Het bestelde artikel bleek niet meer leverbaar. Na een vlotte communicatie via de mail heb ik een goed (duurder) alternatief ontvangen voor dezelfde prijs als het oorspronkelijk bestelde artikel. Daar... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Voor camera reserve accu's gekocht, die totaal niet functiomeerden. Ze bleven in het accuvak zitten waardoor een schroevendraaier nodig was ze te verwijderen en ze waren in paar uur leeg. Na 1 mail kw... もっと見る
Zonder dralen na melding van defect apparaat na 11 maanden, een nieuwe geheel gratis sturen. Échte service bestaat nog!
Trust pilot gebruik ik niet meer. Een bedrijf wat klanten laat betalen om hele slechte recensies weg te halen en goede te promoten, daar wil ik niets mee te maken hebben en hun recensies zijn dan ook... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
www.saake-shop.nl - voor al uw camera-accu's, accu-opladers en geheugenkaarten.
連絡先
Tappersweg 14 (afhalen uitsluitend op afspraak), 2031EV, Haarlem, オランダ
- 023-2302168
- info@saake-shop.nl
- www.saake-shop.nl
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100%に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Het product is goed van kwaliteit en de…
Het product is goed van kwaliteit en de levering is snel.
Klantvriendelijkheid ver te zoeken…
Op de afbeelding staat een totaal ander item dan wat je krijgt.
Uiteindelijk is het wel hetzelfde en werkt hij ook hetzelfde, maar als je iets voor een speciale kleur besteld, dan kom je bedrogen uit.
Klantvriendelijkheid is ver te zoeken.
Artikel werkt en ziet er alleen anders uit was de reactie van de verkoper. Op de afbeelding zwart en je krijgt een witte met allemaal buitenlandse tekst erop.
Retourkosten uiteraard voor eigen rekening.
Update: opnieuw contact gehad over de terugbetaling. Dit zou binnen 5 werkdagen gebeuren, maar helaas ook vandaag nog geen geld retour ontvangen! Na contact met de klantenservice was het bericht dat er nog niks verwerkt was. Erg benieuwd of ik het geld nog retour krijg.
Update, na meerdere keren contact tot op de dag van vandaag (2 april) GEEN geld retour gekregen.

Saake-shop.nl からの回答
Zoals het dus ook kan
Deskundige hulp via de chat. Moeite nemen om de vragen te beantwoorden. Levering op tijd. Bestelde producten zorgvuldig en goed verpakt.
Goede service
Goede service. Niet duur. Prima telefonisch advies. Zeer snelle levering.
Gewoon omdat verwachting waar maken
Gewoon omdat ze prima spullen leveren voor een redelijke prijs. De levering gaat daarna ook geheel volgens verwachting. Heerlijk bedrijf, alle lof.
Onvriendelijke klantenservice
Beste Bastiaan,
De geheugenkaart is niet open geweest (zit in een klein plastic doosje, in een plastic omhulsel, in een kartonnen verpakking). In het plastic omhulsel zat een klein scheurtje. Het artikel is perfect verkoopbaar en hangt waarschijnlijk terug in de winkel, maar dat terzijde.
Ik begrijp de vooropgestelde regels en heb absoluut geen probleem om voor een product te betalen dat niet retour wordt genomen.
U zegt klanten behulpzaam en met respect te behandelen, maar uw klantendienst doet het tegenovergestelde en gaat niet in overleg met de klant.
Mails beginnen met 'helaas is dit wat het is' of 'het is hoogst onwaarschijnlijk' helpen daar niet bij.
Ik ben trouwens niet teleurgesteld, maar geïrriteerd door het mailverkeer via Saake-shop.
Met vriendelijke groeten

Saake-shop.nl からの回答
Let op retourkosten
Let op dat bij retour je volle mep moet betalen, terwijl via Bol het wel gratis is. Voor de rest wel tevreden over heel snelle levering.

Saake-shop.nl からの回答
Snelle levering Mijn levering was niet aangekomen via…
Mijn levering was niet aangekomen via Bol.com besteld.
Na twee weken kreeg ik alsnog mijn mooie fotolijst.
Opnieuw verstuurd chapeau voor
Saake
Betrouwbare sneller service en deskundig advies bij Saake Shop!
Onlangs heb ik een SanDisk Extreme Pro geheugenkaart gekocht bij Saake Shop, en zoals altijd ben ik ontzettend tevreden over de service. Wat ik erg waardeer, is het advies dat ik kreeg over welke geheugenkaart het beste past bij mijn specifieke camera. De medewerkers nemen echt de tijd om mee te denken en reageren snel, wat tegenwoordig best uniek is.
Daarnaast was de prijs bij Saake Shop aanzienlijk beter dan bij sommige andere aanbieders, en het is ook fijn dat ze alles uit eigen voorraad leveren. Dat geeft me het vertrouwen dat de service altijd uitstekend is. De levering was bovendien razendsnel.
Ik kom al jaren bij Saake Shop voor advies over mijn camera, accessoires en accu's, en ik ben nog nooit teleurgesteld. Altijd topservice, scherpe prijzen en deskundige hulp. Een echte aanrader voor iedereen die op zoek is naar betrouwbaar advies en producten romdom camera-accessoires!
4 Fotolijstje besteld
4 Fotolijstje besteld. Deze werden heel snel geleverd. Bij het openen bleek er in 1 lijstje een barst te zitten. Naar aanleiding hiervan per e-mail contact opgenomen met de klantenservice en een foto van het kapotte lijstje bijgevoegd. De volgende werkdag kreeg ik een reactie terug met excuses en dat er een nieuw lijstje opgestuurd zou worden. Binnen 1 dag had ik een nieuwe lijstje binnen. Kan niks anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben met de snelle en goede service.
Zoals altijd zeer tevreden
Zoals altijd een perfect product tegen een aantrekkelijke prijs supergoed verpakt (!!) en snel geleverd!
Voldoet aan mijn verwachtingen
Voldoet aan mijn verwachtingen. Snelle levering en duidelijke info op de website.
Dit was de eerste maal iets terug…
Dit was de eerste maal iets terug gestuurd in garantie en direct vervangen nadeel is wel je moet het zelf de portkosten dragen
Duidelijke website
Duidelijke website. Groot assortiment. Concurrentiële prijzen. Correcte levering.
Misleidende reclame, bait-and-switch
Besteld op basis van afbeelding (ovaal, plat, wit apparaatje met LCD-display) + info op de eigen website van Saake-shop, alsook op Bol.com, een "Reislader voor Pentax D-Li92" (34,95 euro). Artikel wordt met ronkende termen gepresenteerd ('100V – 240V netstroom, dus wereldwijd te gebruiken', 'kleiner en lichter dan de standaard oplader'), wat de pittige prijs zou kunnen verklaren.
Geleverd wordt een totaal ander, simpel en zo te zien goedkoop vierkantig zwart STANDAARD oplaadapparaatje zonder LCD-display, van een type dat bijna overal (veel) goedkoper te krijgen is (op AliExpress voor 4,50 tot 7 euro).
Dit valt misschien nog net niet onder de wettelijke definitie van oplichting, maar misleidend is het zonder meer. Apart dat dit gebeurt met een bedrijf dat zoveel goede beoordelingen op Trustpilot heeft (dat zegt dus ook niet zo veel als ik had gehoopt).
Voor dit bedrag laat ik het er bij, maar met Saake ben ik wel klaar.

Saake-shop.nl からの回答
Prima accu's, snelle levering.
Er waren even wat problemen met de betaling, maar na een snelle mailwisseling opgelost en een dag later keurig geleverd.
Prima accu's, goede capaciteit.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







