voleur
je commande un pack avec spray et j'ai recu que la moitié de ma commandes je leurs envoies des messages il ne réponde pas ils on encaisser l'argent et toujours sans réponses
ATTENTION A FUIRE
2026年4月9日
自発的なレビュー
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3.0
まあまあ
2件のレビュー
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Poor customer service
I was very happy with Pomeranian Beauty the first time I ordered – the products were great, and that’s why I wanted to order again.
This time, however, I’m really disappointed. I placed an order for 160 euros, the money was withdrawn from my account, but I never received any confirmation or products. I contacted them on WhatsApp, and the person I spoke to said he could see my payment and promised to send the order. Two days have now passed, and still nothing – no confirmation, no delivery, no proper follow-up.
It feels very unprofessional for a company to take money and not respond properly to customers. When a business starts growing, they should care even more about their customers, not less. It’s rude and frustrating to be ignored like this.
I hope I will finally receive my order soon, because I really do like the products – but customer service needs to improve a lot.
2025年9月9日
自発的なレビュー
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