Selfreservation レビュー 

849
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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5つ星のうち5の評価

Comme d’habitude le process de réservation était simple et irréprochable ,or l’expérience dans sa globalité n’était pas à la hauteur . -des odeurs au niveau du restaurant ! -présence massive de... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

I want to thank the whole selfreservation team for all their efforts and professionalism .I had a little mistake during booking which I made then after informing the team via whatsapp and email everyt... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

J’ai eu une excellente expérience avec cette agence de voyage. Un service professionnel, une équipe toujours disponible et à l’écoute. Tout était bien organisé et conforme à mes attentes. Je les r... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Speaking about self reservation it was a good experience everything was good when we reached the hotel no problem at all we got what we asked. the animation was good the girls there were cheerful and... もっと見る

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企業情報

  1. 旅行代理店

当該企業による記述

Agence de voyage en ligne. Réservez votre voyage au meilleur prix. Découvrez plus de 75000 hôtels dans le monde. Réservez vos weekend à prix réduits! Profitez de nos deals privés pour nos membres et économisez encore plus sur vos vacances.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

849件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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(849)

過去12か月のレビュー数: 49件

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5つ星のうち5の評価

Expérience réussie

Je suis passée par SelfResevations pour la réservation de mon séjour à Taghazout : le process était top et le prix encore plus 👍🏻 Je ne manquerai pas d’utiliser cette meme plateforme pour mes éventuelles réservations inshaelah

2024年9月9日
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Selfreservation からの回答

Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que nos services aient contribué à rendre votre expérience agréable et que vous avez été satisfait.
À bientôt !

L’équipe de SelfReservation

5つ星のうち5の評価

Réservation demandée et obtenue le jour…

Réservation demandée et obtenue le jour même pour 3 jours

2024年9月14日
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Selfreservation からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
L'équipe de SelfReservation est ravie de savoir que vous avez été satisfaite.
Nous espérons vous revoir bientôt !

L'équipe de SelfReservation

5つ星のうち5の評価

Super prix et conseillers clients très…

Super prix et conseillers clients très professionnelles. Facile a réserver et payer.

2024年9月10日
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
L’équipe de SelfReservation est enchantée d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services.
À bientôt !

L’équipe de SelfReservation

5つ星のうち5の評価

L’expérience avec les agents était…

L’expérience avec les agents était exceptionnelle. Ils ont répondu à toutes mes requêtes et ils étaient très réactifs.

2024年9月11日
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
L’équipe de SelfReservation est enchantée d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services.
À bientôt !

L’équipe de SelfReservation

5つ星のうち5の評価
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
L’équipe de SelfReservation est enchantée d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt !

L’équipe de SelfReservation

5つ星のうち5の評価

Bn experience a vivre

Bn experience a vivre

2024年9月9日
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Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que nos services aient contribué à rendre votre expérience agréable et que vous avez été satisfait.
À bientôt !

L’équipe de SelfReservation

5つ星のうち1の評価

Het is geen 5 sterren waard weet niet…

Het is geen 5 sterren waard weet niet waar te beginnen 3 is nog teveel . Hotel is afgeleefd niets word gemaakt vuil drijft in zwembad tegels rond zwembad zijn stuk grote gaten als je daar in valt .
Veel lawaai je huurt een dancing dag en nacht.kamers zijn vuil spinnenwebben airco rooster ziet zwart .kleren gevonden v d vorige .wc was stuk kan gebeuren maar ik moet dit niet melden als ik in de kamer voor het Eerst kom. geen handdoek rek in de badkamer ook niet op balcon Show cooking is er ook niet .ontbijt trok op niets middag en avond eten was goed. Vanaf 7 uur moet je binnen op de kamer gaan schuilen overal muggen we zijn overbeten daar kan het hotel wel niets aàn doen. Personeel is vriendelijk Mounir ook maar kunnen geen wonderen verrichten. Privé strand zonder wc of bar. Op de kamer heb je mini bar moet je zelf vullen ook heb je betaald voor all in.
De slechte revieuw die je leest zijn werkelijkheid!!!!
Dit hotel moet sterren verliezen.

2024年9月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

chambre propre

chambre propre, bonne ambiance, les enfants ont adoré l'aqua park, sauf pour la clim qui fonctionnait pas bien surtout avec la chaleur du soir, aussi les flacons de savon qui étaient vide dans la salle de bain.

2024年9月4日
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
L'équipe de SelfReservation est ravie de savoir que vous avez été satisfait.
En espérant vous revoir prochainement !

L'équipe de SelfReservation

5つ星のうち5の評価

Insatisfaction profonde

Comme d’habitude le process de réservation était simple et irréprochable ,or l’expérience dans sa globalité n’était pas à la hauteur .
-des odeurs au niveau du restaurant !
-présence massive des moustiques (aucun plan de traitement mis en place )
-buffet basic : même plats chaque jour , absence des spécialistes au niveau des restaurants à la carte .
-absence des managers et le top management de l’hôtel .

D’autre part le seul point fort de l’hôtel c’est l’emplacement et la proximité de la mer .

2024年8月31日
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
L’équipe de SelfReservation est enchantée d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt !

L'équipe de SelfReservation

5つ星のうち1の評価

Hotel digne de 3 étoiles.

L hôtel Radisson blu beach saidia est une très mal institution, c est chère tout est pouri.
Les moustiques tigre font la fête.
Les clients sont les victimes.

2024年9月1日
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Bonjour,

Tout d'abord nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience avec l'hôtel Radisson Blu Beach.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement vis à vis de cet hôtel et nous avons déjà fait remonter votre mécontentement auprès de l'hôtel.

Cependant cette demande d'avis concerne uniquement la notation de l'agence. Merci de nous donner votre retour concernant les services de l'agence comme par exemple la disponibilité de notre service client, la rapidité de prise en charge de votre réservation ...

Nous espérons que cette mauvaise expérience ne vous laissera pas une mauvaise image de SelfReservation. Nous tenons à garantir une excellente qualité de service de nos prestations en matière de réservation mais nous ne sommes malheureusement pas responsables de la gestion du service des structures hôtelières.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,

L'équipe de SelfReservation

5つ星のうち5の評価

Excellent service. Parfaite amabilité de Mme Zineb

J'étais agréablement surpris par la réactivité et l'amabilité de mon interlocuteur .Bravo. ca fait plaisir de tomber sur des gens compétents.

2024年9月5日
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
L’équipe de SelfReservation est enchantée d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt !

L’équipe de SelfReservation

5つ星のうち5の評価

Très bon service

C'est la deuxième fois que je réserve avec Selfréservation. Il offre le prix le moins cher. Le service est excellent le délai de réponse est vraiment rapide. J'ai reçu la confirmation de la réservation le meme jour.

2024年9月4日
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
L’équipe de SelfReservation est enchantée d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt !

L’équipe de SelfReservation

5つ星のうち5の評価

Parfait

Parfait ! On verra le reste une fois arrivés à l'hotel

2024年9月4日
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
L'équipe de SelfReservation est ravie de savoir que vous avez été satisfait.
En espérant vous revoir prochainement !

L'équipe de SelfReservation

5つ星のうち5の評価

Premier contact et une bonne impression

La personne que j’ai eu au téléphone était très professionnel et a l’écoute.

2024年9月3日
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Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
L'équipe de SelfReservation est enchantée d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services.
À bientôt !

L'équipe de SelfReservation

5つ星のうち5の評価

Merci pour votre réactivité.

Merci pour votre réactivité.

2024年9月3日
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
L'équipe de SelfReservation est enchantée d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services.
À bientôt !

L'équipe de SelfReservation

5つ星のうち5の評価

Personnellement c'est la 1ere fois que…

Personnellement c'est la 1ere fois que j'ai fait cette réservation a travers cette application
C'était bien passé
Disponible même jour férié
Bonne continuation

2024年8月15日
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
L’équipe de SelfReservation est enchantée d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt !

L’équipe de SelfReservation

5つ星のうち1の評価

Hôtel nul

Hôtel nul , nous somme tous tomber malades très sal , nourriture pas bonne mon fils a fait une intoxication alimentaire. J’ai porter plainte au Maroc . Je souhaite être rembourser la totalité de mon séjours , je vous conseille de ne pas allez dans cette établissement .

2024年8月5日
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Bonjour,

Tout d'abord nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience avec l'hôtel Iberostar Waves Saidia

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement vis à vis de cet hôtel et nous allons de suite voir avec l'hôtel pourquoi leur service est décevant.

Cependant cette demande d'avis concerne uniquement la notation de l'agence. Merci de nous donner votre retour concernant les services de l'agence comme par exemple la disponibilité de notre service client, la rapidité de prise en charge de votre réservation ...

Nous espérons que cette mauvaise expérience ne vous laissera pas une mauvaise image de SelfReservation. Nous tenons à garantir une excellente qualité de service de nos prestations en matière de réservation mais nous ne sommes malheureusement pas responsables de la gestion du service des structures hôtelières.

Nous vous souhaitons une agréable soirée,

Cordialement,

L'équipe de SelfReservation

5つ星のうち5の評価

merci pour le support

2024年9月2日
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
L'équipe de SelfReservation est ravie de savoir que vous avez été satisfait.
En espérant vous revoir prochainement !

L'équipe de SelfReservation

5つ星のうち5の評価

Très bonne expérience

Très bonne expérience

2024年8月30日
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Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que nos services aient contribué à rendre votre expérience agréable et que vous avez été satisfait.
À bientôt !

L’équipe de SelfReservation

5つ星のうち5の評価

Très bien merci 🙏

Très bien merci 🙏

2024年8月27日
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
L'équipe de SelfReservation est ravie de savoir que vous avez été satisfait.
Nous espérons vous revoir bientôt !

L'équipe de SelfReservation

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