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RISCO Group レビュヌ 350

•
TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.7

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Sono soddisfatto dei prodotti che installo e anche dell'assistenza post vendita da parte del rivenditore, i miei clienti di conseguenza si sentono tranquilli ogni volta che gli installo un' impiant... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Bonjour, installateur d’alarme Aujourd’hui, à la retraite, j’ai fait de nombreuses installations Je reprenais mes anciennes installations avec votre produit mixte Radio et filaire Et la pose de... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Service technique et commerciale injoignable malgré nos nombreuses sollicitation. Tout le monde nous laisse en plan lorsque nous avons un problÚme! qualité du matériel a bien baissé depuis 2022 où nou... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Grande azienda per i suoi prodotti di qualità e molto affidabili , molto seria in tutti gli aspetti privacy e sicurezza sempre in prima linea .

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. セキュリティヌ システム販売業者
  2. ホヌム オヌトメヌション

圓該䌁業による蚘述

For half a century, RISCO has been renowned for providing exceptional and innovative tailored security solutions for its partners and for millions of people all around the globe. RISCO’s mission is to help its partners to thrive using innovative technologies and smart cloud-based security solutions. Discover our high-quality, reliable and certified products for all types of professional alarm, video monitoring and smart home and building systems The Foundation of Quality: What It Means for Us At RISCO, quality is at the heart of everything we do. As outlined in our Quality Policy, we believe that excellence comes from a comprehensive approach that involves every team member, from management to field staff(QA 01-00 Quality Policy). Quality is about more than just meeting specifications; it’s about delivering products that are ‘fit for purpose’ and that satisfy both stated and implied customer needs. RISCO customers can rest assured that their systems, cameras, and data are secured from hacking attempts, as RISCO is committed to exceed the highest standards and procedures and strives to continue developing cloud based innovative products and services that will enhance the users experience and confidence in RISCO’s security solutions. ISO 27001 (ISO/IEC 27001:2013) is the international standard designed to help organisations manage information security processes according to international best practice. The standard provides a formal, top management-driven process that delivers controls that help to manage information security risks. ISO 27001 supports compliance with other regulations, including GDPR (General Data Protection Regulation) and NIS Regulations (Network and Information Systems Regulations).

Intrusion detection

圓該䌁業による蚘述

Protect everything you value most
With RISCO’s intrusion detection solution you can be sure that you’re securing and keeping safe what you value most with a professionally installed alarm system built on field-proven certified technologies that provide maximum reliability and minimum false alarms. Our indoor and outdoor, wired and wireless detectors provide round-the-clock protection and can be fully integrated with RISCO’s video verification and smart automation solutions so you can manage and monitor your all-round home or business system from a single smartphone or desktop app.

5 year of warranty on RISCO Solutions

Ask a RISCO Installer for warranty extended products

Ask a RISCO Installer for warranty extended products
You can have peace of mind over the long term with a 5-year extended warranty

連絡先

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Residential solutions

Our integrated solution for home combines alarm&video&smart home.

3.7

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

350件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 76に回答しおいたす

通垞1カ月以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Grande azienda per i suoi prodotti di


Grande azienda per i suoi prodotti di qualità e molto affidabili , molto seria in tutti gli aspetti privacy e sicurezza sempre in prima linea .

2026幎2月3日
RISCO Group ロゎ

RISCO Group からの回答

Grazie Gianfranco per la tua recensione, siamo felici di averti fornito la qualità e l'affidabilità che cercavi!

5぀星のうち5の評䟡

Reset centrale Risco

Salve. Sono un installatore e da molti anni installo solo centrali Risco .
Gli impianti da me installati non hanno mai avuto gravi problemi solo sostituzioni batterie.
L'unica cosa che non ho mai risolto Ú che quando il modulo LAN va in blocco devo per forza disconnettere la centrale da alimentazione e fare un reset

2026幎2月20日
自発的なレビュヌ
RISCO Group ロゎ

RISCO Group からの回答

Buonasera,
grazie per la sua collaborazione nel tempo e la sua recensione.
Per favore, ci chiami in sede e selezioni 3 per l'Ufficio Tecnico così da verificare nello specifico questa problematica.
Grazie!

5぀星のうち4の評䟡

Installateur et utilisateur RISCO

Installateur et utilisateur RISCO depuis 15 ans, matériel d'excellent qualité.
Trois points à revoir:
_ Difficile d'avoir le support technique RISCO (trop peu de technicien support).
_ Sur les systÚmes sans fils portée radio un peu limite et usure des piles relativement rapide (compter un échange tous les deux ans maximum)
_ SirÚne extérieure non étanche aux insectes (donc carte électronique crame suite punaises ou coccinelles qui s'installent).

2026幎2月3日
5぀星のうち4の評䟡

Bonjour

Bonjour, installateur d’alarme
Aujourd’hui, à la retraite, j’ai fait de nombreuses installations
Je reprenais mes anciennes installations avec votre produit mixte Radio et filaire
Et la pose de nouvelles installations Radio, j’étais globalement satisfait de vos produits
Et vous étiez l’un des premiers à avoir l’application sur les smartphones

2026幎2月3日
5぀星のうち1の評䟡

Service technique et commerciale


Service technique et commerciale injoignable malgré nos nombreuses sollicitation. Tout le monde nous laisse en plan lorsque nous avons un problÚme! qualité du matériel a bien baissé depuis 2022 où nous avons commencé a voir beaucoup de problÚme ; des centrales lightsys+ hs, problÚme de portée radio, problÚme de prise de photo de détecteurs pircam, problÚme de détecteur d'ouverture qui reste ouvert sans raison. Tout ça n'était pas autant présent avant 2022! Evolution technologique faible et en retard par rapport à la concurrence. Nous avons donc changé de marque

2026幎2月3日
5぀星のうち4の評䟡

Muy buen producto

Muy buen producto, aunque necesita mejorar, algunas actualizaciones no permiten mantener programaciones anteriores y no se avisa de las actualizaciones del C.S. , Ánimo a seguir mejorando

2026幎2月3日
RISCO Group ロゎ

RISCO Group からの回答

Muchas gracias por su valoración. Tomamos nota de sus comentarios y le invitamos a probar el Cloud CS para configurar sus paneles desde la nube de forma más rápida y eficaz. Seguimos trabajando día a día para mejorar

5぀星のうち3の評䟡

nuova app difettosa

uso risco da 15 anni circa, sempre trovato molto bene, sia sicurezza, sia tvcc, sia smart home, ma l'ultima versione di app er smart phone risulta peggiorativa rispetto la versione precedente, meno scorrevole e pratica , piu lenta , meno performanteinoltre abbiamo accertato un accesso haker sulle cube.

2026幎2月3日
RISCO Group ロゎ

RISCO Group からの回答

Buongiorno,

In riferimento alla applicazione, abbiamo cambiato completamente l'interfaccia quindi essendo molto diversa può risultare "peggiorativa". Crediamo che come tutti i cambiamenti vanno valutati dopo un po' di tempo per vedere se effettivamente c'Ú stato un peggioramento o Ú solo questione di abituarsi alla nuova interfaccia. Nella nuova app sono state aggiunte tantissime funzionalità e molte altre ne saranno aggiunte in futuro. Per quello che riguarda la telecamera, dovremmo avere qualche informazione aggiuntiva (modello, anno di installazione versione FW) ma se la telecamera Ú molto vecchia (10 anni) le sicurezze di questi apparati risalgono a molto tempo fa quindi potrebbero essere più vulnerabili. Al fine di capire la problematica della sua telecamera le consigliamo di rivolgersi al suo installatore al fine di capire il modello di telecamera in suo possesso.

Buona Giornata

5぀星のうち1の評䟡

Pessimo

Ho acquistato un impianto d'allarme risco anche perché l'app di gestione era gratuita..da quando Ú diventata a pagamento la considero una truffa. Bastava semplicemente decidere di garantire la gratuità a chi aveva installato l'allarme prima che la risco decidesse di cambiare le carte in tavola. Si chiama serietà con l'acquirente che si Ú affidato a voi. Se devo consigliare a qualcuno la vostra società eviterò di farlo. Se decidete un giorno di aumentare i servizi tramite app del 300% o di 10 volte tanto..?
non avete più molta credibilità

Aggiorno la recensione in quanto mi Ú stata data una risposta. L' impianto d'allarme ce l'ho da più di 8 anni quindi ho iniziato che l'App era completamente gratuita e la lamentela, come la chiamate voi, sta nel fatto di aver unilateralmente cambiato il costo dell'applicazione da gratuita a pagamento e che questo mina la vostra credibilità in quanto se un giorno decideste di farla pagare sei volte tanto nessuno potrebbe farci nulla a riguardo e i clienti dovrebbero adeguarsi purtroppo al vostro comportamento poco trasparente .

Visto che continuano a rispondere alla mia recensione sono ad aggiungere che se possibile consiglierò di affidarsi ad altre aziende più serie e lungimiranti a tutte le persone che conosco e come anche il tecnico che ha montato l'allarme sta facendo da vari anni. FORTUNATAMENTE NON HO MAI PAGATO IL SERVIZIO TRAMITE APP da quando Ú a pagamento usando solo il l'inserimento manuale, e sono felice di non avervi arricchito ulteriormente. La serietà di un azienda sta anche nel riconoscere un comportamento poco chiaro e preferire il silenzio invece che rispondere in maniera puerile ad una recensione che si accoda a tantissime altre negative sia di nuovi clienti sia di chi già vi paga l'abbonamento e riscontra problemi più o meno gravi. Con che tranquillità dovrei pagarvi per un servizio app, che come ho letto in altre recensioni, non funziona adeguatamente? Se aveste fatto pagare l'app solamente ai nuovi clienti a decorrere dalla data che avete scelto per rendere il servizio a pagamento sicuramente vi sareste dimostrati molto più rispettosi verso chi si Ú affidato al vostro marchio. In merito al funzionamento così puntuale e senza interruzioni fanno fede le recensioni di installatori e poveri privati. Non c'Ú da aggiungere altro, sarebbe un ripetere le stesse cose scritte da altri clienti sfortunati. Grazie per le risposte finora ricevute, le ho lette con attenzione.

2026幎2月7日
自発的なレビュヌ
RISCO Group ロゎ

RISCO Group からの回答

Buongiorno,

Stiamo ormai ripetendo le stesse cose da un po' di tempo, credo che oltre le spiegazioni che le abbiamo fornito non ci sia più nulla da aggiungere.

Grazie e buona giornata

Buongiorno,
Mi perdoni ma sono ormai 5/6 anni che l'abbonamento Ú in essere e che lei sta ragionevolmente pagando, non capiamo le sue remore solamente adesso. Inoltre come avrà potuto notare in questo lasso di tempo l'abbonamento non Ú aumentato nemmeno di un centesimo, quindi le sue paure su un aumento indiscriminato risultano abbastanza infondate. Facciamo solo una precisazione in merito al pagamento che Ú stato applicato al fine di dare un servizio di eccellenza ai nostri clienti. Come saprà il nostro cloud Ú certificato e l'infrastruttura utilizzata Ú quella di Azure con tutte le sicurezze che ne conseguono. inoltre avrà potuto anche notare che non ci sono praticamente mai interruzioni del servizio se non quelle programmate per manutenzione. Anche queste peculiarità fanno parte del fatto che il cloud RISCO sia a pagamento.
Come le dicevo ci contatti pure in assistenza che le diamo tutti i chiarimenti di cui necessita.

Buongiorno,
In riferimento alla sua recensione vorremmo solamente precisare che l'applicazione Ú ormai a pagamento da oltre 6 anni (23,99 Euro/anno) e che se fa riferimento ad un impianto nuovo probabilmente Ú il suo installatore che doveva avvisarla che alla fine del periodo di prova l'applicazione diventava a pagamento. Alternativamente non riusciamo a capire l'ambito della lamentela visto che come le dicevamo avrebbe già dovuto pagare il servizio da qualche anno. Non stiamo in questa sede a spiegarle il perché abbiamo deciso di far pagare l'applicazione, ma se vuole confrontarsi con noi può chiamarci in assistenza a Milano (0266590054) e chiedere di Enzo.
Buona Giornata

5぀星のうち5の評䟡

mi piacioni i Vostri prodotti

mi piacioni i Vostri prodotti , mi piaceredde diventare ancora piu' Bravo per poter propprre impianti piu' complessi

2026幎2月3日
RISCO Group ロゎ

RISCO Group からの回答

Buonasera,
grazie per quanto ci scrive! Le consigliamo di approfondire con i nostri corsi in RISCO University e di approfittare anche dagli eventi che organizziamo dai nostri Distributori Ufficiali
rimaniamo a disposizione, cordiali saluti

5぀星のうち5の評䟡

Confiança e Segurança

Tudo numa só aplicação e a funcionar de uma forma muito rápida e intuitiva.
Parabéns!

2026幎2月3日
RISCO Group ロゎ

RISCO Group からの回答

Muito obrigado pelo seu comentário! É muito gratificante saber que valoriza a rapidez e a intuitividade da iRISCO. Continuamos a trabalhar diariamente para oferecer uma experiência cada vez mais eficiente.

5぀星のうち5の評䟡

Sono soddisfatto dei prodotti

Sono soddisfatto dei prodotti che installo e anche dell'assistenza post vendita da parte del rivenditore, i miei clienti di conseguenza si sentono tranquilli ogni volta che gli installo un' impianto di anti-intrusione nei loro immobili.
Risco offre prodotti sempre aggiornati che soddisfano tutte le esigenze dei miei
clienti.

2026幎2月3日
RISCO Group ロゎ

RISCO Group からの回答

Buonasera, la ringraziamo per la sua recensione!

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報