SILVAN - Frederikssund レビュー 

196
•
TrustScore 5段階評価の4

4.2

Askelundsvej 3, 3600 Frederikssund, DK

•

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Silvan Askelundsvej Frederiksund har bare nogle af de BEDSTE og Venligste Voksne Mandlige Medarbejdere! Stor hjælp ved forespørgsel på forrige besøg. Og nu igen forleden: Skulle ombytte en stige; i... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

Nemt at finde, bestille og betale for varen. Men emballagen var under alt kritik, specielt når varen skal sendes med GLS. Som Chaufføren smider / taber den direkte ned i asfalten, så der kommer et... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Jeg fik i dag en ovenud fin betjening af Jesper Pedersen i Silvan Frederikssund. En vare var udgået, men han kontaktede firmaet og fandt frem til en ønsket reservedel som jeg manglede. Så fik mere... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Silvan Frederikssund har vi købt alle vores byggematerialer til vores husrenovering. Særligt Søren (medarbejder) har været fuldstændig fantastisk til at hjælpe os. Han har virkelig ydet en ekstra serv... もっと見る

企業が回答しました


企業情報

  1. 建材店

当該企業による記述

Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18

当該企業による記述


連絡先

  • Askelundsvej 3, 3600, Frederikssund, デンマーク

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

196件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.2

すべてのレビュー

(196)

過去12か月のレビュー数: 8,063件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Det var en rigtig dårlig oplevelse

Det var en rigtig dårlig oplevelse at leje en damprenser. Jeg tror simpelthen den var tilkalket, den virkede i hvert fald ikke efter hensigten.
Jeg satte den til at varme op indendørs fordi vi skulle køre, og trak stikke ud da vi kom hjem. 5 min efter ville jeg så gå igang, men der virkede den ikke og jeg måtte sætte den i en stikkontakt igen. Jeg føler mine kr. 550,- er totalt spildt

2025年6月7日
SILVAN - Frederikssund ロゴ

SILVAN - Frederikssund からの回答

Tak for din anmeldelse.

Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

5つ星のうち5の評価

Farveblanding

Medarbejderne gjorde sig meget umage med at blande en tilfredsstillende farve, som i første omgang var blandet forkert.
Tak for den gode service.

2025年6月8日
自発的なレビュー
SILVAN - Frederikssund ロゴ

SILVAN - Frederikssund からの回答

Vi er glade for at høre, at vores medarbejdere var omhyggelige med at rette fejlen og blande den rigtige farve. Tak for din positive feedback😊

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

5つ星のうち5の評価
SILVAN - Frederikssund ロゴ

SILVAN - Frederikssund からの回答

Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale og udlejningsservice.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

5つ星のうち5の評価

god venlig betjening.

2025年5月19日
SILVAN - Frederikssund ロゴ

SILVAN - Frederikssund からの回答

Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med den betjening du fik.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

5つ星のうち2の評価

Medarbejder i udlejning udførte perfekt…

Medarbejder i udlejning udførte perfekt arbejder. En anden medarbejder ved kassen ved siden opførte sig særdeles udmedhjælpsom, og ganske ubehagelig.

2025年5月30日
SILVAN - Frederikssund ロゴ

SILVAN - Frederikssund からの回答

Tak for at dele din oplevelse.

Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

5つ星のうち3の評価

Dårlig information om click and collect…

Dårlig information om click and collect systemet i Silvan i Frederikssund

2025年5月25日
SILVAN - Frederikssund ロゴ

SILVAN - Frederikssund からの回答

Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

5つ星のうち5の評価

God service ifm leje af en…

God service ifm leje af en velfungerende græsslåmaskine. Tak!

2025年5月25日
SILVAN - Frederikssund ロゴ

SILVAN - Frederikssund からの回答

Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med lejen af vores velfungerende græsslåmaskine.

Med venlig hilsen
Caroline😊

5つ星のうち1の評価

Vedrørende forsvundet pakke

Vedrørende forsvundet pakke – påkrav om straksopklaring og erstatning

Jeg henvender mig vedrørende en pakke, der ifølge scanningsoplysninger er leveret til Silvan, men som nu tilsyneladende er “forsvundet” fra jeres lager. Dette udgør en grov forsømmelse af jeres ansvar som modtager og midlertidig opbevarer af forsendelsen.

GLS har oprettet en sag, men jeg gør det hermed klart, at det alene er jeres ansvar at sikre, at en registreret og fysisk modtaget pakke opbevares forsvarligt og kan udleveres til rette modtager. Jeres manglende evne til at redegøre for pakkens opholdssted er ikke blot utilfredsstillende – det kan have erstatningsretlige konsekvenser.

Varen i pakken er yderst limiteret og ikke muligt at genanskaffe. Et eventuelt økonomisk erstatningsbeløb vil derfor ikke kunne kompensere det reelle tab. Jeg forventer, at der handles med øjeblikkelig alvor og ansvarlighed, herunder:

En skriftlig redegørelse for hændelsesforløbet.
En statusopdatering fra den interne eftersøgning.
En konkret handlingsplan for, hvordan sagen løses, herunder erstatning, hvis pakken ikke findes.
Såfremt dette ikke håndteres tilfredsstillende og rettidigt, forbeholder jeg mig retten til at eskalere sagen til relevante myndigheder samt forbrugerklagenævn og eventuelt indlede en juridisk proces.

Jeg ser frem til en hurtig og tilfredsstillende afklaring.

Med venlig hilsen,
Rasmus

2025年5月22日
自発的なレビュー
SILVAN - Frederikssund ロゴ

SILVAN - Frederikssund からの回答

Hvis man har fået sendt en forsendelse til en pakkeshop, skal der oprettes en efterlysning ved fragtfirmaet, såfremt pakken er forsvundet.

GLS vil efterfølgende kontakte afsenderen vedr. sagen. Der opleves jævnligt fejlscanninger ved fragtfirmaer, da de transportere enormt mange forsendelser hver dag, man er derfor nødsaget til at lade dem færdiggøre deres sag.

Med venlig hilsen
Maria
Silvan

5つ星のうち5の評価

Super silvan service.

Hurtige og altid super hjælpsomme.
Skøn butik at komme i.

2025年5月18日
SILVAN - Frederikssund ロゴ

SILVAN - Frederikssund からの回答

Vi er glade for at høre, at du synes, vi er hjælpsomme, og at du nyder at besøge butikken. Tak for din positive feedback!

5つ星のうち4の評価

Hurtig online bestilling

Hurtig online bestilling, men lidt langsom ekspedition i drive-in levering

2025年5月13日
SILVAN - Frederikssund ロゴ

SILVAN - Frederikssund からの回答

Vi er glade for, at bestillingen var nem. Vi beklager ventetiden ved drive-in. Vi arbejder altid på at give den bedst mulige service. Tak for din feedback!

5つ星のうち5の評価

Rigtig god service og stor hjælpsomhed

Rigtig god service og stor hjælpsomhed, da jeg skulle købe ny kæde til en motorsav. Medarbejderen tog sig rigtig god tid, søgte info. på nettet, og sørgede for at jeg fik købt den rigtige. Jeg bruger gerne Silvan i Frederikssund fremover, selvom jeg skal køre lidt længere.

2025年3月22日
SILVAN - Frederikssund ロゴ

SILVAN - Frederikssund からの回答

Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse og er taknemmelige for din positive feedback. Vi er glade for, at medarbejderen hjalp med at finde den rigtige kæde til din motorsav. Vi sætter pris på din anbefaling af vores butik i Frederikssund.

5つ星のうち2の評価

sur betjening ved afhentning i…

sur betjening ved afhentning i Frederikssund

2025年5月8日
SILVAN - Frederikssund ロゴ

SILVAN - Frederikssund からの回答

Tak for din anmeldelse.

Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.

Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.

Mange tak for din tid.

Med venlig hilsen
Maria
Silvan

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報