Beställde en ganska omfattande leverans av glasräcke PostFree till vår nya altan. Fick en bra service och ett vänligt bemötande. Glasen verkar vara av god kvalitet. Inte uppsatt än men har fått utförl... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Fint bemötande, omedelbar support vid behov, snabb leverans och flexibla lösningar med transport och annat. Utförliga ritningar och bra monteringsanvisningar plus en välutrustad monteringssats gjorde... もっと見る
Kontakten med Räckesspecialisten var toppen från början till slut. En kvalitet och precision på detaljerna som var över förväntan. Men det man måste ha klart för sig är att uppmätningen på en altan... もっと見る
Modern räcke med bra utsikt genom glass. Kraftig och säker. Bra företag med snabb leverans och god kommunikation. Läs monterings anvisningar noggrant flera gånger innan du sätter igång. Tänk på att ba... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Det är vi som är Räckesspecialisten Vi säljer några av de mest exklusiva glasräckena som finns på marknaden. Och det finns få som ställer lika höga krav på räcken som vi. Ändå är det inte det som är vår främsta styrka. Vi tycker nämligen att den som investerar i riktigt bra räcken också ska kunna räkna med att få riktigt bra service. Och det är det som våra kunder brukar uppskatta allra mest med oss. Räckesspecialisten består av ett litet dedikerat gäng som håller hus i Göteborg (men med kunder i hela Sverige och Norge). Vår storlek är en fördel. Eftersom varje kund är viktig för oss kan du alltid räkna med att få vår fulla uppmärksamhet – från att du börjar fundera på hur din uteplats ska se ut till att sista glasskivan är monterad. Därför är vi extra nöjda när våra kunder berättar att de tycker att vi är lätta att ha att göra med, att vi levererar snabbt och att det märks att vi anstränger oss lite extra för att göra dem nöjda. För det gör vi. Hoppas du också kommer få chansen att lägga märke till det.
Välkommen till Räckesspecialisten
当該企業による記述
- Snabba leveranser
- I de flesta fall kan vi ha ditt räcke på väg till dig vardagar inom 48 timmar efter att du bekräftat dina mått! Det är snabbaste produktionstiden på Svenska marknaden! Själva leveranstiden varierar över landet, men brukar ligga inom spannet 1-6 arbetsdagar. Kolla vår hemsida så att det inte är störningar som kan ge längre leveranstid. Vi meddelar givetvis alltid ifall normala leveranstider skulle överskridas.
- Fri frakt
- Frakt inom sverige ingår på alla räcken över 5 löpmeter!
- Säkerhet
- Vi på räckesspecialisten har valt att arbeta med hållbara och säkra räcken. Våra rostfria beslag är tillverkade i 2205 Ultramarint stål vilket är framtaget för att tåla nordiskt klimat och kustnära miljöer. Aluminiumprofilerna i våra räcken är naturanodiserade. Det är både snyggt, hållbart och dessutom helt underhållsfritt. Med våra produkter kan du känna dig trygg – länge.
- Kundnöjdhet
- Vi vill att våra kunder ska vara nöjda. Har du råkat ut för något problem vill vi veta och försöka hjälpa dig att rätta till problemet. Känn dig alltid fri att höra av dig till oss med dina frågor och funderingar kring räcket.
- Trygg E-handel
- Vi är anslutna till Trygg E-handel och gör alltid vårt yttersta för att följa eller överträffa våra skyldigheter gentemot våra kunder.
連絡先
Industrivägen 2, 43361, Sävedalen, スウェーデン
- 031-724 95 00
- info@rackesspecialisten.se
- www.rackesspecialisten.se
4.9
優良
181件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fint räcke men ändå inte bra betyg
Räcket är fint när det är på plats men inte utan svårigheter. Nedan skall ses i ljuset av att det är en dyr produkt. Jag och den som hjälpte mig är båda erfarna med att bygga och konstruera.
1. Det saknades 3 olika delar, (8st glasavlastare, där 6st medföljande var feltillverkade där leverantören kände till problemet men alltså uppenbarligen inte kontrollerade innan leverans, 10 skruv samt 5st 33mm aluminiumlister). Förvisso avhjälptes det snabbt men för en såpass dyr produkt är det inte ok. Detta är inte IKEA priser.
2. Instruktionen var mycket bristfällig. Förvisso kunde vi lätt fundera ut det på egen hand men det är inte ok på en såpass dyr produkt. Många mindre oerfarna skulle nog behöva kontakta leverantören. Instruktionen skulle mycket lätt kunna förbättras. Det krävdes tex en hel del bestämd kraft för att montera räcket (alu).
3. Montaget tar lång tid. På grund av ovan.
I övrigt gillar jag konstruktionen och det färdiga resultatet är fint. Jag upplevde inga problem med gummilisterna vilket många har kommenterat.
2015年8月18日
自発的なレビュー
Räckesspecialisten からの回答
Hej,
tråkigt att det blev så knasigt med din leverans.
Gällande det "kända problemet" så fick vi samma klagomål från en annan kund samma dag vilket gjorde att du fick uppfattningen att det var känt. Vi gick igenom vår leverans från tillverkare och det visade sig att i den senaste leveransen hade de tyvärr blandat olika sorters glasavlastare. Detta åtgärdade vi samma dag och det är beklagligt att du fick fel sort.
Hur det kunde saknas så många andra delar är en gåta då just dessa delar ligger förpackade i ett kit - ett kit till varje glas och sedan ett kit till varje stolpe. 33mm's listen ligger tillsammans med täckplåten till räckesfoten. Den enda troliga förklaring jag kan hitta är att det möjligtvis plockades fel i orderhanteringen så att du fick täckplåtar utan medföljande list.
Hur man upplever monteringsanvisningar är individuellt och vi är tacksamma att du ger oss feedback på hur du upplever dessa. Vi tittar igenom dem för tillfället för att hitta enklare sätt att förklara hur man gör. Uppskattar din uppriktighet.
Kul att höra att du ändå är nöjd med slutresultatet.
Kvalité och bra service!
Beställde ett Serano räcke från räckesspecialisten på nätet. Dagen efter ringde dom upp mej och ville få några mått bekräftade och undrade om jag hade några frågor och bad att jag skulle kontakta dom om problem uppstod under monteringen, mycket service inriktade. Efter orderbekräftelsen jag gjorde via mail tog det 48 timmar så var räcket levererat, fantastiskt! Ännu gladare blev jag när jag öppnade locket på pallen och tittade över allt material, snyggt förpackat och genomtänkt där allt möjligt följde med såsom bits, borr, silicon etc etc....
Tog hjälp av en snickare vid monteringen vilket jag inte ångrar, krävs stor noggrannhet och därmed rätt verktyg (laser för avvägning tex) för att få ett så bra slutresultat som möjligt. Vi är supernöjda med både företaget, kvalitén på räcket och slutresultatet. Vi rekommenderar räckesspecialisten som leverantör av erat nya räcke!
2015年7月27日
自発的なレビュー
Väldigt nöjd
Är väldigt nöjd med Räckesspecialisten, trevligt bemötande och snabb leverans. Köpte Sereno al och hade höga förväntningar, dessa uppnåddes med råge. Ett väldigt snyggt räcke.
2015年7月27日
自発的なレビュー
Jag är väldigt nöjd kan inte bli bättre, och resultatet är över förväntan
Jag beställde mina glas tisdagen v28 mitt i sommaren o tors två dagar senare stod i mitt garage , fantastistkt !!
Glaset passade perfekt och altanen lyftes o desutom blev det ljusare inne o en fantastisk utsikt . Bemötande o leveranssäkerhet var alldeles utmärkt från första till sista kontakt och glaset var väldigtenkelt att montera ,
Mina ord är utomordentligt nöjd till 110 % tveka inte att använda räckesspecalisten
2015年7月22日
自発的なレビュー
Servicevänliga
Bra service. Otrolig snabb leverans. Verkligt snygga produkter samt bra passform. Bra förpackad vid leverans.
2015年7月18日
自発的なレビュー
Kanonresultat
Proffsig hantering och snabb leverans av vår order. Tydliga instruktioner och med lite noggrann mätning så fungerade monteringen perfekt.
Det är kanske inte det billigaste räcket på marknaden men man får vad man betalar för och vi är mycket nöjda med resultatet.
2015年7月16日
自発的なレビュー
Mycket god hjälp/support vid måttagning av räcket
Med personlig service/hjälp då inte datorprogrammet löste alla mått
2015年7月8日
自発的なレビュー
Utmärkt
Fick bra rådgivning och snabb leverans som lovat. Snygga glas med snyggt fasad kant.
2015年7月2日
自発的なレビュー
Kvalitet - in i minsta detalj!
Hej,
Vi är verkligen supernöjda med både Räckesspecialisten som företag och Produkten i sig.
Alla kontakter med företaget, via mail eller telefon, har sköts perfekt. Snabb överskådlig offert, tydliga underlag, bra specificerad order och komplett materialspecifikation vid leverans. Materialet kom mycket väl förpackat och installationen har gått bra - tack vare en mycket tydlig installationsmanual på 31 sidor som går igenom installationen steg för steg.
Jag hade höga förväntningar på kvalitet och utseende och jag måste säga att jag är 100% nöjd.
2015年7月1日
自発的なレビュー
Sereno AL
Mycket bra kundbemötande, snabb leverans, snyggt räcke och relativt lättmonterat. Kan inte bli mycket bättre.
2015年6月25日
自発的なレビュー
Jag har haft en jättebra upplevelse!
Jag fick ett bra bemötande, bra service och säljaren var väldigt mån om att allt skulle bli rätt och bra och att jag skulle bli nöjd.
2015年6月18日
自発的なレビュー
Det gick smidigt att få glasräcke
Hej!
Kan verkligen rekommendera Räckesspecialisten. Smidig beställningsrutin och prompt leverans - och det blev billigare än jag hade räknat med!!
2015年6月17日
自発的なレビュー
Väldigt nöjd!
Hög finish, exakta mått, enkelt montage, stilrent och snyggt utseende!
Vänligt bemötande i kundtjänst.
2015年6月17日
自発的なレビュー
Bästa kundupplevelse.
Ett mycket trevligt bemötande som förstärker den proffsiga leveransen. En lättförståelig montagebeskrivning garanterade ett slutresultat av högsta kvalité. Våra högs förväntningar överträffades med vårt glasräcke på plats.
2015年6月10日
自発的なレビュー
Rekommenderas!
Trevlig personal med hög känsla för service. Mycket snabb leverans, de håller vad de lovar. Mycket hög kvalitet och finnish på produkten, i detta fall Serano AL, med laminerat glas och överliggare i aluminium!
2015年6月10日
自発的なレビュー
Mycket bra hjelp med ritningar
Mycket bra pass, blev mycket snyggt.Det enda irritationsmomentet var
att det var fel mått på två glas
2015年6月6日
自発的なレビュー
Superbra
Trevligt bemötande i telefon, enkelt att beställa och snabb leverans .Jag rekommenderar företaget gärna.
Nöjd Kund
2015年6月3日
自発的なレビュー
Mycket vackert och bra räcke!
Trevlig och snabb service! Verkar vara mycket kompetent och serviceminded personal! Vi är mycket nöjda!
2015年6月2日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。