Jeg købte en skydedør via Click-Collect og afhentede den i Ballerup. Varen var defekt og viste sig at være tidligere returvare jf. kvittering på døren. Jeg har kontaktet Silvan 2 gange men ikke f... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Tempovej 3-5, 2750 Ballerup, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Nem booking af værktøj online, som var klar til udlevering ca. 10 minutter før den aftalte tid. En super høflig og humørfyldt medarbejder gav et godt smil ved udleveringen. Indlevering eller returne... もっと見る
企業が回答しました
Havde lejet en vertikalskærer som mildest talt var lidt en udfordring. Startede fint men gik hurtigt i stå ved brug. Derfor var det udelukkende mit ord for at den ikke virkede. Det kunne ekspedienten... もっと見る
企業が回答しました
Fantastisk oplevelse hos Silvan! Super service hele vejen igennem – højtryksrenseren stod klar til afhentning præcis som aftalt. Udstyret var i top og meget professionelt, hvilket gjorde arbejdet nem... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
連絡先
Tempovej 3-5, 2750, Ballerup, デンマーク
4.1
ほぼ満足
188件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Virkelig positiv oplevelse
Virkelig positiv oplevelse. Var i kontakt med 4 forskellige medarbejdere som var serviceminded og lavede god overlevering til hinanden.
2025年6月23日
SILVAN - Ballerup からの回答
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse. Det er dejligt, at vores medarbejdere sørgede for god kommunikation. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Amalie Bach
Amalie Bach
I forbindelse med vores køb så har Amalia Bach håndteret alt til vores absolutte tilfredshed.
Der har hele vejen igennem været professionel rådgivning, en åben og ærlig dialog omkring køb ❤️🙌👌
Dbh. Perez
2025年6月25日
自発的なレビュー
SILVAN - Ballerup からの回答
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den professionelle rådgivning og åbenhed, du har oplevet i forbindelse med dit køb. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Ballerup からの回答
Vi er glade for, at det var nemt at bestille og afhente. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Sublim kundeservice
Havde en fantastisk oplevelse. Havde bestilt noget laminatgulv over nettet og bliver derefter kontaktet af Varehuschefen der oplyser at deres pakker med gulv var defekte. Han bestiller så 5 pakker fra Frederikssund der havde dem på lager og som endda kommer samme dag + 1 pakke u.b. Virkelig sublim kundeservice.
2025年6月24日
自発的なレビュー
SILVAN - Ballerup からの回答
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse, hvor der hurtigt blev fundet en løsning, da der opstod problemer med din oprindelige bestilling. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Ballerup からの回答
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du er tilfreds med vores service og leveringen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Ballerup からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kraftige græsslåmaskine. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Top betjening.
2025年6月14日
SILVAN - Ballerup からの回答
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt med click and collect
Nemt
Tak for at gøre det nemt, når jeg præcist vidste, hvad jeg skulle købe.
Click and collect - det gør jeg igen 😊
2025年6月13日
SILVAN - Ballerup からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Ballerup からの回答
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Desværre var højtrykspuler defekt og…
Desværre var højtrykspuler defekt og ubrugeligt.
Vi spilede tid på transport og havde ekstra udgifter til medarbejdere løn.
2025年6月3日
SILVAN - Ballerup からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
brug IKKE deres GLS service
Selve Silvan er ok MEN deres GLS indlevering er UNDER ALT KRITIK, medarbejderne lægger de pakker som skal sendes så de kan ligger der i UGEVIS, og de har IKKE styr på en Ski. og efter mere end en uge skal man SELV gøre dem opmærksom på problemet
2025年5月30日
自発的なレビュー
SILVAN - Ballerup からの回答
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
effektiv click and collect
2025年6月1日
SILVAN - Ballerup からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Ballerup からの回答
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Excellent service
Excellent service! I was looking for an item that was sold out. The item I needed was a part of another display product, not for sale. The manager made the decision on the spot to help me, making that item available to me for a very low price. Thank you so much!
2025年5月31日
自発的なレビュー
SILVAN - Ballerup からの回答
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
SILVAN - Ballerup からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og vi takker dig mange gange for din feedback.
Nem og efektivt ,virkekig venlig…
Nem og efektivt ,virkekig venlig medarvejde ved udlejningen ballerup
2025年5月25日
SILVAN - Ballerup からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores butik og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Ballerup からの回答
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med leveringen af din ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
at varene ikke var pakket og klar som…
at varene ikke var pakket og klar som der var givet besked om.
2025年5月23日
SILVAN - Ballerup からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
De to medarbejde der står og afleverede de og modtagede maskiner ved udlejning og modtagelse tak for dets service Maind og venligheden
De venlige og højt service mainded med arbejde der stå ved disken ved aflevering og returemodtaglsen
2025年5月25日
SILVAN - Ballerup からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale og vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Ballerup からの回答
Thank you for your review.
Feedback from our customers is a great opportunity to improve.
All reviews from our customers are passed on to store management, who use them to train employees and improve processes.
Thank you very much for your time.
Best regards
Maria
Silvan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。