RobotPiscine.fr レビュヌ 

185
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TrustScore 5段階評䟡の1.5

1.3

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Oplichting, niets wordt geleverd,,betaald met Mastercard en de onvanger bleek in Hongkong te zijn. Foto's van producten op de site zijn overgenomen van andere websites en de prijzen zijn belachelijk l... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Ce site est une arnaque, j'ai commandé un tamis rotatif a 96€ et aprÚs un délai de livraison plus long qu'annoncé j'ai reçu ... une paire de lunettes de soleil... ! D'ailleurs sur le site il est écr... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Avenir Diffusion est une société d'escrocs qui débite les carte bleues, ne livre pas la marchandise , ne répond pas aux emails, ment au téléphone quand on les appelle ou raccroche au nez, et ne rembo... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

le 18 juin 2019,j'ai acheté un robot Bestway Falcon,qui est tombé en panne trÚs rapidement. Malgré plusieurs mails et un recommandé,toujours aucune solution alors qu'il était sous garantie. J'ai même... もっず芋る

䌁業情報


連絡先

1.3

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

185件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

この䌁業を閲芧した人は、以䞋の䌁業も閲芧しおいたす。

1.3

すべおのレビュヌ

(185)

過去12か月のレビュヌ数: 2ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

attention aux descriptifs trompeurs !

On vous vente les qualités d un appareil. Lorsque vous le mettez dans votre piscine vous vous rendez compte que c est du baratin et là on refuse de vous rembourser sous pretexte que vous l avez mis dans l eau ! un bon filon pour devenir riche. Donc reflechissez à deux fois sauf a prendre le risque de 30% de décote pour usage de l appareil et 150 euros de frais de retour non rembourser par ces " super commercants"...

2016幎7月17日
自発的なレビュヌ
RobotPiscine.fr ロゎ

RobotPiscine.fr からの回答

Monsieur GERARD RAPHAEL,
Nous n'avons pas pour habitude de mettre des descriptifs trompeurs sur notre site.
Le robot acheté par vos soins s'est vendu par centaines et nos clients ne nous ont pas informé d'un quelconque problÚme de nettoyage, bien au contraire, ils en sont pleinement satisfaits.
Vous comprendrez aisément que lorsque vous acheté un produit, que vous l'utilisez plusieurs jours dans votre piscine avec traitement chimique, le robot présentant des traces d'utilisation, d'usure, le filtre étant sale, que nous ne puissions être en mesure d'en effectuer la reprise comme si il était neuf..
Il arrive en effet que nous proposions à certains de nos clients à titre commercial et exceptionnel d'effectuer la reprise du produit avec expertise à réception et qu'en cas de mauvais état, une décote soit appliquée afin de pouvoir couvrir les frais de remise en état et de reconditionnement.
Concernant les frais de port que vous évoquez, sachez que le robot pÚse moins de 20kg et que n'importe quel transporteur facture le transport aux alentours de 15 à 30€ maximum, y compris colissimo, aussi nous ne savons pas ou vous avez pu obtenir un tarif de 150€ lors de vos consultations.
Cordialement

5぀星のうち1の評䟡

Date de livraison non respectée 15 jours de retard

Commande le 30 juillet
L offre promo arrive dÚs les temps !!robot sur pile léger pour un bassin de 65 m3!!!
Mais le 17 août tjs pas de robot
Aucun contact volontaire de robot piscine j ai du appeler 3 ou 4 x
Communications interrompues ne rappelle pas
Aucune proposition de geste commercial car délais en dehors de l engagement de livraison ce robot étant en stock
L'opératrice téléphonique répondant que si le client n est pas"contant " l peut refuser la livraison a réception du colis

2015幎8月17日
自発的なレビュヌ
RobotPiscine.fr ロゎ

RobotPiscine.fr からの回答

Monsieur DEVERRE PHILIPPE,
Vous avez acheté votre robot le 30 Juillet à 22h41, votre commande a été traitée le lendemain et l'expédition effectuée par Schenker Joyau le 4 Août.
Il s'avÚre que vous avez reçu 1 colis sur 2, nous avons donc du lancer une enquête auprÚs du transporteur. Suite à la perte de ce dernier, un nouveau colis vous a été envoyé.
Les conversations téléphoniques sont enregistrées, il vous a été indiqué que dans le cas ou vous souhaitez annuler votre commande et sachant que le colis avait été expédié, vous aviez la possibilité de le refuser à réception.
Vous avez été finalement livré de votre robot et votre dossier a été suivi du début à la fin par notre équipe.
Cordialement

5぀星のうち1の評䟡

Remboursement de la différence jamais effectué

Le site vante REMBOURSEMENT DE LA DIFFÉRENCE X2 dans ses engagements. Or j'ai acheté un robot début Septembre qui était moins cher sur un autre site, j'ai suivi la procédure de remboursement de la différence. On m'a validé la chose, mais je n'ai jamais été remboursé, même aprÚs plusieurs relances. Sur le reste la livraison s'est bien passée rien à signaler, mais comme n'importe quel site (dont celui qui était moins cher). Si j'avais su que c'était si compliqué de se faire rembourser, j'aurais annulé la commande et j'aurais commandé le produit sur le site qui proposait le produit moins cher.

2014幎10月19日
自発的なレビュヌ
RobotPiscine.fr ロゎ

RobotPiscine.fr からの回答

Monsieur GERNEZ,
Vous avez fait une demande de remboursement de la différence via votre espace client en complétant le formulaire prévu à cet effet.
Néanmoins et comme nous vous l'avons indiqué, pour que le remboursement soit effectué, toutes les conditions doivent être validées, ce qui n'est pas le cas avec l'offre concurrente envoyée.
Nous vous rappelons que conformément à nos CGV, nous n'acceptons pas les offres provenant de sites dit "places de marché" comme Cdiscount, de plus vous avez bénéficié d'un code promo sur votre commande qui est également une condition de non remboursement.
Nous sommes navrés de n'avoir pu répondre positivement à votre demande de remboursement de la différence qui ne respectaient pas les conditions fixées sur notre site et dans nos CGV.
Cordialement
Le Service Client

5぀星のうち5の評䟡

sérieux

Deux commandes passées, marchandises bien emballé, délai respecté vraiment sérieux à recommander

2014幎10月3日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

TrÚs déçu

L'article ne correspondait pas du tout à la commande. Nous l'avons refusé à la livraison le carton était petit ,effectivement le modÚle n'était pas celui que nous avions commandé.Dommage car c'était pour faire un cadeau .Nous avions passé la commande le 4 août et reçu le 26 août.Nous espérons recevoir un remboursement rapidement.

2014幎8月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Mauvaise communication

* Prix - délai de livraison : parfait
MAIS :
* Hotline injoignable à plusieurs reprises (mais communication payante)
* Envoyé mail demandant confirmation disponibilité immédiate : pas de réponse
Donc cÎté communication tout est à revoir
Dommage

2014幎8月24日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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