Hej,
Mange tak for din anmeldelse,
Jeg har undersÞgt sagen nÊrmere, tjekket alle vores logs, spurgt mit team og samtidigt sÞgt på diverse keywords indenfor de kriterier som ellers er blevet beskrevet i anmeldelsen. Der er absolut ingen samtale, som indikere at nogen fra teamet har kommet med racistiske eller nedtrykkende kommentarer som du ellers beskriver. Jeg har ligeledes spurgt teamet om det samme, men der er intet som indikere at din oplevelse er fundet sted.
Vi strÊber altid efter, at hjÊlpe dem som har behov for det, selvom at mange af de spÞrgsmål som bliver stillet allerede er besvaret i vores guides og vejledning. Vi smider ikke folk ud fordi, at man stiller spÞrgsmål, vi gÞr dog vores bedste for at besvare dem, selvom der til tider kan vÊre mange som har brug for hjÊlp. Bliver man smidt ud er der dog en gyldig grund til det, og bliver man smidt ud hele 2 eller flere gange, er det hvert fald gået galt.
Derudover er racisme og andre former for diskrimination er noget vi slår hårdt ned på. Derudover ved teamet hvordan de skal agere, hvis medlemmerne ikke fÞlger reglerne. Alle har ret og lov til at vÊre medlem hos os, men det er selvfÞlgelig et krav at fÞlge de regelsÊt, som er at finde inde på vores server. Regelbrud kan og vil i sidste ende, ende ud i udelukkelser, medmindre man inden udelukkelsen, Êndre adfÊrd og tilretter sig de regler vi nu engang har.
Jeg er derfor, ud fra dine udsagn, usikker på om hvorvidt den oplevelser du beskriver, faktisk er reel da det bestemt ikke er sådan vi operere.
