Prontointerventogroup レビュー 41

Pessima esperienza
Vengono a casa dopo tre giorni dal problema,
che nel frattempo si era risolto da solo.
Sul sito c'è scritto che il pronto intervento costa 40 euro a chiamata, al telefono mi dicono 50, ma volevo fare controllare lo stesso ed ho aftto venire il tecnico.
Il tecnico non fa nessuna operazione perchè è tutto a posto e mi chiede 130 euro.

Ditta corretta prezzi onesti veloci e operativi, servizio veloce assistenza pratica contattati pochi giorni sistemazione fatta ad un prezzo normale e pienamente avvenuta con successo, tralasciando i commenti di alcuni cbe evidentemente non sanno spese aziendali e partita Iva

Chiamati pochi giorni fa assistenza pratica e veloce
Prezzi giusti
PS, se non avete la possibilità di contattare una ditta non fate commenti da frustrati

Ho chiamato per un problema alla lavatrice. È arrivato il tecnico sabato mattina e dopo aver capito il problema mi dice che non ha il pezzo per poterlo riparare che sarebbe tornato il giorno dopo nella fascia oraria tra le 9.00 e le 11.00, ho pagato 50 euro di chiamata ed è andato via senza lasciare né ricevuta né altro. Rimango a casa il giorno successivo per tutto il giorno ad aspettare ma non si fa ne vedere ne tantomeno sentire. Lunedì mattina chiamo di nuovo e mi dicono che il tecnico sarebbe venuto a sistemare la lavatrice ma non si è fatto vivo nemmeno questa volta. Ieri,martedì, chiamo di nuovo e mi hanno detto che avrebbero contattato il tecnico e sarei stata contattata dallo stesso per metterci d'accordo sull'orario per venire a ripararla, ovviamente non si è fatto sentire nessuno e quando ho richiamato io mi hanno mandato a quel paese dicendo che li avevo stancati e mi bloccano il numero di telefono. Sono solo incivili e maleducati.

Pienamente soddisfatto

Ottima assistenza prezzi nella norma personale competente veloci e pratici costi corretti consiglio vivamente

Ottima azienda prezzi onesti e concorrenziali
Servizio veloce e pratico
Approvato

Ditta buona
Personale qualificato
Consiglio

Non valgono 1 stella, purtroppo non ho letto prima le recensioni. Mi rivolgerò all'associazione Altro Consumo di cui sono socio per avere informazioni. Come altri ho fatto la chiamata (50 euro) e dopo che il tecnico ha guardato (non verificato con strumenti ma proprio solo guardato) un minuto il frigorifero mi sono stati chiesti 80 di ispezione tecnica... sono senza parole.

Una stella perché meno non ne posso dare. Trauffatori e ladri sono i termini più educati per descrivere questa pseudo azienda. Ho avuto un guasto al frigorifero, concordo l’intervento per il giorno dopo con orario dalle 7:30 alle 8:00. Questo personaggio arriva con più di un’ora di ritardo (8:40), guarda il frigo come se non ne avesse mai visto uno. Smonta il pannello dove c’è il motore e il compressore e indicando il serbatoio del gas, mi dice che il motore prima e il compressore poi sono da cambiare. Meglio cambiare il frigorifero. Già innervosito per il ritardo e dal comportamento per nulla professionale, chiedo quanto devo pagare. E qui arriva il bello : prima mi chiede quanto mi aveva detto il suo “titolare” al telefono, poi dopo un conteggio di fantasia mi chiede ben 130€ fatturati con una fattura che nemmeno un bambino riuscirebbe a fare peggio. Sono dei truffatori legalizzati; comunque la colpa è mia e della mia ingenuità che mi sono fatto derubare da questi individui. Non cadete nel mio errore.

Non meritano nemmeno di essere valutati.
Purtroppo mi sono fidata chiamando questa ditta per un problema alla lavatrice.
Al telefono mi dicono che la chiamata e uscita ha un costo di 50€ diverso dal prezzo che dichiarano sul sito. Ok...arriva il giorno seguente una sottospecie di tecnico accompagnato da uno strano tipo che resta in auto.
Un'auto utilitaria che non ha niente a che vedere con un centro assistenza....
Uno Scende...l'altro no...e già questo era strano...
Guarda la lavatrice senza minimamente toccarla perché l'avevo già smontata io e non fa altro che darmi ragione e constatare che c'è da cambiare il cuscinetto.
Cuscinetto che ovviamente non hanno e lo devo ordinare io su Amazon. Mai capitato una cosa del genere. Il falso tecnico mi dice che il giorno seguente verrà a montarlo e mi chiede la bellezza di 130€ con una pseudofattura arrivata su watsupp! Contesto un attimo la cifra e mi spiega che sto pagando uscita e ispezione...Va Beh...ma non l'ha neanche guardata la lavatrice.
E in più avrei dovuto pagare altri soldi per il montaggio del cuscinetto oltre ad aver ovviamente pagato anche il pezzo che ho ordinato su Amazon.
Il giorno seguente nessuno si presenta...chiamo e richiamo mi chiudono il telefono...passano 3 o 4 giorni e sono costretta a scrivere al titolare che mi dice che prima o poi qualcuno verrà...trovando scuse...
Addirittura il tecnico se così vogliamo chiamarlo in malattia...
Li ho liquidati dall'incarico e mi sono affidata a qualcun'altro di serio ma purtroppo ormai mi avevano truffato.
Veramente poco seri e vergognosi!
Non chiamateli assolutamente.
SONO DEI LADRI!

Esperienza pessima con questa ditta, che definire poco seria è un eufemismo. Sul loro sito dichiarano un costo di chiamata di 40€, ma al momento dell’intervento il prezzo diventa 50€. Non solo: hanno richiesto altri 80€ senza fare nulla, limitandosi a dire che il frigorifero andava cambiato per un pezzo rotto.

Il giorno dopo, un vero tecnico ha risolto il problema in pochi minuti spiegandomi come far ripartire l’elettrodomestico: quindi la diagnosi ricevuta era del tutto falsa e solo un pretesto per incassare denaro.

Pagamento richiesto in contanti e fattura inviata via WhatsApp (che sembra un facsimile e temo non venga mai registrata presso l’Agenzia delle Entrate). Quando ho chiesto spiegazioni al titolare, sono riuscita a contattarlo solo chiamando da un numero sconosciuto: mi ha riattaccato e bloccato immediatamente.

⚠️ ATTENZIONE: non chiamate assolutamente questa ditta.
Sto valutando di segnalare la vicenda all’Agenzia delle Entrate per opportune verifiche.

Chiamati per una diagnosi di un guasto elettrico su uno scaldacqua,il “Tecnico” è sceso dall auto con divisa d’ordinanza modello Raul Cremona quando entrava nei panni del Mago Oronzo…credibilità e professionalità pari a zero.
Insomma anche a noi hanno chiesto 130€ per uscita del tecnico,diagnosi e IVA…Questa è una vera e propria TRUFFA…!

Abbiamo contattato questo sito per la diagnosi di una lavatrice LG di 5 anni, il tecnico è arrivato ha visualizzato il problema e verdetto un preventivo di € 450, declinato in quanto "il gioco non ne vale la candela". Non siamo qui a discutere sulla veridicità della diagnosi tecnica, ma bensì sul pagamento della prestazione che doveva essere di circa € 80 anticipato prezzo al momento dell'appuntamento preso per telefono, ma che ci è costato ben € 130. Nonostante abbiamo chiamato in sede per far presente del divario tra prezzo telefonico e prezzo effettivo, non hanno voluto sentire ragione e si sono intascati i € 130. Comportamento meschino e trufaldino.

Esperienza pessima. Il tecnico è arrivato non ha fatto nulla e mi ha chiesto 130€. Avevo chiesto preventivamente il costo della chiamata e mi aveva risposto 50€. Non chiamateli

TRUFFA!
Abbiamo chiamato per riparare un forno. Ci dicono che il servizio sarebbe costato 50 euro per la chiamata + eventuali sostituzioni.
Quando arriva il tecnico (in ritardo), ci dice dopo 3 minuti di consulenza che il forno non è riparabile. Ha richiesto 50 euro di chiamata + 55 di ispezione tecnica + IVA, per un totale di 130 euro.
Chiamato immediatamente il suo capo perché questi non erano gli accordi scritti prestabiliti, mediato a 75 euro cash. TRUFFA TOTALE NON CHIAMATELI!

Non fidatevi assolutamente di loro,Sono dei truffatori,poi quando arrivano a casa dopo 2 minuti i ispezione della mia asciugatrice dicendomi che la scheda è rotta,da 50 euro al telefono che ovviamente la chiamata si paga, mi hanno chiesto 130 euro ...Ci sono rimasta malissimo,Questa gente non é seria non cascateci sono dei ladri,Chiamate i veri tecnici... non loro

Stateci alla larga!
Meglio incontrare peste e colera.
Scrivo la recensione sperando di salvare qualche buona persona!!!

Non fidatevi assolutamente!!
Purtroppo non avevo letto le recensioni precedenti altrimenti non li avrei chiamati.Ho avuto un problema con la lavastoviglie, è venuto un tecnico???? e mi dice che il problema era la scheda e la pompa per cui mi fa un preventivo di 600 euro che naturalmente non accetto e per tutto questo (2 minuti, non ha fatto altro che resettare e ascoltare il rumore) mi chiede 130 euro (50 per la chiamata + 55 per l'ispezione + iva)che purtroppo ho pagato. Non ero convinta e ho chiamato un tecnico della mia zona che ha verificato che si trattava di una semplice strozzatura di un tubo probabilmente montato male 4 anni fa.. Incredibile, sarebbe da denunciare!!!

Ad inizio Giugno mia moglie contatta Pronto Intervento Group per un presunto problema a un freezer professionale nuovo e in garanzia che da un pò di tempo presenta un aumento di rumorosità e la temperatura salita drasticamente, la zona di riferimento è Monte San Pietro (BO).
Si presenta il tecnico e dopo pochi minuti di intervento e costatando che il freezer non ha problemi, a suo avviso, presenta conto da 130€, 50€ di chiamata e 80€ di ispezione che viene da noi onorata immediatamente.
A distanza di un mese il freezer continua ad aumentare temperatura fino ad arrestarsi con un danno enorme anche per il contenuto.
Il tecnico viene informato del problema e dopo alcuni giorni si presenta davanti a casa, prima di entrare ci contatta telefonicamente (eravamo al lavoro, i miei filgi presenti) e dice che con le caratteristiche descritte sa giàù che si tratti della scheda elettronica danneggiata e che entrerà per vederlo ma non per ripararlo non avendo il ricambio.
Chiaramente lo abbiamo fermato perchè contrari a spendere nuovamente altri 130€ senza ancora riparazioni definitive alle quali sarebbe seguito un terzo intervento di riparazione (con costi a quel punto pari al freezer nuovo probabilmente).
Sono seguite chiaramente chiamate dove siamo stati accusati di aver raggirato la loro azienza per non aver saldato l'uscita del tecnico.
Contatto un altro riparatore che si presenta, ripara il guasto e non tocca la scheda tecnica in quanto perfettamente funzionante, si trattava di una rottura della ventola di raffreddamento, spesa di 120€ con uscita, riparazione e ricambio tutto compreso...molto onesto.
Con Pronto Intervento avremmo avuto almeno 3 uscite e l'elettrodomestico non riparato in quanto avevano completamente sbagliato la diagnosi.
La percezione come da titol
o è che l'interesse non sia nella riparazione ma nel incassare il più possibile prima di evidenziare che sono fuori solo per fare cassa ma non il lovoro che pubblicizzano!!!