SEA S.p.A. Automatic Gate Openers レビュー 5

Bonjour,
J'ai fait remplacer un vérin défectueux pour un portail à deux battants le 11 mars 2022 par la sté PAM à Brignais 69 .le vérin de remplacement est un SEA Tank 270AC coût de la pièce 681 € avec main d'œuvre 881€.
Le 9 février 2025,ce vérin s'est bloqué ,il a dû être remplacé.la garantie m'a été refusée ,et j'ai dû me satisfaire d'un échange standard , c'est à dire d'un vérin défectueux et réparé. Cout de l'échange 447€.
opération réalisée très vite le 16 Février dernier.
J'avoue m'interroger sur la fiabilité d'un vérin qui a duré moins de 3 ans ,avec un usage normal ,au plus deux fois par jour.
Je sollicite en conséquence un geste commercial pour une pièce qui m'a couté plus de 1300 € en moins de 3 ans sans avoir la certitude que je n'aurai pas à renouveler l'opération dans les années qui viennent.
Je vous remercie de l'attention que vous apporterez à ma requête.
Christian RAOULX

Champion! Dépannage par téléphone pour un portail SEA de 23 ans! et en plus avec une grande amabilité.
Je ne savais pas que cela existait encore en France.
Qui dit mieux?
Merci encore.

Bonsoir, j'ai essayer de vous joindre vendredi 09/06/2023 aux environs de 16h40mn, on m'a fait pateinter plus de 17mn. Pour finalement aucune possibilité de connection avec vos services; je suis très mécontent, il aurait été préférable de me dire de rappeler la semaine prochaine au lieu de celà un disque me demander de patienter qu'on ferait suite à mon appel. Cordialement.

Alors que j’étais a la recherche d'une info technique sur un système de motorisation de portail coulissant (qu'ils ne fabriquent même pas !), ils ont quand même réussi à me donner la solution par téléphone.

During the past 20 years, I used several brands of automatic gate openers and intercom systems. SEA automatic gate openers are the best on the market. The quality and durability of their product is excellent. The warranty and customer service is outstanding.