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No recomiendo comprar online en Purificación GarcÃa. El servicio de atención al cliente es pésimo. Llevo 15 dÃas reclamando el dinero de una devolución que llegó a sus almacenes y después de llamar va... ãã£ãšèŠã
Compre unos tenis preciosos en Noviembre 2023 los use, y las estrellas negras se destiñeron a lo blanco, es verdad se mojaron in poco por escima Porque llovio, el resto del tenis perfecto pedi garan... ãã£ãšèŠã
Nefasta experiencia. Desde el 18 de junio llevo reclamando un producto que no llega. Finalmente, y ante las buenas palabras pero cero resultados, he pedido me devuelvan el importe que he pagado. Na... ãã£ãšèŠã
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FRAUDE
FRAUDE
Nos han timado a toda regla, con una devolución , supuestamente no ha llegado dicha devolución a sus almacenes,pero en lugar de indagar con SEUR, que fue la empresa de paqueterÃa que vino a recoger el paquete y aportando todos los datos, llamo hoy y me dicen que la incidencia está cerrada.
DENUNCIA!!
Me siento timada por Purificación Garcia
No recomiendo comprar online en Purificación GarcÃa. El servicio de atención al cliente es pésimo. Llevo 15 dÃas reclamando el dinero de una devolución que llegó a sus almacenes y después de llamar varias veces y escribir 5 correos no he tenido ninguna contestación de ellos. Siento que me han timado. No tengo el artÃculo ni el dinero.
Tardan 10 dÃas en enviar un pedido
Tras la confirmación del pedido, tardan más de una semana en enviarlo. Es lamentable y frustrante que una tienda online tarde unos 10 dÃas en enviar un pedido. No deberÃan vender online.
Compré un vestido y a la primera puestaâŠ
Compré un vestido y a la primera puesta el vestido estaba lleno de enganchones o hilos sueltos por delante, detrás ,izda y derecha. Cuando lo llevé a la tienda al dÃa siguiente, me dijeron que tendrÃan que enviarlo a calidad a Orense y que tardarÃan hasta tres semanas. A la semana me contestaron que ya les habÃan contestado de calidad y que eran enganchones y que no me podÃan hacer nada. Les contesté si eso les habÃa dicho calidad y me dijeron que únicamente habÃan enviado una foto por lo cual les pedà que enviaran fÃsicamente el vestido a Orense. A la semana me han vuelto a contestar diciendo que no se hacen cargo de nada. El vestido solo se habÃa usado unas horas en una comunión.No pienso comprar nunca mas porque no se hacen cargo de ningún fallo del
Producto.Buenas palabras y total insolvencia
Tras pagar por la entrega en 1 ó 2âŠ
Tras pagar por la entrega en 1 ó 2 dÃas, llego en más tiempo. Se compró un 15 y llegó un 19..
Ultima vez que compro algo aqui
Ultima vez que le compro algo a ésta gente, compré unos pendientes y una pulsera para el DÃa de la Madre y mi sorpresa llegó cuando quisimos cambiar lo que compré por algo mejorâŠ.
Resultado que los pendientes por higiene no aceptan ni cambio, devolución, ni nada, la chica de Corte Inglés De Santiago no me dijo nada de nada y mi mujer asà como los vió quedaron en la cajaâŠ
O sea que si compro unos pendientes de 500⬠me los tengo que comer?? Vaya mi erda de polÃtica que tiene esta empresa, nunca másâŠ.
Pant zipper broke with first use
Bought a pair of 100% cotton (poplin) pants. The first time I wore them, went to a lunch event. As I sat down at the table the zipper broke: the teeth behind the slider opened. I had to cut open the zipper with scissors once I got home to take the pants off. Unacceptably poor quality.
Abrigo de 500 euros
Abrigo de 500 euros, puesto 8 veces. En 8 puestas le empezaron a salir unos bollos horribles, y un desgaste en las mangas feÃsimo. Las chicas de tienda muy majas, me lo mandaron a arreglos, tres semanas después me vuelve en el mismo estado. Y la respuesta del departamento de calidad es que es el desgaste normal del abrigo. Conclusión dejo de ser clienta de ropa de purificación, ya que no me parece una respuesta a un abrigo de ese precio.
Ante defectos: excusas del calibre de "Todo a cien"
Lo último comprado online un bolso de nylon y un jersey de lana, un olor muy fuerte y malo. El jersey lo lavé con sumo cuidado y no me lo habÃa puesto ni "cuatro veces" que tenÃa bolas. El bolso al ser de nylon lo lavé y quedó sin el olor y perfecto. Al hacer la reclamación pertinente sin expectativa alguna me contestaron del bolso que: como no se lava ya no habÃa lugar a reclamar nada. Del jersey sigo esperando una respuesta que no la espero mejor que la del bolso. Sólo digo que por las opiniones que aquà he leÃdo "Torres más altas han caÃdo"
No ha sido buena experiencia
No ha sido buena experiencia, compramos un bolso y las asas del bolso se deterioraron muy pronto rajando se por las costuras
Pedido incompleto me falta una pieza
Pedido incompleto me falta una pieza, después de 15 dÃas me dicen que están investigando el caso!!! Pero que me cuentas yo pago tú lo haces mal y en 15 dÃas todavÃa no sé nada!! Que puedo hacer ?? Nada me dice el servio después atención al cliente.
Muy mal una empresa de esta condición
Mala calidad, malos materiales
Cinturon caballero, primera puesta está totalmente cuarteado, muy bonito el diseño pero para que sirve si el material no vale para nada. Me he fijado en las tiendas y les ocurre a todos los cinturones de este tipo (los de las rayitas de colores). Es una vergÌenza que te vendan algo en estas condiciones.
Buenas tardes
Buenas tardes, no entiendo que el error de Purificación GarcÃa tanto porque no habia talla en el momento que lo compre y en la web si la habia o bien se la han asignado a otro cliente ese mal hacer de la marca lo tenga que asumir el cliente sin ningún tipo de compensación. Esto se debe a que compré una prenda en la web que me dieron el número de pedido y hoy me dicen que no y que me restableceran el importe.Menos mal ja ja
En la tienda de Provenza de BarcelonaâŠ
En la tienda de Provenza de Barcelona me tuvieron esperando más de media hora para cobrar por la falta de experiencia de la vendedora. Al cabo de 40minutos veo que al abrigo le falta una presilla de enganche . Se lo digo y me contesta que como está rebajado si lo quiero defectuoso bien u si no que lo deje. Falta total de atención , de ganas de solucionar un pequeño problema y pocas ganas de vender. Me
Gusta la ropa pero aquà ya no voy a volver más y le auguro un mal futuro a esta tienda si tienen vendedoras tan ineficientes. Fatal.
Very bad experience
Very bad experience, i had the shoes shipped at the florida mall and it took more than a week to pick up. I went to the store several times because i received the confirmation email that its availble in the store, iwebt to the store and still my shoes are not available to pick up. Very bad customer experience, i will bever buy from this store ever again!
Me perdieron mi paquete y me enviaronâŠ
Me perdieron mi paquete y me enviaron un polo de un hombre y no recibà el mÃo. La atención pésima
Me atendio Loreto
Me atendio Loreto. Magnifico servicio. Compre varias prendas, ella me colocaba cada una segun el nuevo estilo y forma de llevarlas. Me encanta su actitud y consejo. Sabe perfectamente lo que me queda bien . Quede muy contenta y volvere seguro para adquirir prendas de nueva temporada ademas de las que me lleve. Exito asegurado en PG Calle Corrida ...
No recomiendo comprar artÃculos enâŠ
No recomiendo comprar artÃculos en Purificación GarcÃa, no se hacen cargo del cualquier defecto de los accesorios en mi caso
Además de no dar servicio previo pago para el arreglo. NO COMPREIS.
He comprado un anillo hace 2 meses
He comprado un anillo hace 2 meses , lo he usado 4 veces ( un ratito ) sin mojarlo tan si quiera y el anillo es dorado y se ha quedado plateado . Ni a los anillos de shein les pasa eso
PESIMO SERVICIO DE ATENCION ALâŠ
PESIMO SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE.Llevo más de una semana llamando y enviando e mails, pero no me dan ninguna SOLUCION. Compro el 8 de diciembre un regalo para navidad y ellos me lo envÃan a través de SEUR a Canarias, el jueves pasado me comunican por e mail que ya lo he recibido , siendo totalmente falso, yo NO HE RECIBIDO NADA, NO ME DAN NINGUNA SOLUCION, que ellos están pendientes de la respuesta de SEUR y de la dirección, y yo mientras sin Solución y sin regalo para Reyes. UNOS AUTENTICOS IMPRESENTABLES
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