Trods mail om at varerne var klar til afhentning, var det ikke klar, og de kunne ikke finde bestillingen, derfor "kun" 4 stjerner. Men medarbejderen i udleveringen var hurtig til at finde varerne, im... もっと見る
所在地
所在地を変更Tempovej 3-5, 2750 Ballerup, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Medarbejderne var max presset, på grund af IT-problemer og sygemeldinger. Og på grund af urimelige kunder. Alligevel var de uhyre hjælpsomme og ovenud flinke og venlige. Tusind tak til Heidi og den sø... もっと見る
企業が回答しました
Normalt er jeg glad for at handle i Silvan men denne gang desværre mindre glad. Fredag aften vende jeg forgæves på hjælp i malerafdelingen, men måtte køre tomhændet videre, da der ikke kom hjælp. Lørd... もっと見る
企業が回答しました
Nem booking af værktøj online, som var klar til udlevering ca. 10 minutter før den aftalte tid. En super høflig og humørfyldt medarbejder gav et godt smil ved udleveringen. Indlevering eller returne... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
連絡先
Tempovej 3-5, 2750, Ballerup, デンマーク
4.2
ほぼ満足
165件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg lejede en tæpperenser og fik rigtig…
Jeg lejede en tæpperenser og fik rigtig god service. Tak for det.
2025年8月2日
SILVAN - Ballerup からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores udlejning. Mange tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Ballerup からの回答
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig service og betjening ved afhentning. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fantastisk oplevelse hos Silvan!
Fantastisk oplevelse hos Silvan!
Super service hele vejen igennem – højtryksrenseren stod klar til afhentning præcis som aftalt. Udstyret var i top og meget professionelt, hvilket gjorde arbejdet nemt og effektivt. Jeg fik klaret det hele på den halve tid takket være det gode grej. Kan varmt anbefales!
2025年7月29日
SILVAN - Ballerup からの回答
Vi er glade for at høre om din fantastiske oplevelse hos os! Det er dejligt, at du oplevede super service og at højtryksrenseren var klar. Vi er taknemmelige for din anbefaling og glade for, at udstyret hjalp dig med at klare arbejdet effektivt. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi købte via click og collect i…
Vi købte via click og collect i Ballerup. Det var så nemt og hurtigt, og rigtig god betjening
2025年7月26日
SILVAN - Ballerup からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Den bedste butik som har det bedste…
Den bedste butik som har det bedste personale og hvor servicen er helt i top. Min varmeste anbefaling
2025年7月29日
自発的なレビュー
SILVAN - Ballerup からの回答
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Elendig service
Elendig service. Jeg skulle returnere nogle varer, der var købt kontant, og tager forbi Silvan i Ballerup, da det er den, der ligger tættest på. Her får jeg at vide, at jeg kun kan returnere én af varerne, da returneringen skal ske kontant. (Det er vel ikke mit problem, at I ikke har kontanter!)der står tydeligt på hjemmesiden, at man kan returnere varer hvor som helst, så længe man har en kvittering.
Derefter kører jeg til en anden Silvan-afdeling, hvor medarbejderne uden problemer returnerer pengene til kort.
Det er ret vildt, at man har så dårligt styr på en så essentiel del af forretningen!
2025年7月28日
自発的なレビュー
SILVAN - Ballerup からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det jeg havde bestilt lå klar da jeg…
Det jeg havde bestilt lå klar da jeg kom så alt kørte glat. Og sød medarbejder i kassen.
2025年7月26日
SILVAN - Ballerup からの回答
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at din bestilling var klar og at du havde en god oplevelse med vores medarbejder. Vi sætter pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super nemt at bestille og værktøjet…
Super nemt at bestille og værktøjet gjorde sit arbejde til UG.
2025年7月24日
自発的なレビュー
SILVAN - Ballerup からの回答
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt det nemt at bestille og at værktøjet fungerede godt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Søde og hjælpsomme medarbejdere
2025年7月23日
SILVAN - Ballerup からの回答
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores medarbejdere.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg lejede en pælebormaskine i…
Jeg lejede en pælebormaskine i Ballerup. Ham der udleverede og modtog den dagen efter var utrolig imødekommende og hjælpsom.
2025年7月22日
SILVAN - Ballerup からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med udlejningen af pælebormaskinen i Ballerup. Tak for din positive feedback vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Billige og venlige
2025年7月19日
SILVAN - Ballerup からの回答
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig service
Bestilte mine varer om formiddagen, et par timer senere meldte de klar til afhentning.
Da jeg hentede dem, var en det en stærk ung fyr som bar det ud i min bil.
Mega god service, da det jeg havde bestilt var pæn tungt.
2025年7月19日
SILVAN - Ballerup からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hurtige service og hjælp med at bære de tunge varer. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Ballerup からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Ballerup からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores click and collect service. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Ballerup からの回答
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores service og medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skyggelister
Alt var fint på nær en enkelt ting. Når man henter en håndfuld skyggelister, kunne det være rart, at I lige havde slået et par strips rundt om dem. Det gør dem lettere at bære ud af butikken uden at ramme andre mennesker og jeres varer.
2025年6月19日
SILVAN - Ballerup からの回答
Tak for din feedback! Vi er glade for, at du overordnet set havde en god oplevelse. Tak for din feedback om strips til skyggelisterne for at optimere transporteringen af dem.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Virkelig positiv oplevelse
Virkelig positiv oplevelse. Var i kontakt med 4 forskellige medarbejdere som var serviceminded og lavede god overlevering til hinanden.
2025年6月23日
SILVAN - Ballerup からの回答
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse. Det er dejligt, at vores medarbejdere sørgede for god kommunikation. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Amalie Bach
Amalie Bach
I forbindelse med vores køb så har Amalia Bach håndteret alt til vores absolutte tilfredshed.
Der har hele vejen igennem været professionel rådgivning, en åben og ærlig dialog omkring køb ❤️🙌👌
Dbh. Perez
2025年6月25日
自発的なレビュー
SILVAN - Ballerup からの回答
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den professionelle rådgivning og åbenhed, du har oplevet i forbindelse med dit køb. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Ballerup からの回答
Vi er glade for, at det var nemt at bestille og afhente. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Sublim kundeservice
Havde en fantastisk oplevelse. Havde bestilt noget laminatgulv over nettet og bliver derefter kontaktet af Varehuschefen der oplyser at deres pakker med gulv var defekte. Han bestiller så 5 pakker fra Frederikssund der havde dem på lager og som endda kommer samme dag + 1 pakke u.b. Virkelig sublim kundeservice.
2025年6月24日
自発的なレビュー
SILVAN - Ballerup からの回答
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse, hvor der hurtigt blev fundet en løsning, da der opstod problemer med din oprindelige bestilling. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。