Piscinas Athena - Tu tienda de piscinas en España レビュー 10

TrustScore 5段階評価の4

3.9

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企業情報

  1. プール工事請負業者

当該企業による記述

Profesionales del mundo de la piscina desde 1995


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

10件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

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5つ星のうち5の評価

He estado usando la Bomba de calor…

He estado usando la Bomba de calor Neoboost Full Inverter & WIFI durante un tiempo y la verdad es que estoy muy impresionado. Calienta la piscina rápidamente y funciona mucho más silenciosa de lo que esperaba.

La función Wifi es muy conveniente; puedo controlarlo Todo desde mi teléfono, lo cual Marca una gran diferencia. Además, parece ser más eficiente en El consumo de energía en comparación con mi sistema anterior

No es la opcíon más barata, pero El rendimiento y la comodidad hacen que valga la pena

2026年4月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Compré tanto una piscina como una…

Compré tanto una piscina como una cubierta de Piscinas Athena. La piscina en sí es como me dijeron y funciona como se esperaba, mientras que la cubierta en realidad es difícil de poner y quitar por una sola persona, lo tengo que hacer con mi hijo y esto deberían de indicarlo que hace falta 2 personas para poner y quitarla. En cuanto a los productos, la experiencia en general es buena.

2026年3月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Lors de l’achet de notre piscine en…

Lors de l’achet de notre piscine en bois, nous avos contacté piscina Athena qui nous a prodigué d’excellents conseils. Le technicien qui m’a conseille, José, a éte très Clair dans ses explications concernant le niveau de difficulté du projet d’auto-installation. Mon Mari et moi avons monté la piscine, Mais nous avons dû interrompre les travaux dimanche car nous avoins une question concernant la pose du liner. Nous les avons rappelés lundi et, grâce à leur aide, présieuse (explication, vidéos et tutoriels) nous Avons pu terminer la piscine le weekend suivant. Le résultat est parfait; nous Sommes ravis et fiers de l’avoir realisée nous–memes. Un grand merci à toute léquipe de Piscina Athena

2026年3月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

I ordered a pool and some accessories…

I ordered a pool and some accessories like a thermal cover and filter pump from piscinas Athena. The ordering process was straightforward and their team helped me choose the right products for my backyard. Delivery and set up went as expected, And the staff answered my questions clearly throughout. Definitely a solid choice if you want quality pool products and helpful assistance

2026年3月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

El servicio pos venta deja mucho que…

El servicio pos venta deja mucho que desear.
Compre una bomba de calor a la cual se le rompió una pieza. Les mandé un email al correo que me indicaron explicando mi problema,les mande fotos de la pieza rota y aun no tengo respuesta. De eso hace más de un mes.

2025年8月14日
自発的なレビュー
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Piscinas Athena - Tu tienda de piscinas en España からの回答

Falso, la consulta fue contestada menos de una hora después con las respectivas preguntas del SAT, a las cuales no se tuvieron respuestas. Si no responde a nuestras preguntas no se puede avanzar y menos con este tipo de comentarios.

5つ星のうち1の評価

Regalo envenenado

Recibimos la piscina con maderas en mal estado y tuvimos que esperar a recibirlas, nos regalaron un robot limpia fondos, gracias por ello. Pero al año siguiente la piscina ha empezado a perder agua debido al robot que cuando cambia de dirección es por impacto con las paredes de la piscina.
He hablado con ellos y me niegan que lo pueda hacer el robo.
Se lo único que he utilizado para limpiar la piscina, es el robot, y somos dos personas mayores que entramos en la piscina y nos bañamos y salimos, es decir, no tenemos niños que jueguen y se nos pueda romper la piscina.
En definitiva si nos hubieran enviado las madera en buen estado no estaría con el liner roto gracias al regalo envenenado (robot).
Antes he tenido una piscina de unos 500€ durante seis años sin ningún problema.
ESTOY MUY DECEPCIONADO

2024年6月20日
自発的なレビュー
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Piscinas Athena - Tu tienda de piscinas en España からの回答

La piscina se entrego en buen estado, lo que no se respecto por parte del cliente fue el almacenamiento de la madera como lo explicamos de viva voz, lo indica el anuncio y el manual de instalación. La madera es una materia viva que trabaja y ladea si se deja expuesta al sol y a la lluvia por un plazo superior a 48 horas. Siendo cordiales, les cambiamos los listones dañados por el mal almacenamiento y por si fuera poco les obsequiamos con un robot de marca Gre el cual se fabrica exclusivamente para piscinas de liner y se comercializa con miles de unidades sin ningún caso precedente de daño sobre un liner. Lo que le ocurrió al liner no los sabemos, lo mas probable es que se utilizara un limpia fondo no apto para liner, pero en ningún caso - como opinión profesional del ramo - las huellas sobre el liner y las perforaciones no las pueda haber producido este robot, pues ni tiene el peso para ello ni posee objetos punzantes que puedan haber producido los agujeros aparentes. En conclusión el cliente tiene que cambiar el liner pero no lo admite y arremete contra el vendedor llegando hasta descalificar e insultar, por lo que no se le puede proporcionar mas ayuda... Caso cerrado.

5つ星のうち5の評価

Mi experiencia con piscinas Athena

Mi experiencia con piscinas Athena, ha sido más que satisfactoria, le he comprado un todo de invierno, y estoy muy contento, con el trato recibido, la lona de calidad, los anclajes, y tensores, me han satisfacen. Hemos tenido problemas con la entrega, (motivo Dana en la zona), pero con paciencia por mi parte y buena gestión de la empresa, he recibido todo perfecto. Muchas gracias Nicolás por mantenerme siempre informado por mail. Espero volver a encargaros otros productos en el futuro.

2024年11月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Servicio post venta inadmisible.

Servicio post venta inadmisible.
Llamada cortada por el señor Emilio, porque al no recibir ningún tipo de ayuda, comprensión o incluso recomendación ya que la casa Ubbink no se hace responsable de la madera de la cubierta que presenta desperfectos en solamente 5 años de instalación, le dije que dejaría clara mi opinión sobre Piscinas Athena.
Muy decepcionante!

2024年6月21日
自発的なレビュー
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Piscinas Athena - Tu tienda de piscinas en España からの回答

Instalación incorrecta del borde superior de la piscina (de revés) y tratamiento de la madera inadecuado. Por nuestra parte desde Piscinas Athena; 8 correos electrónicos enviados, múltiples conversaciones telefónicas sin resolver las cuestiones. Respuesta del servicio técnico de la marca: Garantía de la madera no aplicable debido a la aplicación por le cliente un producto inadecuado según manual de mantenimiento de la piscina.

5つ星のうち1の評価

Impotencia total

Porque no podemos poner menos de 10, ponemos 1 estrella.
Muchas gracias a Rosa G..., José S..., José Manuel A..., Sofía L..., Olga C..., Raúl C..., Elena D... y a tod@s los afectados (clientes insatisfechos con reseñas en Google), que gracias a tod@s vosotr@s, mi familia y yo hemos dejado de pensar que estamos locos.
Nos sentimos engañados por esta empresa pero sobre todo insultados por un tal “ Señor Emilio” que nos ha hecho creer que todo estaba mal, menos la bomba de calor Toshiba Neo Boost 12 que el comercial Nicolás nos recomendó y compramos para nuestra piscina.
Se instalo hace menos de dos meses y no calienta lo prometido, hemos estado gastando electricidad a sacos por que según el “ Señor Emilio” le faltaba horas, luego, le faltaba presión, luego le faltaba el Bypass, luego… luego… y así haciéndonos creer que todo lo de este “ Señor” está bien.
Nos ha hecho quedar mal con nuestro instalador, además de amigo de la familia, lo hemos vuelto loco porque el “ Señor” decía…¿ qué de dónde habíamos sacado al instalador?
Hemos gastado un dinero para que viniera otro instalador para segunda opinión y su resultado fue…esta máquina no es válida, aun que tenga 12Kw.
Gracias a nuestro instalador/amigo, y por supuesto habiéndole pedido de antemano disculpas, hoy nos instala una nueva máquina.
“Señor Emilio”, tenemos sus whatsapp, tenemos sus emails, tenemos videos, fotos, pero sobre todo los testimonios de 2 profesionales como la copa de un pino que usted en su última llamada con nosotros me dijo que no eran profesionales.
Solo pedimos a esta empresa la devolución íntegra de la factura, no el tiempo ni el gasto extra, solo lo que nos ha costado la maquina, en caso contrario vamos a emprender acciones legales hacia su empresa por vender un producto no adecuado y desentenderse sin más. Saludos.

2023年9月30日
自発的なレビュー
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Piscinas Athena - Tu tienda de piscinas en España からの回答

Buenos días, Somos profesionales del mundo de la piscina desde hace 28 años. En todas nuestras contrataciones de bombas de calor, enviamos un estudio para corroborar la potencia necesaria de la maquina en cuanto a los datos de la piscina en cuestión y de los meses de climatización, etc... Nuestros estudios de climatización están corroborados por la marca en cada ocasión. En casos de posibles averías también nos ampara la marca para poder elucidar, confirmar o desmentir posibles averías. En el caso que Usted expone, la potencia de la maquina no seria la correcta según hayamos podido diagnosticar. Le rogamos que justifique sus comentarios y aporte los documentos en los que le hayamos recomendado la potencia de 12KW según el estudio que le enviamos.
Saludos cordiales,

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