Qonsult B.V. レビュー 

Qonsult B.V. からの回答

2026年5月11日

Onbereikbaar en onbetrouwbaar: afspraken zonder opvolging
Afspraken worden structureel niet nagekomen. Bij telefonisch contact blijkt de adviseur de heer Ruiter telkens “niet beschikbaar”, waarna wordt toegezegd dat er wordt teruggebeld, iets wat vervolgens niet gebeurt. Ook op e-mails blijft een reactie uit.

Deze manier van werken getuigt van een gebrek aan professionaliteit en klantgerichtheid, zeker voor een financieel adviesbureau waar betrouwbaarheid en communicatie essentieel zijn.

Op basis van mijn ervaring kan ik dit kantoor dan ook niet aanbevelen aan potentiële klanten.

Qonsult B.V. からの回答

2026年4月29日

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u onze geduldige aanpak als prettig heeft ervaren.

Met vriendelijke groet,
Yvar Teensma
Eigenaar van qonsult

Qonsult B.V. からの回答

2026年4月29日

Beste Inge,

Dank je wel voor je bericht en het achterlaten van je uitgebreide recensie. Fijn dat we je daar ook al inhoudelijk op hebben kunnen reageren.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard graag weer voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Yvar Teensma
Eigenaar van qonsult

Qonsult B.V. からの回答

2026年4月29日

Beste Dirkjan,

Dank voor je review en je feedback. We begrijpen dat het als veel kan worden ervaren dat er persoonlijke gegevens worden opgevraagd. Deze informatie is echter noodzakelijk om een goed en verantwoord hypotheekadvies te kunnen geven en om te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving.

Met vriendelijke groet,
Yvar Teensma
Eigenaar van qonsult

Qonsult B.V. からの回答

2026年4月30日

Beste Joop,

Hartelijk dank voor je mooie woorden en de dikke pluim! Wat fijn om te horen dat Daan je zo goed heeft kunnen helpen en met je heeft meegedacht gedurende het hele traject.

Extra mooi dat het, ondanks de digitale uitdagingen, toch gelukt is om samen het dossier compleet te krijgen, daar zijn we trots op. Ik zal je complimenten zeker met Daan delen!

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard weer graag voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Yvar Teensma
Eigenaar van Qonsult

Qonsult B.V. からの回答

2026年4月29日

Beste Zeeman,

Hartelijk dank voor uw review en de mooie woorden! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en communicatie.

Met vriendelijke groet,
Yvar Teensma
Eigenaar van qonsult

Qonsult B.V. からの回答

2026年4月29日

Beste Rob,

Hartelijk dank voor je mooie en eerlijke review. Fijn om te lezen dat je Qonsult als snel, effectief en aanbevelingswaardig hebt ervaren, en dat onze portal hierin prettig heeft bijgedragen.

We nemen je aandachtspunten over de communicatie en bereikbaarheid zeker mee, want ook daarin willen we blijven verbeteren.

Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in Qonsult!

Met vriendelijke groet,
Yvar Teensma
Eigenaar van qonsult

Qonsult B.V. からの回答

2026年4月23日

Beste Nick,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review en de vijf sterren! Wat goed om te horen dat u zo tevreden bent over de begeleiding van Robin. Het is precies onze insteek om klanten volledig te ontzorgen en nét dat stapje extra te zetten, dus fijn dat u dit zo heeft ervaren.

Ook uw complimenten over de duidelijke, snelle en vriendelijke communicatie waarderen we enorm. We geven dit uiteraard door aan Robin.

Dank voor uw aanbeveling en we wensen u veel geluk met uw nieuwe woning! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Yvar Teensma
Eigenaar van Qonsult

Qonsult B.V. からの回答

2026年4月23日

Beste Martin,

Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de vijf sterren! Wat fijn om te horen dat u onze hulp als snel, deskundig en waardevol heeft ervaren. We geven uw complimenten uiteraard door aan Harm, hij zal dit zeer waarderen.

Dank ook voor uw aanbeveling, dat betekent veel voor ons. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij graag weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Yvar Teensma
Eigenaar van Qonsult

Qonsult B.V. からの回答

2026年4月23日

Beste Henriëtte,

Hartelijk dank voor uw mooie review en de vijf sterren! Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als snel en duidelijk heeft ervaren, daar doen we het voor.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Yvar Teensma
Eigenaar van Qonsult

Qonsult B.V. からの回答

2026年4月21日

Goedemiddag,

Hartelijk dank voor uw review en de mooie 4 sterren! Fijn om te horen dat u het contact als goed en snel heeft ervaren, daar doen we het voor.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Yvar Teensma
Eigenaar van Qonsult

Qonsult B.V. からの回答

2026年4月21日

Hoi Ricardo,

Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat Ralph alles goed heeft weten over te brengen en dat je zo tevreden bent.

We zullen je compliment zeker aan hem doorgeven. Mocht je in de toekomst nog ergens mee geholpen kunnen worden, weet je ons te vinden.

Hartelijke groet,
Typo de Wilde
Qonsult

Qonsult B.V. からの回答

2026年4月20日 に更新

Beste Dick,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zich gehoord voelde en dat alles duidelijk en prettig is verlopen.

Dank voor uw vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Yvar Teensma
Eigenaar van Qonsult

Qonsult B.V. からの回答

2026年4月20日

Beste Marcel,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u het contact met Roman zo goed heeft ervaren. We vinden het belangrijk om duidelijk te communiceren en afspraken na te komen, dus het is prettig dat dit zo is overgekomen.

Dank voor uw vertrouwen en de vijf sterren!

Met vriendelijke groet,
Yvar Teensma
Eigenaar van Qonsult

Qonsult B.V. からの回答

2026年5月11日

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor uw review. Jammer om te lezen dat u het traject op deze manier heeft ervaren. Wij begrijpen dat een langdurig proces frustrerend kan zijn, zeker wanneer verwachtingen anders liggen.

Wij willen wel benadrukken dat een hypotheekaanvraag, ook bij een relatief beperkte opname ten opzichte van de overwaarde, afhankelijk blijft van de acceptatiecriteria van geldverstrekkers en de volledigheid van de aangeleverde documentatie. In uw dossier zijn meerdere aanvullende stukken opgevraagd vanuit de geldverstrekker, waardoor wij genoodzaakt waren deze opnieuw bij u op te vragen wanneer documenten niet volledig of niet in de juiste vorm waren aangeleverd.

De taxatiekosten zijn rechtstreeks verbonden aan het opstarten van het financieringstraject en worden uitgevoerd door een externe partij. Deze kosten staan los van onze dienstverlening en zijn gebruikelijk binnen dit soort trajecten.

Daarnaast vinden wij het vervelend om te lezen dat u het gevoel heeft niet goed geholpen te zijn. Dat is uiteraard nooit onze intentie geweest. Ook rondom de advieskosten zijn vooraf afspraken gemaakt die zijn vastgelegd in de overeenkomst.

Ondanks uw teleurstelling blijven wij bereid om het gesprek aan te gaan en gezamenlijk naar een passende afronding te kijken.

Met vriendelijke groet,
Yvar Teensma
Eigenaar van qonsult

Qonsult B.V. からの回答

2026年4月17日

Beste Johnny,

Wat fijn om te lezen, dankjewel voor je mooie woorden! Het is precies wat wij bij Qonsult nastreven: dat je na een gesprek met ons een helder en eerlijk beeld hebt van jouw mogelijkheden. Dat jij dat als vriendelijk en duidelijk hebt ervaren, doet ons erg goed.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee aan de slag willen, staan we altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Tygo de Wilde
Qonsult

Qonsult B.V. からの回答

2026年4月17日 に更新

Hoi Yasmine,

Hartelijk dank voor je review en je eerlijke feedback! Fijn om te horen dat je onze medewerkers als vriendelijk hebt ervaren.

We begrijpen heel goed dat het uploaden van documenten via ons online portaal even wennen kan zijn, zeker als je er niet zo mee gewend bent. Je feedback nemen we serieus, want we willen het voor iedereen zo prettig en toegankelijk mogelijk maken.

Het belangrijkste is dat het uiteindelijk allemaal goed is gekomen! Dat je de moeite hebt genomen om vragen te stellen is juist heel goed, zo zorgen we er samen voor dat alles klopt. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.

Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in Qonsult!

Met vriendelijke groet,
Tygo de Wilde
Qonsult

Qonsult B.V. からの回答

2026年4月17日

Beste Rob,

Hartelijk dank voor je uitgebreide review en je mooie woorden over Jens! Wat fijn om te horen dat alles helder en transparant was en dat je zo goed geholpen bent. We zijn trots op Jens en zullen je complimenten zeker aan hem doorgeven.

Daarnaast waarderen we je opbouwende feedback over onze telefonisten enorm. Je hebt volkomen gelijk dat "het niet weten ook een antwoord kan zijn", eerlijkheid en duidelijkheid staan bij ons hoog in het vaandel en dat geldt voor iedereen binnen ons team. Je opmerkingen nemen we serieus en we zullen dit meenemen in onze interne training en coaching, zodat ook het eerste aanspreekpunt nog beter kan inspelen op de vragen van onze klanten.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit zo constructief te verwoorden. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, weet je ons te vinden.

Met vriendelijke groet,
Tygo de Wilde
Qonsult

Qonsult B.V. からの回答

2026年4月17日

Hoi Ton,

Wat een geweldig bericht om te lezen, hartelijk dank voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat de hypotheekverhoging zo snel en soepel is verlopen en dat de Bink je gedurende het hele proces goed heeft begeleid. We zullen je complimenten zeker aan hem doorgeven.

En wat een prachtig doel natuurlijk! We wensen je dochter en haar vriend veel succes en plezier met de verhuur van hun vakantiebungalow. Wie weet komen er mooie avonturen van!

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen willen worden, weet je ons te vinden.

Met vriendelijke groet,
Yvar Teensma
Eigenaar van Qonsult

Qonsult B.V. からの回答

2026年4月17日

Hoi Nick,

Hartelijk dank voor je review en je vertrouwen in Qonsult! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het advies. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Tygo de Wilde
Qonsult