Wielersport Math Salden レビュー 

Op zich een goede ervaring. Duidelijke site, goede monitoring van het koopproces en persoonlijke aandacht bij een detail dat niet helemaal goed was gelopen. Wel wil ik opmerken dat de kleur van de zwembroek echt anders was als op de foto. I.p.v. oranje waren de biezen roze. Dat terwijl ik voor de 'Holland' kleur ging! Nou ja wel gehouden omdat terugsturen ook weer een gedoe was.

Goede prijs en op tijd de goede spullen geleverd.

Snelle levering, goede communicatie per mail. Mooie en kwalitatieve merken. Super!

BE CAREFUL. I bought a Time Trail bike on special offer. Soon after I realized that the bike was put together using parts that do not work well together. Also realized that some parts (the brakes) are not produced anymore and therefore almost impossible to find. This is an issue since only these brakes fit the frame Without these specific brakes the entire bicycle is not operational. I already have an issue with one of the brake levers.
I have had a lot of issues with the bicycle and my impressions is that it was put together using whatever parts were around. I have shared my experience with the shop, but they have decided to totally ignore my email.
The bicycle was bought under the condition that it could not be handed back (no cooling of period), and I now understand why.
No doubt that I feel cheated, and the bicycle is definitely not worth the money I paid.
All I can say now is BE CAREFUL.

Update 27 August 2024
After my initial review I was contacted by Wielersport Math Salden. After communicating a few weeks, they sent me the necessary spare parts to get my TT bike up and running. I have a lot of experience working on bicycles (TT bikes) and I have all the necessary tools, so I was able to do all the work myself. I am writing this to give Wielersport Math Salden credit for engaging and also accepting the issues I had with the bike. We found a solution and after my adjustments, I am happy with my new bike.

Goede prijs. Snelle en nette levering

Bestellingen worden snel geleverd. Daar een fiets gekocht. Laten opbouwen naar mijn keuze. Veel aandacht en advies gehad. Een erg leuke winkel met enthousiast en aardig personeel.

Prima deal en vlotte levering.

Scherpe prijzen, groot assortiment. Let wel op met retourneren.

Hele snelle en nette afhandeling van on-line bestelling.
Prijs-kwaliteit verhouding ook prima in orde.

Ik heb hier nu 2x fietskleding besteld. Ze hebben steeds de scherpste prijs. Communicatie is ook dik in orde. Als ik dan toch nog een tip zou moeten geven: een iets vlottere verzending. Dit duurt 2 dagen langer dan bij de grotere winkels, maar wat mij betreft compenseert dat ruimschoots met de prijs.

Snelle levering.
Juiste informatie op webshop die keuze makkelijk maakt.

Prima ervaring. Ook met retourneren. Retour kosten zijn wel voor eigen rekening

Er was 1 onderdeel van de bestelling toch niet voorraadadig, een medewerker van Math Salden heeft mij gebeld (zeer netjes vind ik) en we hebben samen naar een oplossing gekeken en waren er snel uit. Top service!

Snelle verzending. Goed verpakt.

Zolang je bij deze dealer een fiets koopt gaat het prima, maar zodra je problemen krijgt met je fiets zijn ze een stuk minder vriendelijk. Zelf had ik problemen met de accu van mijn Bianchi fiets. Volgens Salden konden zij hier niets mee doen. Ik heb zelf contact gezocht met de fabrikant en ik krijg gewoon een nieuwe accu. Salden weigerde ook om informatie aan de fabrikant door te geven. Mijn fiets is al met al 2 maanden weggeweest, Salden gaf aan dat het terugplaatsen van de accu voor hun rekening zou zijn. Dus niet. Toen ik eindelijk de fiets weer kon ophalen moest ik gewoon de kosten betalen bovendien werd ik ook nog voor leugenaar uitgemaakt want ze zouden nooit gezegd hebben dat de kosten voor hun waren. Ik heb 2x om een reactie gevraagd en niet gekregen. Communicatie is bijzonder slecht. Als je geld komt brengen is het prima maar bij problemen geven ze niet thuis.
07.06.24
Heel bijzonder de reactie van Salden op mijn review. Ik heb 2x per mail om een reactie gevraagd maar niet gekregen. Nu mijn review openbaar is wel. Dat vind ik bijzonder. Bovendien heb ik niets "los gepeuterd" maar mijn eerlijke verhaal gedaan bij de fabrikant. Op mijn opmerking dat ik als leugenaar wordt weggezet krijg ik geen reactie maar draait Salden het verhaal om door te zeggen dat ze kosten hebben gemaakt. Dat ze mij echter hebben vertelt dat deze kosten voor hun rekening zou zijn ter compensatie voor de lange tijd dat de fiets daar was lees ik niets terug. Als Salden eerlijk zou zijn zouden ze mij rechtstreeks berichten en niet openbaar na een slechte review. Waar ik nog steeds achter sta.

Kauf eines neuen Rennrads über Anfrage, Beratung und Anzahlung zuerst über Internet dann mit Vermessung und Anpassung bei Abholung vor Ort lief ausgezeichnet. Das Gesamtpaket aus Service, Produkt und Unterstützung ist jeden Cent wert. Würde auf jeden Fall das nächste Rennrad auch wieder dort erwerben.

Zaterdagmiddag bestelt,maandagmorgen in huis!
Top.

Koersbroek besteld: abusievelijk bij bestelling opgegeven dat we het zouden ophalen. Na enkele dagen gebeld omtrent levering.
Verkoper zei dat het kosteloos zou worden toegezonden.
TOP!

Eerst telefonisch goed geholpen waardoor ik een onderdeel heb bestel. Netjes de zelfde dag opgestuurd vervolgens raakt post.nl het pakketjes kwijt waardoor ik contact met ze opnemen. Het voorval uitlgelegd ze gingen ermee aan de slag. Na een paar dagen werd ik terug gebeld door hun eigen initiatief met de mededeling dat ze een nieuwe onderdeel gingen sturen en dat zij het wel met post.nl gingen afhandelen. Top!!!!!