Selectedjewels レビュー 16

ik heb een bestelling geplaatst, maar geen email bevestiging gekregen! Nu de details gemaild, ben benieuwd, wat er gaat gebeuren met deze bestelling??

slechte klantenservice.
Duurt vaak dagen Voor een reactie
Enkelbandje was binnen enkele dagen uitgerekt. Ik krijg een kortingscode als compensatie, maar deze kan ik vervolgens niet gebruiken op de 1+1 gratis aanbiedingen.
Ik betaal dan het dubbele dan andere klanten doen.

Customer service sucks. One item broke and I asked them for help. But all I got are several automatical answers which none of them helped me. Again and again the Same answer. I'd never ever again buy from them.

Ik heb 2 keer dezelfde set enkelbandjes gekocht. Beide keren binnen een paar dagen 1 enkelbandje kapot. Slechte kwaliteit! Klantenservice doet niks voor je. Gaan slecht om met klanten.
Ik zou hier niet bestellen !

Zeer slechte service, doen net of ze de mail met probleem niet hebben ontvangen. Is ali expres kwaliteit!! Oorbellen die niet opengaan, of juist niet kunnen sluiten... geef je reactie krijg je een antwoord waar je niets mee kan. Ik zeg bestel er niet!!! Is je geld niet waard.

Zeer slechte service. De oorbel viel na een paar keer dragen al uit elkaar. Vervolgens een ruime maand geen reactie op de klacht. Vervolgens doodleuk zeggen dat het gebruikersslijtage is. Zou hier niet bestellen!

wat een puinhoop. Gisteren kreeg ik mijn bestelling, netjes binnen 24 uur. Maar de oorknop viel bij het uitpakken al van het stekertje. Hun telefoonnummer bestaat niet. Op mijn mail krijg ik geen reactie. Een retourformulier moet je aanvragen (!!!) en er moet zelfs een foto bij. Wat een afknapper!! Nu zit ik met één oorknop en een kapotte die ik niet eens terug kan sturen.

De armband brak na een paar weken. Selected Jewels reageert niet. Als je belt is er een bandje wat zegt iemand aan de lijn te geven, maar wat in plaats daarvan de verbinding verbreekt.
Meerdere mails blijven onbeantwoord. Scam.

Ik heb een ring gekocht. Zilver. Na een dag of wat dragen valt er al een steentje uit. Ik meld mijn klacht. Ik zou binnen drie dagen reactie krijgen. Geen enkele reactie. Voor mij P dit moment zelfs de ene ster niet waard. Ik wil graag contact Select Jewels!

Snelle levering. Mooie oorbellen, ik ben er erg blij mee! Daarnaast leuk verpakt in een suede zakje met daarom een leuk doosje met strik. Tot nu toe erg tevreden(ondanks de slechte reviews)!!

Oorbellen besteld, na 20 minuten dragen brak er 1 doormidden. Netjes opgelost door een nieuw paar te sturen.
Beetje vreemd dat ik deze voor €19,79 heb gekocht en nu een mail krijg met tijdelijk 20% korting en dan voor dezelfde oorbellen €32,- word gevraagd..... inclusief korting. Dit dan ook niet gedaan. Vind ik niet erg klantvriendelijk en voel me dan in de zeik genomen als klant.

mooie oorbellen gekocht, zijn nog steeds mooi en goede kwaliteit.

I found really fast what my wife wanted! :-D Smooth order, fast delivery. 100% satisfied with my order and with the smile on my wife's face. Happy wife, happy life!

Waardeloze tent. Echt niet bestellen! Reageren niet op mailtjes/telefoontjes en betalen geretourneerde items niet terug.

Je kunt net zo goed bestellen bij Ali Express. Je krijgt je bestelling in een zakje toegestuurd en een soort leren portemonneetje. Ik heb de klantenservice gebeld omdat het een verjaadagscado was en vroeg naar een sieraden doosje, eerst werd ik verwezen naar hun partnersite die ze verkoopt vanaf 19 euro en daarna nog eens gebeld toen zei ze dat het ook zo wordt verkocht bij hun juwelierszaken en dat ze me niet verder kon helpen. Eens maar nooit meer!

Dat was helaas 1 keer en nooit weer. Allereerst is de verpakkingsmethode ontzettend onhygiënisch. Hierdoor wou ik het sowieso al retour sturen. Je kunt het zakje namelijk open maken en weer dichtdoen waar in mijn geval de oorbellen in zaten.
Op de meegeleverde bon stond op de ene kant de factuur en de andere kant de retour bon. Dit was een uitknipbaar adres. Dit heb ik op de doos geplakt. Hiervoor moest ik origineel €7,40 voor betalen. Daar had ik geen zin in, en heb toen het Brandfield doosje plat gemaakt zodat het als een brievenbus pakketje kon verstuurd worden. Wat alsnog €4,60 kostte. Ik heb hier Brandfield bericht over gedaan. Ze vergoeden zowel de heen(€3,95) als terug weg niet. Dit omdat ik het naar het antwoordnummer had moeten sturen. Nou Brandfield, dan had dat antwoordnummer op de retour bon moeten staan.. Op de mail werd mij de link gestuurd waar dit staat op de site. Maar ik ga uiteraard van de bon uit die in de doos zit. Toen werd mij een waardebon van €8 aangeboden voor hun eigen webshop. Ik heb meerdere keren aangegeven dat ik liever de heen/terug reis verzendkosten terug wil, en ik heb netjes aangegeven dat ik niet nog eens wil bestellen wegens hygiëne. Helaas krijg ik niks terug.
Al met al een hoop geld kwijt voor niks. Daar buiten waren de oorbellen afwijkend van de foto. In het echt waren ze een stuk smaller en kleiner, niet vergelijkbaar. Wees gewaarschuwd.