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Selected Online Shop レビュー 6,888

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

ショッピング・ファッション
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Gute Kommunikation, schneller Versand. Unkomplizierete Bestellung. Da der Pullover leider zu groß war, musste ich ihn zurückschicken. Alles Problemlos und unkompliziert. Vielen Dank. Ich werde ihre Fi... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ware super, Service MISERABEL!!! Ich versuche eine Retoure ohne Erfolg anzumelden, keine Mitarbeiter die man erreichen kann, nur ein KI Assistent, welcher mir nicht auf meine Fragen antworte... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Alles Top gelaufen .. Bestellung Versand … Produkt entspricht auch der Preis Leistungserwartung … Optik gefällt sehr gut. Da keine Retoure erforderlich war kann ich zu dem Thema keine Bewertung abge... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Schnelle Lieferung Tolle Qualität Einziger Kritikpunkt: wenn man einen Rabattcode eingibt, werden die Preise im Hintergrund aktualisiert, aber das Feld für den Rabattcode schließt sich nicht. Das is... もっと見る

企業情報

  1. ショッピング・ファッション

Selected Online Shop について

当該企業による記述

SELECTED is a unisex brand Nordic by heart. We create fashion rooted in the leading trends, while positioning ourselves as a strong, authentic brand with a minimalistic expression and a clear focus on quality. We provide the fashion-conscious individuals of today – different as they may be – with contemporary styles infused with edge for an international touch.

If you would like to get in touch with our customer service, please go to:

selected.com/contact

連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

6888件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

I ordered 2 shirts which I bought…

I ordered 2 shirts which I bought already in a shop in Switzerland, size M.
I love the shirt so much so I have ordered another 2 in the same size. But its really small size, like 2 sizes smaller than the M I bought. same model.
I didnt even think to try them on and I took off the tags from both of them. Then when I wanted to wear them I figure out its really tiny and I cant send it back.

2026年4月13日
5つ星のうち5の評価

Schneller Versand!

Bestellungsprozess ist gut und erfüllt Marktstandard.

Was sehr gut ablief, war der schnelle Versand der Ware.

Das Kleidungsstück erfüllt die Erwartungen und sieht gut aus

2026年4月12日
5つ星のうち1の評価

AVOID THIS COMPANY, FEELS LIKE A SCAM

I sent off a return within the window over 14 business days ago. Whenever I contact them, it's "out of their working hours" It's been DAYS since I've contacted them, just trying to get my refund. And all I've received is one generic email (i know because I've worked in customer service that this was a generic form email) that does not address my concerns at all. I JUST WANT MY MONEY BACK. Why is that so difficult? By contrast, I sent in something to & Other Stories around the same time and got my refund within a week. Unacceptable that it should go over the time THEY say it will take, and when I point that out I'm ignored. Would never buy from this company again.

2026年4月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ware super, Service unterirdisch.

Ware super, Service MISERABEL!!!

Ich versuche eine Retoure ohne Erfolg anzumelden, keine Mitarbeiter die man erreichen kann, nur ein KI Assistent, welcher mir nicht auf meine Fragen antwortet.

Eine Hotline gibt es auch nicht.

Es werden zu einer Bestellung mehrere Kartons verschickt, aber nur ein retourenschein zur Verfügung gestellt.

Defintiv einmal und nie wieder direkt über den Händler.

2026年4月11日
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Selected Online Shop からの回答

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen mit dem Rückgabeprozess und den Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice zu hören. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend das für Sie gewesen sein muss.

Wir haben gesehen, dass Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist, und entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Antwort. Aufgrund eines erhöhten Anfrageaufkommens kann es etwas länger als gewöhnlich dauern, aber seien Sie versichert, dass Ihr Anliegen nicht übersehen wurde und so schnell wie möglich bearbeitet wird.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wird intern weitergegeben, damit wir unseren Service und unsere Prozesse weiter verbessern können.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team

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