Richer Sounds - York レビュー 

2,107
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TrustScore 5段階評価の5

4.9

12 St Sampsons Square, YO1 8RN York, GB

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5つ星のうち5の評価

We are Richer Sounds customer ,we started with Richer Sounds in 2006 with the complete Hi-Fi. Our Amplifier was repared once and now had some problems. Arron in RS York,recommended Cambridge AXR100:... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

As a longtime customer, I'm consistently impressed by the knowledgeable and helpful staff at the York store. They patiently let me use the listening room to make sure the equipment I was auditioning w... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Really helpful, patient, thoughtful staff. They listened to what I was hoping to achieve, made suggestions that improved it, rang other stores to source a rare product and were utterly friendly throug... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

We had a great experience at the York store. Mike helped us decide on a replacement TV game giving us clear detailed advice which enabled us to make an informed decision about our purchase. He was kn... もっと見る

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企業情報

  1. ハイファイ店
  2. ・
  3. テレビ販売店
  4. 電子機器店

当該企業による記述

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

2107件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.9

すべてのレビュー

(2,107)

過去12か月のレビュー数: 24,500件

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5つ星のうち5の評価

Excellent company

Excellent company. Frendly knowledgeable staff. Always a good experience.

2026年9月27日
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Richer Sounds - York からの回答

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

5つ星のうち5の評価

The service was prompt polite and…

The service was prompt polite and helpful. Both of the members of staff I interacted with to have my headphones replaced were excellent.

2026年9月26日
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Richer Sounds - York からの回答

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

5つ星のうち5の評価

I was interested in headphones and was…

I was interested in headphones and was helped to buy a perfect set. Just what I needed. Great expedience. 👍👍

2026年8月28日
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Richer Sounds - York からの回答

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

5つ星のうち5の評価

The people know their products very…

The people know their products very well and can answer questions with clarity and confidence.

Pricing is competitive and guarantees usually exceed other retailers.

2026年9月23日
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Richer Sounds - York からの回答

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

5つ星のうち5の評価

Excellent experience at York store

I recently part exchanged a Mission amp & speakers for an Orange Box L Bluetooth speaker & Project phono box with the York store. The staff were all very helpful responding to my initial enquiries over e-mail. I went into the store & Joe the manager gave me a demo of the Orange box & explained how I could use my existing turntable with it. Joe also went above & beyond as he offered to collect the items I was part-exchanging & did so once I had boxed them up. I was really impressed by the level of service. Thanks Joe & the team at York, I am really pleased with my new purchases.

2026年8月25日
自発的なレビュー
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Richer Sounds - York からの回答

Thank you for your 5 star review!

5つ星のうち5の評価

A great experience at York

We had a great experience at the York store. Mike helped us decide on a replacement TV game giving us clear detailed advice which enabled us to make an informed decision about our purchase. He was knowledgeable and empathetic. Received the TV within four days so good service all round. Brilliant. Thanks

2026年9月15日
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Richer Sounds - York からの回答

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

5つ星のうち5の評価

I am a perfectionist and I could not…

I am a perfectionist and I could not fault the service I experienced, it was exemplary. Brilliant product choice, brilliant price, brilliant communication and with very knowledgeable staff.
So obviously I would wholeheartedly recommend them

2026年9月15日
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Thanks for your great feedback and for supporting local business.

5つ星のうち5の評価

York store

Great service from everyone in the York shop as usual 👍🏼

2026年9月12日
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Richer Sounds - York からの回答

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

5つ星のうち5の評価

We were most impressed by the level of…

We were most impressed by the level of technical expertise from Aaron.
We had many questions which he answered fully.
The turntable and speakers are fantastic value!

2026年9月5日
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Richer Sounds - York からの回答

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

5つ星のうち4の評価

They rang back as they were busy when I…

They rang back as they were busy when I initially rang.Got everything right and delivered on a day to suit me.

2026年9月7日
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Richer Sounds - York からの回答

Thank you for your feedback and for taking the time to leave us a review.

We hope you enjoy your new purchase!

Many thanks,

The Customer Experience team

5つ星のうち5の評価

Good service as always.

I have ordered my new Marantz av receiver on the telesales. At the moment it is not in stock so I am awaiting delivery. I was very happy with the service I received over the phone with Aaron.

2026年9月6日
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Richer Sounds - York からの回答

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

5つ星のうち5の評価

Kevin's advice was priceless

Kevin's advice was priceless as it combined clear, understandable explanations with expert knowleged of technical issues. Equally important, he offered a more competitive package than the one available online.

2026年9月5日
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Richer Sounds - York からの回答

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

5つ星のうち5の評価

A very satisfied customer.

I had an excellent experience in your shop. Your staff member was really helpful and explained everything very clearly so that I could choose the best product for me. I am delighted with my new radio so thank you very much.

2026年9月5日
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Richer Sounds - York からの回答

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

5つ星のうち5の評価

Great service.

Helpful staff. Good price. Prompt friendly delivery (arriving when they said they would). Much better than an online A**z*n style experience.

2026年9月5日
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Richer Sounds - York からの回答

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

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