Rocco bimbo レビュー 10,729

TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Devo dire che hanno un servizio clienti eccezionale. Purtroppo un articolo del mio ordine è arrivato danneggiato (io credo causa trasporto)ho inviato loro le foto e prontamente mi hanno risposto dice... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ho acquistato le posate Lagostina serie Giada al prezzo migliore del web. Sono di ottima qualità. Le consiglio vivamente. Inoltre spedizione rapida

5つ星のうち4の評価

Prodotto perfetto, con imballaggio supplettivo. Peccato per l'attesa, quasi 10 gg, ma pare ci fosse lo sciopero degli spedizionieri GLS.

5つ星のうち5の評価

Venditore eccezionale! Prodotto arrivato in anticipo rispetto ai tempi previsti e perfettamente imballato. Comunicazione eccellente, risposte rapide e cortesi. Ho fatto una richiesta sull' imballagg... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. おもちゃ屋
  2. ベビー用品店
  3. ゲーム専門店

さまざまな外部ソースから提供された情報

I migliori marchi del settore prima infanzia nel negozio più grande delle provincie di Latina e Frosinone. Peg Perego e Inglesina, Negozio Monomarca Chicco all'interno (vieni a raccogliere i tuoi punti baby card) e tanti tanti altri marchi. Giocattoli ...


連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1万件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Spedizione velocissima

Spedizione velocissima, imballaggio perfetto e prezzo migliore trovatu sul web. Consigliatissimo…

2026年4月14日
Rocco bimbo ロゴ

Rocco bimbo からの回答

Grazie per la recensione e la preferenza.
Assistenza clienti
Team Roccobimbo.it

5つ星のうち5の評価

Rapidità e cura

Rapidità nella spedizione e cura nel confezionamento del pacco. Prezzo ottimo e transazione fluida.

2026年4月13日
Rocco bimbo ロゴ

Rocco bimbo からの回答

Grazie per la recensione e la preferenza.
Assistenza clienti
Team Roccobimbo.it

5つ星のうち4の評価

Acquisto tavolo e sedie da esterno con ombrellone

Acquisto online - contatti puntuali con l'azienda - imballaggio protettivo perfetto - unica nota fortemente negativa il corriere GLS che per due volte ha cambiato la data di consegna che ci era stata indicata creando disagi

2026年4月7日
Rocco bimbo ロゴ

Rocco bimbo からの回答

Grazie per la recensione e la preferenza.
Assistenza clienti
Team Roccobimbo.it

5つ星のうち5の評価

Servizio clienti top

Devo dire che hanno un servizio clienti eccezionale.
Purtroppo un articolo del mio ordine è arrivato danneggiato (io credo causa trasporto)ho inviato loro le foto e prontamente mi hanno risposto dicendomi che mi avrebbero subito mandato lo stesso articolo,e così è stato.Quindi esperienza più che positiva,grazie!

2026年4月2日
自発的なレビュー
Rocco bimbo ロゴ

Rocco bimbo からの回答

Grazie per la recensione e la preferenza.
Assistenza clienti
Team Roccobimbo.it

5つ星のうち1の評価

Ho ricevuto il pacco in condizioni…

Ho ricevuto il pacco in condizioni decisamente deludenti. La scatola era visibilmente danneggiata, con angoli rovinati e segni evidenti di usura. Se necessario posso allegare foto. Trattandosi di un regalo è davvero poco piacevole presentarsi con una confezione in queste condizioni. Mi aspettavo maggiore attenzione nell'imballaggio e nella spedizione, sopratutto per un prodotto nuovo. Il contenuto potrebbe essere integro, ma l'aspetto esterno conta molto quando si tratta di fare un regalo. Esperienza negativa, spero venga migliorata la cura nella gestione delle spedizioni.

2026年4月7日
Rocco bimbo ロゴ

Rocco bimbo からの回答

Ciao Beatrice,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente il disagio, soprattutto considerando che si trattava di un regalo.

Desideriamo informarla che, durante la fase di confezionamento, il nostro magazzino ha effettuato un controllo del pacco ritenendolo conforme e idoneo alla spedizione. È possibile che il danneggiamento sia avvenuto successivamente, durante il trasporto.

In ogni caso, prendiamo molto seriamente la sua segnalazione: stiamo introducendo ulteriori controlli interni per ridurre al minimo il rischio di situazioni simili e migliorare la qualità del servizio offerto.

La ringraziamo per il feedback, che per noi è fondamentale per continuare a crescere e migliorare.

Grazie per la recensione e la preferenza.
Assistenza clienti
Team Roccobimbo.it

5つ星のうち5の評価

Efficienza

Personale gentile, disponibile e pronto a consigliarti dando utili suggerimenti per perfezionare un acquisto, che è arrivato nei tempi previsti.

2026年4月13日
Rocco bimbo ロゴ

Rocco bimbo からの回答

Grazie per la recensione e la preferenza.
Assistenza clienti
Team Roccobimbo.it

5つ星のうち1の評価

ROCCO GIOCATTOLI LATINA

Pessima attività commerciale, prima di entrare fate un giro altrove.
Scarsa attenzione al cliente, nessun assistenza,prezzi non esposti, scarsa varietà espositiva . Reparto Chicco
completamente inefficente. Mi sono affidata alla serietà del marchio e mi sono accontentata del colore trovato per accessorio 14 mesi. Essendo di zona poco distante non conoscevo altri punti vendita bimbo cosi solo il giorno dopo attraverso Google ho potuto verificare che Prenatal di Latina vende lo stesso prodotto Chicco ribassato di € 20 .
Caro Rocco si informi su quello che fa la concorrenza e si adegui per favore perché ieri ha acquisito una nuova cliente oggi l'ha persa per incompetenza professionale.

NON ENTRATE SCAPPATE ALTROVE

2026年4月14日
自発的なレビュー
Rocco bimbo ロゴ

Rocco bimbo からの回答

Ciao Grazia,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.Vorremmo precisare che il prezzo da lei pagato per il prodotto è in linea con il suo valore corretto e non presenta alcuna anomalia. La differenza di prezzo che ha riscontrato è dovuta esclusivamente ad una promozione temporanea applicata dal punto vendita in questione, queste dinamiche che possono variare reciprocamente nel tempo e da negozio a negozio.
Comprendiamo che situazioni come questa possano risultare poco piacevoli, ma la rassicuriamo sul fatto che il prezzo applicato al momento dell’acquisto era adeguato e conforme alle condizioni di vendita.La invitiamo inoltre a esprimere le sue considerazioni con toni e modalità appropriati, al fine di evitare affermazioni che possano risultare inesatte o potenzialmente lesive dell’immagine dell’azienda.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e le porgiamo cordiali saluti.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報