Saake-shop.nl レビュー 

506
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Het bestelde artikel bleek niet meer leverbaar. Na een vlotte communicatie via de mail heb ik een goed (duurder) alternatief ontvangen voor dezelfde prijs als het oorspronkelijk bestelde artikel. Daar... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Voor camera reserve accu's gekocht, die totaal niet functiomeerden. Ze bleven in het accuvak zitten waardoor een schroevendraaier nodig was ze te verwijderen en ze waren in paar uur leeg. Na 1 mail kw... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Zonder dralen na melding van defect apparaat na 11 maanden, een nieuwe geheel gratis sturen. Échte service bestaat nog!

5つ星のうち4の評価

Trust pilot gebruik ik niet meer. Een bedrijf wat klanten laat betalen om hele slechte recensies weg te halen en goede te promoten, daar wil ik niets mee te maken hebben en hun recensies zijn dan ook... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 写真屋

さまざまな外部ソースから提供された情報

www.saake-shop.nl - voor al uw camera-accu's, accu-opladers en geheugenkaarten.


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

506件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.6

すべてのレビュー

(506)

過去12か月のレビュー数: 55

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Snelle levering

Snelle levering. Fijne communicatie en vriendelijk personeel.
Bij het vullen van de fotolijst kwam ik erachter dat een glasplaatje kapot was. In het magazijn hadden ze nog een glasplaatje liggen. Deze hadden ze kosteloos opgestuurd. Prachtig eindresultaat. Mooi fotolijst, goede kwaliteit.
Heel blij mee.

2025年12月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Prima.

Uitstekend en leuk in roze/paarse envelop verpakt. Werkt perfect.

Verzending verliep licht moeizaam met GLS.

2025年11月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Accu toch aangekomen. Goede service.

Bij Saake-shop.nl een accu bestel voor fotocamera. Levering bleef op zich wachten. Telefonisch contact met Saake-Shop werd ik zeer vriendelijke te woord gestaan. Ik kreeg te horen dat ze meerdere berichten van klanten hadden ontvangen en dat ze POST.nl hadden benaderd. POST.nl hadden een storing gehad. Daar is het pakketje nu 2 weken blijven liggen. Saake-Shop had mij na het eerste belletje gevraagd nog even geduld te hebben en anders zouden ze voor een oplossing zorgen. Saake-Shop gaf me zeker het vertrouwen dat het goed zou komen. Zeker 5 sterren waard. POST.nl wat laten jullie je weer van een slechte kant zien.

2025年11月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Misleidende website!

Ik heb een week voordat ik het product (accu's met lader) dringend nodig had de bestelling geplaatst. De verwachting (aangemoedigd door meldingen op de website) was dat het de volgende dag gratis werd geleverd. Ik kreeg keurig de bevestiging van mijn aankoop met daarbij de vermelding dat de levering vertraging kon oplopen vanwege drukte bij de bezorger. Oke, dat kan, 1 dag, of 2 dagen.... Maar, ik had ook geen track and trace ontvangen. Dus na 2 dagen gevraagt hoe het e.e.a. zat. Krijg ik de reactie terug dat IK gekozen had voor gratis verzending. Nota bene! Dit voelde bij mij als 'eigen schuld...' Daarna heb ik Sake-Shop duidelijk gemaakt dat ik het product voor de bepaalde datum moest ontvangen, anders zag ik af van (na)leveren. De reactie van Saake-Shop was dat de levering een brievenbuspakket was en dat het wel 10 werkdagen kon duren voor de levering een feit was. Daar ging ik niet mee akkoord en wilde mijn aankoopbedrag terug. Maar daar ging men niet eens op in. Na thuiskomst lag het pakketje in mijn brievenbus, maar voor mij dus veel te laat. Nu wilde ik het vandaag ongeopend terugsturen maar hen voor de zekerheid nog even de voorwaarden er op nageslagen en daar staat dat retourkosten voor rekening koper zijn. Echt hoor, zwaar teleurgesteld. Ik ga er maar geen energie meer in steken en neem mijn verlies maar.
Neem mijn waarschuwing ter harte: Kijk Goed Uit Als Je Een Levering Op Tijd Binnen Moet Hebben!
Ik ben er klaar mee. Ik overweeg hiervan nog wel een melding te maken bij de ACM want ik vind het ronduit misleidende informatie op de website van Saake-Shop. De belofte dat de volgende dag geleverd wordt, wordt niet waargemaakt! En ik geloof er niet in dat dit aan de pakketdienst ligt maar wel aan de wijze van verzenden. Saake-Shop belooft en dan zijn zij dus ook verantwoordelijk. Kunnen ze het niet waarmaken? Dan moeten ze dat ook DUIDELIJK op de voorpagine van de webshop vermelden. Dat is mijn mening.

J.K te S.

Reactie op de reactie van Saake-Shop:
Helaas wordt opnieuw wordt de suggestie gewekt dat ik het verkeerd heb. Ik lees in de reactie "Dat u dat concludeert is niet terecht." MAAR: In de leveringsvoorwaarden lezen we bij punt 5 toch duidelijk het volgende:

b. U heeft na ontvangst van de bestelling gedurende een periode van 14 dagen het recht om zonder opgave van redenen een koopovereenkomst schriftelijk te ontbinden en de bestelling binnen dezelfde termijn te retourneren. Alle retouren moeten ten alle tijden per e-mail worden voorgemeld. Gedane betalingen zullen binnen 10 werkdagen worden teruggestort.

d. De koper draagt de kosten en het risico van de retourzending.

Dit is DUIDELIJK toch...!

Ik heb al ruim voor de levering schriftelijk duidelijk gemaakt dat ik afzie van aanschaffen van het product en concreet gevraagt om restitutie van het aankoopbedrag. Ik heb zelfs mijn telefoonnummer aangegeven, maar tot op vandaag heeft Saake-Shop geen enkel initiatief genomen, nog per mail, nog per telefoon, om tot een correcte afhandeling te komen. En nu, na een negatieve review kan ineens alles? Kom..., dit had veel eerder ook gekund. Saake-Shop weet mij te vinden. Als op dit bericht weer een reactie komt om de verantwoordelijkheid bij mij als koper gaat neerleggen, dan ben ik bereid om alle eerdere e-mail communicatie hier te publiceren zodat de lezer zelf kan oordelen. Maar wat mij betreft ligt het initiatief bij Saake-Shop. Ik wacht af....

GOED NIEUWS!
Inmiddels heeft de eigenaar van Saake-Shop zelf!! de handschoen opgepakt en heeft zijn verantwoordelijkheid genomen. Zonder enige terughoudendheid heeft hij erkend dat er grote fouten zijn gemaakt in de afhandeling van mijn bestelling. Ik ben dan ook heel ruimhartig gecompenseerd. Dat is mooi, maar belangrijker nog, de belofte staat dat er heel serieus met mijn kritiek aan de slag wordt gegaan om te voorkomen dat het in de toekomst opnieuw mis kan gaan. Het blijft natuurlijk altijd mensenwerk, maar ik heb er wel vertrouwen in. Eind goed, al goed? We gaan het zien!

2025年10月1日
自発的なレビュー
Saake-shop.nl ロゴ

Saake-shop.nl からの回答

Geachte heer Kieviet,

Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen en dat onze communicatie hierover verwarrend voor u is geweest. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker omdat u het product dringend nodig had.

We nemen uw feedback serieus en gaan proberen onze website en verzendinformatie nóg duidelijker te maken.

Ook zullen we intern bespreken hoe we in dit soort situaties sneller en klantgerichter kunnen handelen want blijkbaar had u het gevoel dat iets uw schuld was, terwijl dat niet het geval was.

Wat betreft uw bestelling: standaard staat in de voorwaarden dat retourkosten (los van defect of fout in de verzending) voor de klant zijn maar dat is in uw geval niet aan de orde. Dat u dat concludeert is niet terecht. Daarom willen we graag samen tot een oplossing komen en de retourkosten voor onze rekening nemen, mocht u het product alsnog willen terugsturen.

Neem alstublieft even contact op met onze klantenservice via info@saake-shop.nl, zodat we dit direct voor u kunnen regelen.

Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor uw kritische feedback – daarmee kunnen wij onze service verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Team Saake-shop / Martin van DIjk

5つ星のうち1の評価

bestelling geplaatst 26-09-2025.zou…

bestelling geplaatst 26-09-2025.zou vandaag geleverdworden door gls.levertijd zou zijn tussen 10.15 en 12.15is een aantal keren gewijzigd.defotoclub zat te wachten.levertiid werd tussen 10.45 en 14,45, 8mensen aanwezig op het afleveradres.om 11.17 mail gekregen dat er niemand thuis wasen er een briefje met instructies in de brievenbus gedaan was.gekeken maar natuurlijk geen briefje,gewoon helemaal niets.Er isniemand geweest, ook op een tape van een beveiligingscamera niets van gls te zien.typisch dat ik belazerd ben en mijn geld kwijt ben (90 euries)wel direct geleerd dat als er bij Saake iets besteld word dat er dan acteraf betaald moet kunnen worden anders loop je de kans dat je geld kwijt bent en niets ontvangt.en als Saake niet akkoord gaat met acteraf betalendan niets bestellen en verder kijken. alternatieven genoeg te vinden, wees gewaarschuwd!ikzelf ga opzoek voor snelle sdkaarten, en met mij het clubje (18 man) en dat loopt Saake alvast mis. Mijn geluk ik had mijn 2 sdkaarten niet gelijk mee besteld anders was ik nog meer geld kwijtgeraakt. Daar heb ik een betrouwbaar adres voor: of camera express of cameranu of coolblue

2025年9月29日
自発的なレビュー
Saake-shop.nl ロゴ

Saake-shop.nl からの回答

Geachte heer Hendriks,

Ik begrijp uw frustratie over GLS, maar even voor de goede orde:

GLS heeft gisteren niet afgeleverd. Ik snap dat dat frustrerend is, zeker als er staat dat ze zijn langsgeweest terwijl dat niet zo is. Maar u schrijft deze behoorlijk negatieve beoordeling over ons nog vóór u ons de kans heeft gegeven contact op te nemen met GLS en dit voor u op te lossen!

Waar haalt u precies vandaan dat u bent belazerd en uw geld kwijt bent? We zijn 1 dag na de bezorging, we zijn een gerenomeerd bedrijf, bestaan al 20 jaar en hebben geen enkele reden om iemand te belazeren. Als de bezorger faalt, lossen we het op.

Overigens zie ik op de track-trace informatie dat de bezorger vandaag opnieuw onderweg is. We houden het in de gaten.

Ik heb u ondertussen ook een e-mail gestuurd.

Met vriendelijke groet,

Team Saake-shop / Bastiaan

5つ星のうち4の評価

Zo snel als mogelijk

Zo snel als mogelijk.

In eerste instantie via Bol een lens besteld maar de koop werd geannuleerd. Telefonisch kreeg ik niet zo’n goede service, maar na e-mail contact werd dat rechtgezet. De lens was niet op voorraad, maar werd meteen na aankomst naar mij opgestuurd. Heel blij met de lens👌

2025年9月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super goede service

Super goede service. Ik had een vraag gemaild omdat ik een verkeerd product had besteld. Ik werd de volgende dag gelijk teruggebeld en geholpen. Na wat hulp bleek dat ik toch het goede product had gekocht.

2025年8月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Goede naservice

Wegens een stukje tekort bij levering van mijn product heb ik de naservice moeten contacteren. Deze hebben correct en snel geantwoord. Stuk werd snel nageleverd.

2025年8月8日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報