レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Speelgoed en kinderkamer accessoires
L.J. Costerstraat 5A, 8141 GN, Heino, オランダ
3.7
11件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Leuke webwinkel! Ik bestelde, ging mis, ik bestelde nog een keer, kreeg ik de volgende dag weer mijn geld retour.
Ipv sorry, we gaan het oplossen een mail met: wij zijn ook maar mensen die wel eens fouten maken. Dat viel even verkeerd bij mij. Jammer. Had graag de spullen willen hebben.
Bedankt om mee te delen dat het product terug op voorraad was, en het zo snel te bezorgen. Dochter super blij mee.
J'ai acheter plusieurs fois sur ce site. Mon fils voulait une peluche et pouvoir la choisir. J'ai contacter le service client qui a pris la peine de faire des photos et il a pu choisir. C'est tellement rare maintenant. Le service client est vraiment gentil attentif et réceptif. Merci beaucoup à vous ! Je recommande 😊❤️
Artikel voor 15:00 uur besteld, de volgende dag al in huis. Top tent!!! Alles is origineel. Heel vriendelijk en houden je goed op de hoogte van waar je pakket is. Sturen ook een kaartje bij je bestelling, met je naam en een bedankje voor het bestellen. Heel goed!
Broodtrommel net na 6 maanden stuk, helaas werkt PSikhouvanje niet meer samen met het merk waarvan de broodtrommel is. Doorverwezen naar het merk zelf die sturen mij terug naar PSikhouvanje maar begrijpelijk dat die hier nu ook niks meer mee kunnen. Uit coulance toch nog een kortingsbon ontvangen, dat zegt toch wat over de klantvriendelijkheid van deze webshop, vandaar mijn positieve review.
PSikhouvanjou からの回答
Beste Merel,
In sept 2023 werd de trommel €19.95 gekocht, ruim 9 maanden terug. In je mail informeerde je of de deksel te bestellen was / onder de garantie valt. Gebruiksproducten kennen een wettelijke garantie van 6 maanden we hebben je geadviseerd om rechtstreeks Konges Slojd te contacten omdat deze klacht buiten de garantie valt en wij dit merk niet meer voeren.
Je reageerde dat het passend zou zijn dat wij de klacht zoals onze collega ilovespeelgoed moesten oplossen en een nieuwe trommel moesten toesturen, met als belofte van jou, een positieve review voor onze shop.
Zoals eerder vermeld werken wij niet meer met Konges en kunnen wij niet zoals je suggereert het artikel omruilen met de leverancier daarnaast is de trommel die je bestelde inmiddels uit de collectie.
Mijn collega heeft je vanochtend vanuit PSikhouvanjou uit coulance een vergoeding aangeboden die binnen onze mogelijkheden ligt. We hopen je hiermee een passend voorstel te hebben gedaan.
Zojuist heb ik mijn bestelling ontvangen die snel ingepakt was en snel werd verzonden. Mijn bestelling is met aandacht ingepakt in leuke kadopapier, met een leuke kaart en met een persoonlijke boodschap zonder extra kosten. Mijn complimenten hiervoor, deze cadeautjes geven wordt zo extra leuk!
Ik kan nog geen beoordeling geven over de artikelen die ik heb besteld (het blijft nog even ingepakt :) maar ik was wel gericht op zoek naar deze kinderlunchset die ik alleen maar hier in NL bij deze webshop vond! Heel blij mee dus! Super bedankt!!
Snelle levering van Nederland naar België.
Fijne mooie petit Monkey rugzak en glitter drankfles.
Kleindochter zeer blij en tevreden en wij met de goede aankoop.
Julienne
Wat een leuk strandsetje! En zó snel geleverd.
Dankjewel.
Groetjes
Marleen
Super leuke webshop en ze pakken het met zorg voor je in! Ook toen ik iets wilde ruilen was dat heel goed geregeld.
Echt leuke en duurzame cadeaus! Ik volg ze al een tijdje op insta en daar laten ze altijd de nieuwe items zien.
Fijn persoonlijk mailcontact en ik ga zeker weer bij jullie bestellen!
PSikhouvanjou からの回答
Dank je wel voor je mooie review én fijn te horen dat je ervaring positief was, onze persoonlijke noot en aandacht voor de bestellingen vinden wij belangrijk we willen graag dat klanten zich gezien voelen.
Leuke webwinkel met prachtige producten. Attente verzending inclusief kaartje. Tot zover een positieve ervaring dus.
Klachtafhandeling echter niet zoals het hoort. Niet-deugdelijk product (randjes van puzzel "bollen" na een tijdje) wordt niet kosteloos omgeruild zoals dat wettelijk gezien hoort. Ik kreeg wel snel geld retour. Maar daar had ik niet om gevraagd en daar heeft mijn zoontje van 3 ook niets aan, hij wilde zo graag een nieuwe puzzel die mooi op de tafel kon liggen zonder opbollende randjes!
Had overigens de indruk dat er geen sprake was van opzet. Maar toen ik verwees naar consuwijzer en uitlegde dat de handelswijze wettelijk gezien niet klopte en ik simpelweg recht heb op vervanging van mijn product, kreeg ik geen reactie meer. Jammer want verder een leuke webwinkel!
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。
