RTC Transport A/S レビュー 19,072

Med under 2 timer tilbage af det aftalte leveringstidsrum, blev jeg ringet op og fik at vide, at de ikke kunne levere og heller ikke kunne fortælle hvornår, de ville kunne levere. Fik deres tlf.nr. men kunne ikke komme igennem.
Har nu aftalt et nyt leveringstidspunkt via sælger, men stadig ikke modtaget en bekræftelse på det her to dage efter. Sælgers kundeservice oplyser at det er helt normalt for dem, med flere dages forsinkelse i levering.
Og det ser ud til at ordren er annulleret på RTCs trackingside.

Vi skulle have leveret og installeret en opvaskemaskine. De kunne ikke lukke helt på ballofixen og måtte derfor ikke installere, blev der sagt fra en af de to mænd som kom. De kørte lynhurtigt igen. Lige efter kravlede min mand selv ned i skabet og lukkede helt for ballofixen. Intet vand kom ud. Vi kontaktede både installatøren og RTC kontoret, men intet hjalp. De fastholdte at ballofixen var utæt og ville ikke komme igen med vores opvaskemaskine.
Vi havde begge taget fri, da det var i vores sommerhus at maskinen skulle installeres. Spild af tid og afsindig dårlig behandling af en ganske inkompetent medarbejdere. Sagen er nu overladt til Miele, hvor vi har meldt af vi ikke ønsker at gennemføre vores køb.

Hold nu op en service 👏

De to chauffører der leverede vores vaskemaskine og tørretumbler var seriøst i en liga for sig selv.

De var hurtigere end min gamle Fiat Panda på en god dag 🚗💨
Smilende, effektive og totalt styr på det hele.

Ind, installeret og kørende på ingen tid – og uden noget bøvl overhovedet.

Hvis alle leveringer var sådan her, så ville man jo begynde at glæde sig til hårde hvidevarer 😅

Kæmpe anbefaling herfra!

Fantastisk oplevelse med 2 stærke mænd fra RTC Transport (vogn 807). De skulle installere min nye vaskemaskine i et trangt bryggers, men gjorde det hurtigt og uden problemer. Kun den bedste anmeldelse herfra.

Jeg havde fornøjelse af rtc transport ift jeg i Skousen havde købt en electrolux vaskemaskine.

3 gange besøgte de mig. Sidste gang fuldstændig unødvendigt hvis de anden gang havde lavet deres job ordentligt.

Første gang for at finde ud af at min ballofix skulle udskiftes. Jeg fik i løbet af 5 min fat på en vvs'er der fluks skiftede, men det kunne de ikke vente på og kørte i hast videre. Jeg ringede til dem og bad dem komme tilbage, men det kunne de ikke idet de allerede var i Allerød (jeg bor i Hillerød). Nyt opkald til Skousen kundeservice, der bookde rtc til at komme den 10.05.26 og levere og installere vaskemaskine samt tage den gamle med (to mand idet vaskemaskine står i en meters højde). De to udenlandske mænd kom som aftale og fandt ud af at vandtilførslesslangen ikke var lang nok samt der kulle særligt stik den nye maskine, hvilket de havde i bilen - pris kr 298. De fik fjernet den gamle maskine og opsat den nye i en fart. Talte udenlandsk sammen og det virkede som om de talte om mig. Det synes jeg ikke om. Ikke god service at kunden får det indtryk. Lynhurtigt er de ude af døren - hvorfor har de så travlt - jeg fik hevet den ene mand (han talte dansk) tilbage idet vaskemaskinen skulle skubbes helt ind til væggen. Glad og fro vasker jeg tøj men ak ja.. dagen efter ville den ikke centrifugere....Igen ringer jeg til Skousen, der får de to selvsamme mænd ud den 15.04.26. De tilretter højre forben så den ikke længere står skævt, og er igen lynhurtigt ude af døren. Det ku de ha gjort ordentligt anden gang. Sjust og dårlig service - og så ulejlige mig som kunde flere gange.

Det er uforståeligt hvorfor de har så travlt. Måske de er på akkord - det vides ikke - men som kunde virker det enormt stressende.

Jeg kan ikke anbefale RTC transport og vil fremover vælge firma til større indkøb, der ikke samarbejder med RTC transport.

To chauffører, der med deres levering gjorde alt for, at anskaffelsen af et "Side-by-side" køleskab føltes som det nemmeste i verden.

Holder aftalt og levere på den måde som kunde har betalt for

ALDRIG MERE POWER.
Meget venlige de første 10 sekunder - men da de opdagede, at min nye vaskemaskine skulle installeres i et “vasketårn”, var der pludselig så mange “udfordringer”, at maskinen ikke kunne installeres.
Jeg tog en hjemmearbejdsdag for at få min nye vaskemaskine installeret - montørerne/Power kørte bare igen; uden installering eller udpakning af vaskemaskine eller fjernelse af emballage.
Nu står min nye vaskemaskine bare i bryggerset - og skal nu tilbage tilkalde en VVS’er til at installere.
Helt ubeskrivelig dårlig service og forståelse for kunder.

Super professionelle

Vi er meget tilfredse med deres arbejde. De var meget høflige og hjælpsomme, og vi kan varmt anbefale dem.

De er bare meget høflige og imødekommende, og passer på din hvidevarere, i mit tilfælde ..
I en skala fra 1 til 10 .
Helt klart en 9 er ...🙂🙂💪

Jeg fik ingen opringning inden levering og fragtmanden var sur og vrissen fordi der ikke var nogen på adressen da de kom. Det var heldigt min fætter kom gående og spurgte fragtmanden hvad de havde gang i, fragtmanden svarede surt at der ingen var på adressen som lovet og de ville tage maskinen med igen når de ikke kunne få en underskrift men så skrev min fætter under og de satte maskinen på fortovet, så måtte min fætter finde en sækkevogn og køre maskinen ind i garagen. Det er den dårligste service jeg nogensinde har fået. Der kommer ikke til at stå power på min næste køb.

Pæn og venlig levering

Rigtig godt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Levering til tiden uden skrammer eller buler. Kompetente og flinke medarbejdere.

Vare leveret på forkert adresse. Kan jo ske! Men at jeg som kunde får skylden for chaufførers utilstrækkelighed er uforskammet. Har man lavet en fejl er det kun at beklage dette overfor kunden fremfor at være ærekær.Man får intet ud af noget andet.

Leveret indenfor aftalt tid, flinke & service minded chauffører 👌🤠

De leverede min vaskemaskine. Det hele gik dom det skulle.

Good. Alt var på højeste niveau, hurtigt og klart.

Elias, vogn 798, er en solskinsstråle af en chauffør! Simpelthen den venligste indstilling allerede ved første leveringsopkald en time før levering. Derefter opkald igen 10 min inden ankomst så vi kunne være klar. Han er det første bud der bakkede helt ind i indkørslen så pakkerne kom så tæt på døren som muligt. Andre bude leverer til kantstenen som forventet. Så Elias gør en ekstra indsats der er en kæmpe hjælp for os.
Samtidig tilbyder de at tage den gamle seng med retur som er endnu en kanon service hvis man hverken har anhængertræk på bilen eller stor bil til at køre møbler på genbrugspladser.
En fantastisk oplevelse at få leveret en seng af Elias og Jysk ☀️