

Es ist schnell angekommen! Ich liebe die Produkte die ich bekommen habe! Gerne wieder! :)
alienmary87

2024年7月3日
自発的なレビュー
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PINK PANDA Deutschland からの回答

Hallo liebe Marie,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Beste Grüße,
Helena von PINK PANDA ❤️

5つ星のうち5の評価

Qualität

Tolle Produkte gutes Preis Leistungsverhältnis. Ich liebe vorallem die Mysterytüten.

2024年7月14日
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Hallo,
vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und positive Bewertung.
Ganz liebe Grüße,
Helena von PINK PANDA ❤️

5つ星のうち4の評価

Bisher nur positive Erfahrungen

Ich wurde bisher nicht enttäuscht. Im Shop findet man eine große Auswahl an Pflege- und Makeup-Produkten zu unschlagbaren Preisen. Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Was ich etwas kritisch betrachte, ist z.B., dass man ein Geschenk versprochen bekommt, das sich dann nur als Gutschein herausstellt. Auf diesem steht dann, dass das Gratis-Paket nur in kleiner Stückzahl gepackt wurde und man schnell sein soll. Das finde ich etwas unseriös, denn ich habe das jetzt innerhalb mehrerer Monate mehrfach bekommen, und anscheinend ist es immer noch erhältlich. Aber ich will es eh nicht wieder, da ich es einmal bestellt habe und davon ausgehe, dass der Inhalt sich nicht geändert hat. Auch diese beim Bestellvorgang angebotenen supergünstigen Überraschungsboxen können einen, wenn man anfällig ist, in Kaufrausch versetzen. Dafür gibt es den einen Stern Abzug.

2024年6月5日
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Hallo liebe Kerstin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Kritik, die wir natürlich ernst nehmen, um uns zu verbessern.
Ganz liebe Grüße,
Helena von PINK PANDA ❤️

5つ星のうち5の評価

Mega Produkte

Mega Produkte. Super Preise. Beste Option um Make Up und andere Produkte zu bekommen. 😁

2024年6月9日
自発的なレビュー
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Hallo Alex,
vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen ❤️
Beste Grüße,
Helena von PINK PANDA 🐼

5つ星のうち5の評価

Alles super

Alles super

2024年6月1日
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Hallo liebe Jasmine,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Ganz liebe Grüße,
Helena von PINK PANDA ❤️

5つ星のうち5の評価

Super Produkte

Super Produkte, schöne Geschenke und schnelle Lieferung. Da freut sich das ♥ Herz.

2024年6月1日
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Hallo Susan,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung 💕
Liebste Grüße,
Helena von PINK PANDA 🐼

5つ星のうち5の評価

Ich kaufe gerne bei pinkpanda

Ich kaufe gerne bei pinkpanda, da gibts günstige Preise und manchmal auch noch LEs, die woanders ausverkauft sind. Mein Mysterypaket war sogar ein Volltreffer, etwas was ich bei Myserypaketen sonst eher nicht habe. Danke!
PS: Postlaufzeit ist bisschen länger als anderswo, aber ich hörte, Der Versand kommt aus dem Ausland.

2024年5月24日
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Hallo liebe Larissa,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen 🐼
Ganz liebe Grüße,
Helena von PINK PANDA ❤️

5つ星のうち1の評価

Mystery Box und andere Boxen sind…

Mystery Box und andere Boxen sind vieleLückenfüller dabwi Die Preise sind trotz 30 Prozent genauso teuer wie bei dm.Wenn ich mehr Zeit hätte würde ich dm kaufen

2024年4月10日
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Hallo liebe Anke,
vielen Dank für die Nachricht. Wir bedauern es, dass Sie mit dem Inhalt der Boxen nicht zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Sie können natürlich alles zurückschicken und bekommen den gesamten Kaufpreis zurückerstattet. Gerne melden Sie sich bei info@pinkpanda.de und wir schicken Ihnen weitere Infos zur Retoure.
LG, Helena von PINK PANDA ❤️

5つ星のうち1の評価

Man wird ignoriert

Ich habe bisher 3 E-Mails geschrieben, dass ich 2 Artikel aus 2 meiner Bestellungen zurück schicken möchte, immernoch keine Antwort??
So langsam fühle ich mich echt verarscht und erwarte eine Antwort!

2024年5月22日
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Hallo liebe Zoe,
wir haben unsere Korrespondenz nachgeprüft und festgestellt, dass wir auf all Ihre E-Mails geantwortet haben. Das erste Mal am 13. Mai, das zweite Mal am 20. Mai und gestern, den 22. Mai, zum dritten Mal. Bitte überprüfen Sie noch Ihren Spam-Ordner, vielleicht sind unsere E-Mails da gelandet.
Beste Grüße,
Helena von PINK PANDA ❤️

5つ星のうち4の評価

Mysterie Bag lohnt nicht

Die Ware ist leicht zu bestellen und die Bestellung kommt zeitnah und eigentlich gut verpackt. Diesmal wurde ein gepolsterter Umschlag verwendet. Dieser kam total auseinder gerissen bei mir an. Es war dennoch alles heile.
Ich habe aus Neugier mal ein Mysterie Bag für 9.99€ bestellt.
Es lohnt sich nicht. Außer ein Vatamin C Serum.Die andere Artikel waren nur Paketfüller.Trotzdem kaufe ich hier wieder, da das Preis- Leistungsverhältnis
stimmt.

2024年5月9日
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Hallo liebe Mada,
vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr schätzen. Wir nehmen Verbesserungstips unserer Kunden immer sehr ernst.
Bei Fragen stehen wir Ihnen auf info@pinkpanda.de gerne zur Verfügung.
Ganz liebe Grüße,
Helena von PINK PANDA ❤️

5つ星のうち5の評価

Alles super!

Alles super, schnell geliefert,obwohl Auslandsversand, sehr gute Produkte, fairer Preis.
Gerne wieder!

2024年5月4日
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Hallo Andy,
vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung 🐼
Helena von PINK PANDA ❤️

5つ星のうち5の評価

Pink Panda würde ich mit zwei Händen…

Pink Panda würde ich mit zwei Händen weiterempfehlen. Tolle Produkte, schnelle Lieferung, schneller, freundlicher und kulanter Kundenservice. Was möchte Frau mehr?!

2024年4月24日
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Hallo Yamaranth,
vielen lieben Dank für die positive Bewertung und Ihr Vertrauen ❤️
Liebste Grüße,
Helena von PINK PANDA

5つ星のうち4の評価

Ich bin zufrieden

Ich bin im großen und ganzen sehr begeistert. Leider kann ich mir manchmal nicht erschließen wofür welches Prdukt in den Überraschungsboxen ist,weil es halt nicht auf deutsch drauf steht ...selbst bei google werde ich nicht immer fündig. Würde mir wünschen wenn man eine deutsche Beschreibung mit dazu packt,wenn man auch nach deutschland liefert.

2024年4月30日
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Hallo Sabrina,
vielen lieben Dank für Ihr Feedback, das wir gerne mit aufnehmen. Alle detaillierten Produktbeschreibungen finden Sie jederzeit auf unserer Website, wo Sie diese auf Deutsch (unter „Produktbeschreibung“, „Inhaltsstoffe und Menge“ und „Über die Marke“) lesen können.
Auf der Rechnung, die im Paket kam, finden Sie zudem einen Link oder einen QR-Code, worüber Sie die Anwendungshinweise, Inhaltsstoffe usw. zugreifen können.
Bei Fragen stehen wir Ihnen per E-Mail jederzeit zur Verfügung.
Liebste Grüße,
Helena von PINK PANDA ❤️

5つ星のうち5の評価

Gerne wieder!

+ 1 Stern für die Preise
+ 1 Stern für die schnelle Lieferung
+ 1 Stern für die interessante Auswahl

- 1 Stern schlechte Verpackung
- 1 Stern schlechter Service

Die positiven Punkte sind selbsterklärend.
Zu den negativen:
- Nagellack nur in einer Plastiktüte zu verschicken ist nicht so klug...es kann trotz Luftpolsterfolie zu Schäden kommen
- ich habe bereits 2 Mails geschrieben, dass bei meiner Lieferung etwas beschädigt war, aber noch keine Antwort bekommen (1. Mail Dienstag, 2. Mail Donnerstag - jeweils vor 13 Uhr - heute ist Freitag..angeblich werden Anfragen werktags direkt 8-15 Uhr beantwortet, ich warte leider noch auf Antwort...).

Nachtrag (6.5.24): Ich war wohl etwas ungeduldig und dachte, dass der 1. Mai nur in Deutschland ein Feiertag ist. Für die nette E-Mail und den tollen Lösungsvorschlag (Neulieferung bzw. Auszahlung) ergänze ich 2 weitere Sterne! Ich werde wieder bestellen! 👍🏼

2024年4月30日
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Hallo liebe Rebecca,
vielen Dank für die Nachricht. Wir bedauern es, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Shop gemacht hatten.
Wie ich sehen kann, haben wir Ihnen jetzt geantwortet. Am 1. und 2. Mai war ein Feiertag in Slowenien, wo sich der Sitz und das Warehouse unserer Firma befinden, deswegen kam die Antwort diesmal etwas später, wofür wir uns herzlich entschuldigen möchten.
Lieben Dank für Ihre Geduld.
Ganz liebe Grüße,
Helena von PINK PANDA 💖

5つ星のうち5の評価

I think that pink panda is the best…

I think that pink panda is the best cosmetic store online. Great gifts, great quality, delivery always on time. The only thing that I think pink panda needs to do is get a pink panda app. That would be wonderful, but I would not change where I buy my cosmetics. Pink panda is the best for me. Thank you pink panda!!!

2024年5月3日
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Hi Virgina,
thank you so much for the lovely feedback and your suggestion about the app :)
Kindest regards,
Helena PINK PANDA 🐼

5つ星のうち5の評価

Ich hab schon mehrfach dort bestellt

Ich hab schon mehrfach dort bestellt. Ware top und Versand auch. Kann ich wirklich weiterempfehlen. Gute Angebote findet man dort. 👍❤️

2024年4月26日
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Hallo Inna, lieben Dank für das positive Feedback und Ihr Vertrauen ❤️
Ganz liebe Grüße,
Helena von PINK PANDA 🐼

5つ星のうち5の評価

Schnell geliefert Produkte Preis auch…

Schnell geliefert Produkte Preis auch in Ordnung immer wieder gerne

2024年4月11日
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Hallo liebe Mini,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und positives Feedback ❤️
LG, Helena von PINK PANDA

5つ星のうち5の評価

Ein kleiner Blick auf den Support

Ich habe jetzt schon ein paar Mal bei Pink Panda bestellt und bin jedes mal mehr als Zufrieden. Diesesmal hatte ich ein paar Probleme. Der Paketbote bei mir Zuhause hat mir mein Paket nicht geben wollen und eine unrechtmäßige Rückführung durchgeführt. Ich war völlig in Panik und hab mich sofort per Mail mit dem Support auseinander gesetzt. Sie hat mir noch vor den Supportzeiten gantwortet und war super lieb und zuvorkommend. Das Paket haben Pink Panda nach Verzögerungen mit der Lieferung nochmal losgeschickt, ohne extra kosten, mit Verständnis und neuer Frankierung. Paket ist ohne Probleme und Schaden angekommen, ich bin vollends zufrieden. Nicht nur das, man hat so viele Möglichkeiten für sein Geld etwas zu bekommen und die Marken die vertreten werden sind Top. Vielen lieben Dank und meine Empfehlung geht raus!
Und ein extra Danke nochmal an Helena vom Support, du hast mir echt die Woche gerettet.

2024年4月20日
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Hallo liebe Shandana,
danke nochmals für Ihr Verständnis und die lieben Worte 💕
Ganz liebe Grüße,
Helena PINK PANDA 🐼

5つ星のうち4の評価

Positive Erfahrungen

Schnelle Lieferung, die Produkte sind in Ordnung, klar sind es keine Markenprodukte, dass muss es auch nicht sein, Hauptsache die Qualität stimmt, eine kleine Anmerkung noch, es wäre schön, wenn man die Produkte nach Deutschland verkauft auch mal eine deutsche Übersetzung für die Produkte mitzugeben, wäre von Vorteil. Ansonsten kann ich keine negativen Aussagen machen und werde auch sicherlich wieder bestellen.

2024年4月19日
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Hallo liebe Angela,
viele Dank für Ihr Feedback, das wir gerne mit aufnehmen ❤️ Alle detaillierten Produktbeschreibungen inklusive Produktkennzeichungen finden Sie jederzeit auf unserer Website - unter „Produktbeschreibung“, „Inhaltsstoffe und Menge“ und „Über die Marke“.
Auf der Rechnung, die im Paket kam, finden Sie zudem einen Link oder einen QR-Code, worüber Sie die Anwendungshinweise, Inhaltsstoffe usw. zugreifen können. Auf diese Weise haben Sie jederzeit Zugriff auf alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen, die den Produkten beim Online-Verkauf innerhalb der Europäischen Union beiliegen müssen.
Bei Fragen stehe wir Ihnen per E-Mail gerne zur Verfügung.
Ganz liebe Grüße,
Helena von PINK PANDA 💕

5つ星のうち5の評価

Schneller Versand

Schneller Versand, tolle Produkte.
Bin sehr zufrieden und bestelle mit Sicherheit wieder 😉

2024年4月16日
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Hallo lieben Stefanie,
vielen lieben Dank für Ihre Bestellung und tolle Bewertung ❤️
Ganz liebe Grüße,
Helena von PINK PANDA 🐼

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