Disorganizzazione e mancanza di rispetto verso i pazienti
1 stella perché purtroppo non Ú possibile metterne zero.
Servizio a dir poco vergognoso e gestione completamente poco professionale.
A gennaio 2026 ho prenotato una visita dermatologica fissata per il 20 luglio. Dopo ben sette mesi di attesa, il 17 luglio, quindi appena tre giorni prima dellâappuntamento, vengo contattata dallâospedale per comunicarmi che la visita sarebbe stata spostata al 29 luglio.
Il 29 luglio mi presento regolarmente allâaccettazione, ma scopro che la nuova data non era nemmeno stata aggiornata nel sistema: sul foglio consegnatomi risultava ancora la visita del 20 luglio. Dopo oltre due ore di attesa, mi viene comunicato che la visita non risultava prenotata per quel giorno, nonostante fosse stato proprio lâospedale a spostarla.
La dermatologa mi ha detto che avrei potuto comunque effettuare la visita, ma solo aspettando âcon pazienzaâ che terminasse tutti gli altri pazienti già in programma. Dopo lâennesima perdita di tempo, ho preferito rinunciare e mi Ú stato rimborsato lâimporto della visita.
à inaccettabile che una visita prenotata con sette mesi di anticipo venga rinviata con soli tre giorni di preavviso e che, una volta arrivati in ospedale, la modifica non sia stata nemmeno registrata correttamente. Unâorganizzazione del genere dimostra una totale mancanza di rispetto nei confronti dei pazienti e del loro tempo.
Era la prima volta che prenotavo una visita in questa struttura e, dopo unâesperienza del genere, sarà sicuramente anche lâultima. Non tornerò mai più e non mi sento di consigliarla a nessuno.








