Resellcorner レビュー 

Si vous êtes vendeur Amazon et que vous cherchez un outil fiable pour développer votre activité, passez votre chemin. On dit souvent que la vraie valeur d'un logiciel se juge à la qualité de son service client. Celui de Resell Corner (édité par FUTUR X MEDIA SAS) est tout simplement le pire, le plus méprisant et le plus glacial auquel j'ai eu affaire.

Voici les faits, qui témoignent de leurs méthodes :
J'ai voulu tester leur solution via leur période d'essai gratuit. Pris par le temps, j'ai malheureusement oublié de résilier l'abonnement à la minute près et j'ai subi un prélèvement automatique exorbitant de 289,99 €. Je m'en suis rendu compte instantanément et j'ai annulé mon abonnement dans la demi-heure qui a suivi, sans n'avoir absolument jamais utilisé la plateforme sur cette nouvelle période facturée.

Pensant avoir affaire à des professionnels dotés d'un minimum de bon sens, j'ai contacté leur support pour expliquer mon erreur de bonne foi, prouver ma non-utilisation et demander le remboursement. En retour, je me suis heurté à un véritable mur de glace. Aucune empathie, aucun dialogue humain : ils se sont lâchement cachés derrière leurs CGV pour justifier leur refus catégorique. Ils ciblent sciemment une clientèle B2B pour s'affranchir du droit de rétractation classique, et n'ont aucun scrupule à encaisser près de 300 € pour un abonnement annulé dans la minute. C'est une pratique commerciale que je juge profondément abusive.

Au-delà de cette mentalité prédatrice, payer 290 € par mois exige un service premium et un véritable partenariat. L'outil ne justifie en rien un tarif aussi délirant, surtout quand on réalise qu'il n'y a aucun filet de sécurité ni aucune considération humaine en cas de problème.

Vendeurs Amazon, ne vous faites pas piéger : il existe sur le marché de nombreux outils concurrents infiniment plus sécurisants, développés par des équipes éthiques, et à des tarifs bien plus justes. Ne leur confiez jamais votre carte bancaire, au risque de voir votre trésorerie prise en otage à la moindre erreur d'inattention. Un signalement officiel a été transmis à la DGCCRF (SignalConso) concernant leurs pratiques. Fuyez.