Richer Sounds - Cheltenham レビュー 

2,084
•
TrustScore 5段階評価の5

4.9

31 High Street, GL50 1DX Cheltenham, GB

•

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Having had a few difficulties with the tactile controls on a pair off new headphones followimg a recent purchase. I returned to Richer Sounds for help. I was treated extremely polightly by the Manger... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

We had a problem with a fault on a recently purchased cd/ radio player. We contacted the company and there was no messing about ……. Just a straightforward exchange. Excellent service.The staff member... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Good service, the person who helped me was informative and he knew well his subject. I ended up buying a higher spec TV great company will use again and recommed to others

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

The cello -Roku television purchased was good value and delivered without delay . The 7 year guarantee with the purchase was an important part of my decision to buy this tv. I always go to Richer Soun... もっと見る

企業が回答しました


企業情報

  1. ハイファイ店
  2. ・
  3. テレビ販売店
  4. 電子機器店

当該企業による記述

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

2084件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.9

すべてのレビュー

(2,084)

過去12か月のレビュー数: 24,562件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Friendly

Helpful assistant. Guarantee on TVs.

2026年9月11日
Richer Sounds - Cheltenham ロゴ

Richer Sounds - Cheltenham からの回答

Thank you for your 5 star review!

5つ星のうち5の評価

Excellent customer service

Excellent customer service, explained all the features of product I was intending to purchase.

2026年9月8日
Richer Sounds - Cheltenham ロゴ

Richer Sounds - Cheltenham からの回答

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

5つ星のうち5の評価

Pairing a DAP to eadphones

I had a problem pairing my Astell & Kern SR35 to my Sennheisser headphones. It was difficult to see a solution but your staff refused to give up & eventually solved it. They were great!

2026年9月11日
Richer Sounds - Cheltenham ロゴ

Richer Sounds - Cheltenham からの回答

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

5つ星のうち5の評価

Great help

Great help. Useful advice and competitive price.

2026年7月1日
Richer Sounds - Cheltenham ロゴ

Richer Sounds - Cheltenham からの回答

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

5つ星のうち5の評価

Mandy is great

Mandy is great

2026年9月8日
Richer Sounds - Cheltenham ロゴ

Richer Sounds - Cheltenham からの回答

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

5つ星のうち5の評価

Great team, great prices, happy customer!

Visited and spoke to the team at Richer Sounds Cheltenham, I knew I wanted a high end TV but wasn’t 100% sure on which, the team talked me through my options for my particular budget with pros and cons and I settled on the LG G5 65” and which they had one in stock. I had previously found it significantly cheaper on another website whilst researching earlier in the day, it was the only place that was cheaper online, however the guarantee did not match the 6yr RS offered(1yr only), so they offered to not only match the price, but also include the 6yr Guarantee as well. Super happy with the price and the customer service, I got a great deal and they even helped me load it into my car! 2nd time I’ve used Richer Sounds Cheltenham and I will most certainly be back again!
PS, the TV is amazing! Great advice, I’m Well happy 👍

2026年9月6日
Richer Sounds - Cheltenham ロゴ

Richer Sounds - Cheltenham からの回答

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

5つ星のうち4の評価

They even trade on Sundays!

Two recent purchases of accessories at Cheltenham branch were supported with rock solid guidance. Helpful, patient and good humoured assistance. I shall be back!

2026年8月31日
Richer Sounds - Cheltenham ロゴ

Richer Sounds - Cheltenham からの回答

Thank you for your feedback and for taking the time to leave us a review.

We hope you enjoy your new purchase!

Many thanks,

The Customer Experience team

5つ星のうち5の評価

My visit to the shop in Cheltenham to purchase a DVD

My visit to the shop in Cheltenham to purchase a DVD player was a good experience. The sales assistant who served me was very knowledgable on the product and was courteous and polite through out my visit.

2026年9月2日
Richer Sounds - Cheltenham ロゴ

Richer Sounds - Cheltenham からの回答

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

5つ星のうち5の評価

Have dealt with the Cheltenham branch…

Have dealt with the Cheltenham branch of Richer Sounds over the last 15 years and have always had a 1st class service.....
Recently i had to call customer service and i spoke to a really friendly guy called 'Jake' and he was 'Bloody Brilliant !'
As were the guys in the branch this week !

Keep it up guys and thank you.....

2026年9月9日
自発的なレビュー
Richer Sounds - Cheltenham ロゴ

Richer Sounds - Cheltenham からの回答

Thank you for your wonderful feedback

5つ星のうち5の評価

Excellent service and advice

Excellent service and advice. Knowledgable staff. I will be returning.

2026年9月2日
Richer Sounds - Cheltenham ロゴ

Richer Sounds - Cheltenham からの回答

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

5つ星のうち5の評価

Highly recommended

Called in on the spur of the moment. I was met by super friendly, knowledgeable staff who just wanted to help with no overpowering sales pitch. It was a breath of fresh air. Went happily away with a new turntable.

2026年8月28日
Richer Sounds - Cheltenham ロゴ

Richer Sounds - Cheltenham からの回答

Thank you for your wonderful feedback

5つ星のうち5の評価

Great Service

The manager phoned me to let me know that the item I wanted was now in stock. Buying it was simple. The service was efficient and friendly.

2026年8月26日
Richer Sounds - Cheltenham ロゴ

Richer Sounds - Cheltenham からの回答

Thank you for your 5 star review!

5つ星のうち5の評価

After a brief look on your website I…

After a brief look on your website I phoned the telesales line who efficiently placed my order, created my VIP membership, processed my discount and despatched the goods which arrived in 2 days. The player is in situ and we are very pleased with it's performance - a smooth transaction without any hassle. Thank you

2026年8月23日
Richer Sounds - Cheltenham ロゴ

Richer Sounds - Cheltenham からの回答

Thank you for your 5 star review!

5つ星のうち5の評価

Helpful staff and good range of products

The member of staff that help out ne and my father was very knowledgeable and informative. Very satisfied with both the products and service recieved.

2026年8月22日
Richer Sounds - Cheltenham ロゴ

Richer Sounds - Cheltenham からの回答

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

5つ星のうち5の評価

Prompt & helpful service

Prompt, fulsome advice and very helpful advice.

2026年8月22日
Richer Sounds - Cheltenham ロゴ

Richer Sounds - Cheltenham からの回答

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報